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13 小时 22 分钟前

回复了 Chaopi 创建的主题 › Apple › 过来人提醒：谨慎开启 FindMy 功能

@wtdd 我说的事情，是我的苹果 id 被锁了，本来苹果手机退掉被锁的 id 换一个新 id 就可以继续用，但因为同时开启了 FindMy ，导致退不掉这个 id ，影响了手机的使用，因此写这篇文章，提醒大家谨慎开启 FindMy 。与 FindMy 关系大大的。

16 小时 52 分钟前

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@ssgooglg 嗯，没有，只是告知说，无法解封了，电话客服声称她们也看不到原因。

19 小时 45 分钟前

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@uuhhme 香港买的，恐怕不行>_<

20 小时 58 分钟前

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@karmaisbitch 我也有保留小票的习惯，但同时也有每年清一次已过保修的票据。看来以后有机会再买苹果的产品要注意长时间保留购买凭证。

21 小时 47 分钟前

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@H97794 嗯，你是对的

22 小时 6 分钟前

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@Meld 哈哈，对啊，你还有保留买钱包时候的小票吗？（ dog ）

22 小时 10 分钟前

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@Meld 嗯，我也说了举个“不太恰当的例子”，不要太较真的。简单意思是，能证明手机是我的方法，应该可以包括这些使用记录，但苹果只认小票。不能说不合理，只能说不太人性。

22 小时 13 分钟前

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@H97794 我的硬件并没有被锁。硬件还能用，只是已经不能使用苹果 id 服务，也不能重置了。

22 小时 19 分钟前

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@H97794 我同意需要证明硬件是你的，但如果只认购买小票，不能说不合理，只能说不太人性吧。因为我想，如果我有被锁账户的密码，以及这个在使用被锁账户之前的 7 年时间内（从手机新购首次激活到 2024 年末）都是登录了另一个苹果 id 且一直没换过，并且我也能有权限登录这个保持登录 7 年的苹果 id 以及对应的邮箱，我想已经足够证明我是手机的拥有者了，但苹果只认小票。举个不太恰当的例子，假如您丢了钱包被捡了，去认领时候，你可以说出里面多少钱，身份证是你的等等这些信息来证明你钱包确实是你的，但失物招领工作人员只认你有没有这个钱包的购买小票。

22 小时 41 分钟前

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@coderlxm 闻得出，哈哈哈。

23 小时 23 分钟前

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@zarrichen “自己的问题”这个就是关键了，到底是什么问题呢？我不知道，我自己觉得一切都在正常使用，苹果也不说，反正就是锁了。设想一下，你觉得自己在正常使用手机，忽然有一天也被苹果锁了，你是否也会给自己说一句“自己的问题，怎么能埋怨安全机制”？

23 小时 33 分钟前

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@kyuuseiryuu 知道密码啊，当然知道密码，是我自己的 id 。是因为被锁了，输入正确密码也不给认证，造成不给退 icloud 。icloud 的 gmail 邮箱是我的，我能正常登录使用这个邮箱。这个手机在使用这个被锁苹果 id 之前一直是用我老婆的苹果 id 登录，我也能登录我老婆的苹果 id 。我把这些信息都告诉客服了，我想这些都能有助于证明手机是我的（或者是我老婆的），但认不认这些信息只能看苹果了，目前看苹果客服依然只认小票。

23 小时 42 分钟前

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@Jakarta 也不记得了，太久了，哈哈

23 小时 43 分钟前

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@ScotGu 我主要用安卓，对苹果了解不多，按前面 v 友说的，还真有可能因为没开“二步认证”，因为我最近才注册的苹果 id ，印象中没看到友二次认证的相关字眼。这台机是老婆淘汰下来的机器。

1 天前

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@H97794
@kkwa56188
你是对的

1 天前

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@hiplon WOW ，你的案例结果顺利解封了！厉害！

1 天前

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@ashong 这个有道理，哈哈，保留小票是好习惯。不记得当时是什么原因，可能是 iPhone7p 红色版国内买不到还是难买还是什么原因，加上香港便宜一些，就跑去 hk 买了。

1 天前

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@ACSOUV 损失不算大，毕竟很老手机，只是…不爽，委屈>_<

1 天前

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@dya 我和你一样，已经邮件+电话客服都联系过了。电话客服说无法解封，给到的方案就是让我提供购买小票，能证明手机是我的就可以向总部申请特殊处理。

1 天前

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@ufan0 按苹果客服说的我理解是，如果 apple id 被锁了，可以直接在手机登出 icloud 而不需要密码，登出后换一个新 apple id 登录可以继续使用。但如果原来的 apple id 在手机 icloud 开启了 FindMyPhone ，则出于安全考虑，登出时候无论如何都需要验证密码，即便这个 apple id 已经被锁了，也会要求验证密码。就是我现在遇到的情况了。

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