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11 天前

回复了 SilentOrFight 创建的主题 › 问与答 › 腾讯云 AI 代码助手（JB 插件）一直保持一个 200-300KB/s 的上传是怎么回事？

您好，感谢您对腾讯云的支持，我们已经关注到您的问题，但目前未能复现。您可以发送邮件到 [email protected] ，或通过官网工单和在线渠道提供您的账号 UIN 或联系方式，我们协助您进行定位和排查，感谢你的理解。

20 天前

回复了 pinylin 创建的主题 › 全球工单系统 › 怎么还没有人吐嘈腾讯会议呀，这都崩了 38min+了

您好，腾讯云监测到广州地域网络存在异常，影响云服务器、私有网络、容器服务、腾讯会议、云数据库等服务。我们已启动应急预案，正在进行问题排查和修复工作，初步预计 1 小时恢复。我们预计在 30 分钟内发布详情到健康看板并持续更新进展，请您留意。若您有任何问题，请随时联系我们。

22 天前

回复了 phpfpm 创建的主题 › 全球工单系统 › 今日份腾讯云短信炸了

您好，很抱歉给您带来不好的体验，根据上游调整要求，为保障短信服务合规性，运营商已启动签名一致性核验（仅支持企业名称、简称、APP 及商标），并明确要求各省份于 3 月 31 日前完成存量签名整改，未达标签名将存在停用风险，请及时自查调整，感谢您的理解和支持。

25 天前

回复了 gefangshuai 创建的主题 › OpenAI › 腾讯云 deepseek 接口并发上限是 5，是给企业用的吗？

尊敬的客户，您好，腾讯云知识引擎相关产品为满足用户各场景，提供了多种并发选择方式：
1 、对于按照 token 付费的共享并发上限，当前每个 Uin 账号为 5 ，若您有更高的并发需求，可以联系商务或提工单调整共享并发上限，不会收取额外费用。
2 、此外，官网提供了专属并发的购买选项，您可以通过购买专属并发，以获得更稳定的服务体验。

29 天前

回复了 ohmyga 创建的主题 › 分享发现 › 被腾讯云代理机制恶心到了

您好，已关注到您反馈的问题，建议您可以提交腾讯云工单进行反馈或将您的腾讯云账号 ID 通过([email protected]) 邮箱发送给我们，我们核实下具体情况，感谢您对腾讯云的支持与理解。

41 天前

回复了 daimaosix 创建的主题 › DNS › DNSPod 是真垃圾啊！

您好，您反馈的问题我们已复现并定位到问题根因，现已完成优化，确保不会再影响到您的业务。后续会优化任务调度逻辑，确保资源合理调度，也将通过加强监控告警和日志分析能力，及时感知异常和快速定位问题。对您产生的影响，我们深感抱歉，感谢您的理解与反馈。

41 天前

回复了 daimaosix 创建的主题 › DNS › DNSPod 是真垃圾啊！

您好，很抱歉给您带来不好的使用体验，为了尽快定位相关问题，建议您可以提交腾讯云工单进行反馈或将您的腾讯云账号 ID 通过([email protected]) 邮箱发送给我们，我们核实下具体情况，感谢您对腾讯云的支持与理解。

79 天前

回复了 scienhub 创建的主题 › 程序员 › 腾讯云的 nodejs sdk 安装后 85M

您好，抱歉 NodeJS SDK 的体积问题给大家造成疑惑，我们跟业界一样，SDK 提供了全产品总包和产品按需分包两种使用方式。原贴在 aws 使用的是按需分包方式，而在腾讯云使用了总包的方式，故体积显得较大。腾讯云也提供了类似的分包使用方案，可以支持较少体积的方式使用 SDK ，比如只安装 CVM 的包:https://www.npmjs.com/package/tencentcloud-sdk-nodejs-cvm ，按需分包的使用方式，比较适合体积敏感的场景。针对全产品总包的方式使用 SDK 比较大的问题，目前已紧急修复，包括移除 NPM 包中的测试用例、变更日志、使用示例等。
腾讯云正视和欢迎问题反馈，同时坚决反对这种涉及人身攻击的粗俗不堪的恶意言论，希望大家一起共创良好的社区氛围。

90 天前

回复了 Licsber 创建的主题 › 全球工单系统 › 腾讯云原来也没人审核 commit 啊，笑，网页多了几个“一级主标题、一级副标题”字样，测试代码上生产了

您好！我们高度重视您反馈的问题，目前技术团队已在紧急处理中，后续也将加强代码发布前的审核。对于给您造成的不便，我们深表歉意，后续有相关建议也可以前往官网用户之声入口提交，感谢您的支持与理解。

用户之声入口： https://cloud.tencent.com/voc/

112 天前

回复了 isukkaw 创建的主题 › 全球工单系统 › DNSPod 公共 DNS 的 DoH 与 DoT 的 IPv4 MSS 导致使用 Go 1.23 编写的 DoH/DoT Client 无法正常 TLS 握手

您好，您反馈的 DNSPod 的 MSS 问题已修复，您可使用反馈。后续您在使用腾讯云过程中若您有任何问题，您可提交腾讯云在线工单（ https://cloud.tencent.com/online-service ）或致电腾讯云客服热线，感谢您对腾讯云支持与理解。

123 天前

回复了 xiaocaiji111 创建的主题 › 程序员 › 腾讯云这防控看不懂呀，这点儿攻击就给封了？

您好，为避免 DDoS 攻击对您的资产产生更大损害，也避免您单个资产被 DDoS 攻击而影响您其他资产正常运行，腾讯云会暂时封禁被攻击流量超过防护能力外的资产，超过封堵时间会自动解封（默认封堵 2 小时，具体封堵时长，请以实际封堵时长为准）。根据您提供的截图，我们暂时无法准确判断封堵原因，您可以提交腾讯云在线工单（ https://cloud.tencent.com/online-service ），或将您的实例 ID 、腾讯云 UIN 通过([email protected]) 邮箱发送给我们，我们核实下具体情况，感谢您对腾讯云的支持与理解。

124 天前

回复了 gentrydeng 创建的主题 › 全球工单系统 › 腾讯云工程师：（.网站）是不支持中文前缀的

楼主您好，非常感谢您的反馈，经进一步核实，因注册局对“.网站”等相关后缀的域名注册规则发生变化，平台未能及时获取到，导致腾讯云域名注册暂不支持。我们尽快对相关后缀的注册规则进行调整，届时官网文档会同步更新，预计最快下周发布后同步您。感谢您对腾讯云支持与理解。

138 天前

回复了 isukkaw 创建的主题 › 全球工单系统 › DNSPod 公共 DNS 的 DoH 与 DoT 的 IPv4 MSS 导致使用 Go 1.23 编写的 DoH/DoT Client 无法正常 TLS 握手

您好，关于您所反馈的问题，我们的技术团队正在全力推进修复工作，预计 12 月底前能够完成，若因其他原因延迟，我们会第一时间同步。在此期间，给您带来的不便，我们深表歉意，同时也感谢您的耐心等待与理解。

141 天前

回复了 isukkaw 创建的主题 › 全球工单系统 › DNSPod 公共 DNS 的 DoH 与 DoT 的 IPv4 MSS 导致使用 Go 1.23 编写的 DoH/DoT Client 无法正常 TLS 握手

您好，经升级核实 DNSPod 的 MSS 问题是由于服务内部网络的转发链路存在缺陷，与问题中提到的 TOA 无关。这里我们尽快做修复，具体修复排期待我们明确后再进一步同步，感谢您的关注和反馈。

145 天前

回复了 firescorpio 创建的主题 › 全球工单系统 › 腾讯云的大佬，你们的镜像源挂了，你们知道吗？

您好，非常感谢您的反馈，经升级核实，当前镜像源已完成更新同步，我们也优化下这里的更新策略。后续使用中有任何问题或需求，可以提交在线工单（ https://cloud.tencent.com/online-service ）或致电客服热线 95716 ，我们会协助您解决，感谢您对腾讯云支持与理解。

150 天前

回复了 hlwjia 创建的主题 › 问与答 › 腾讯云未实名域名转出问题

您好，抱歉给您带来困扰，根据 ICANN 、CNNIC 等相关规定，域名转出存在限制条件，其中包括：域名不能处于未实名认证的状态，处于未实名认证状态的域名，需在腾讯云完成域名实名认证才可以转出（ https://cloud.tencent.com/document/product/242/57743 ）。感谢您的理解和支持！

152 天前

回复了 badgate 创建的主题 › 云计算 › 腾讯云轻量高负载就会卡死？

您好，根据您描述的情况，可能是服务器内存使用过高导致的问题，您可以先通过调整应用程序内存占用或升级内存配置等方式尝试解决，若尝试了后仍然无法解决问题，您可以提交腾讯云在线工单（ https://cloud.tencent.com/online-service ），或将您的实例 ID 、腾讯云 UIN 通过([email protected]) 邮箱发送给我们，我们会协助您解决，感谢您对腾讯云支持与理解。

158 天前

回复了 cnlnlhb 创建的主题 › 云计算 › 腾讯云又一个可用区下线了

尊敬的腾讯云用户，非常感谢您对腾讯云孟买可用区调整以及云函数产品的关注和支持。调整孟买可用区是基于我们对长期国际业务的成本和运营考虑，以确保业务的健康发展。我们一直致力于提供更好的全球化云产品和服务，以更好地满足客户的需求。关于您提及的云函数调用问题，我们已升级相关团队确认到定位结论，后续会有工作人员再次联系您沟通同步，感谢您的支持与理解。

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