虽然下面分享的与永封相关的 2 点涉及的人群应该不大,但确实容易产生错误的理解。今天正好有朋友过来咨询永封账号的事,作为 10 余年 ex700 ,在知识范围内做了解答之余,想着还是这里顺手分享一下吧,希望这些信息对大家有用,少走弯路。
1 、关于永封,个人的建议是,如果确认自己没有做违规的事,强烈建议可以积极工单求助申诉,虽然人工客服介入是会有难度的,这里也需要你能说清楚为什么自己认为是被误封的,有效自我举证还是最重要的。当然自己都知道自己是因为说了不该说的话、发了不该发的图片文档之类的而被封的,那就别做无用功了。这里只针对确定自己没有做相关的事被误杀的前提。比如是会有人被 wj 蜀黍误认涉嫌网络欺诈之类的情况存在的,积极工单求助期待有人工客服介入进而联系上 wj 方面就有概率解封(注意解不解是蜀黍说了算,跟客服其实没一毛钱关系,分清楚主次),是有成功案例的。
2 、关于永封账号绑定的手机号码。今天朋友来咨询的就是手机号码还能用吗。相信很多被永封了账号的朋友会因为查询手机号码提示账户异常并且登录账号被提示无法进行任何账户操作包括解绑而认为绑定的手机号码也废了,但实际上并非如此。对于这个误解,我的回答是,被永久封禁 vx 账号已绑定的手机号码是可以直接再使用的,虽然通过其他 vx 查询该手机号码会被提示账号状态异常,但这个手机号码是可以直接再重新注册新 vx 账号或者换绑为其他已有 vx 账号的,权当作纯白新手机号即可。(唯一不确定的是从第一时间被封到可以再使用,中间有多长的时间差,从 700 离职有好几年了,这个信息太细节,尚不清楚,也没有找以前同事确认。但可再使用这个情况我确认,并多个朋友的朋友操作确证过,完全 ok )。
注意第 2 点只针对永封,临封不在这个范围内。
暂时就这两点了,希望对你有用。当然,能不用上是最好的,毕竟,谁遇到都会很糟心。刚跟朋友喝酒回来,思绪有点乱糟糟的,没说明白或者让大家有误解的地方,欢迎直接指出。有相关经验的朋友也欢迎补充分享。
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xiaofami 299 天前 via Android
年前媳妇换新手机自己鼓捣了半天,然后喜提微信永封 😂
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LRf5sETzOgzGvk6u 299 天前
条子封号是他们自己就有类似于接口,后台这种权限么? 不需要给微信这边提工单,连解封都需要条子同意? 哪怕微信工作人员都确定是误封,条子不开口就没辙?
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f2kandlove 299 天前 via iPhone
第二点的话如果被永封并且号码拉黑那号码的下一任号主就倒霉了,所以应该是限时封
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z6vPWtWJiu3mpB30 299 天前
涉嫌傳播惡性謠言,然後永封,這樣還有機會救回來麽?
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0x3036 OP @Nonexistent 这个属于违规,违反用户协议的,可以不用努力尝试了。
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0x3036 OP @f2kandlove 如果我没有理解错的话,不存在你说的这个情况。就算这个手机号码被销户,被运营商经过回收流程之后给到了下一任号主。下一任手机号主也是一样可以注册新 vx 账号或者绑定给现有账户的。你可以这么理解,在正常的 vx 账号系统里面,已经没有这个手机号码了(被永封的账号虽然还能通过这个手机号码查询并显示账户异常提示,但实际不在正常的数据系统里面了,这便容易理解了)
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0x3036 OP @tongtongqaq 不好意思,这个问题涉及敏感信息,不好拿出来讨论。
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LRf5sETzOgzGvk6u 293 天前
@0x3036 没事没事,应该是我不好意思😀
之前因为一些事情涉及过相关一些问题,感觉给我最大的感受就是, 微信封号相关方面的客服完全就是当出气筒给用户挨骂的。 而且我能感受到客服估计最大的权限就是提个工单了,而且工单有没有人处理都是另说。🥶感觉客服的工作职业就是当出气筒挨骂的。哈哈 |