之前某次登录 OCI 的时候,提示要求设置 MFA 多因子,当时也没多想,以为如果丢了 Authenticator 之后直接重置密码就行了
作为一个重度刷机爱好者,刷了几次手机之后很快就不知道丢哪去了也没地方恢复了
然后就悲剧了,登录控制台,提示输入一次性密钥,或者备用方式“绕过码”
重置密码,还是要一次性密钥
给[email protected]
发邮件,让给[email protected]
发邮件
然后就石沉大海
搜到个帖子,说去 support.oracle.com 提交非技术 SR 单,结果提示我没有可用的客户 id 根本不让提交
然后又去各种地方提交,反正也都没有回应
最后竟然发现实际上 oracle cloud 是有两个域的,默认登陆应该用的是OracleIdentityCloudService
但是实际还有个 Default 域,如果运气好之前从来没用这个登陆过,那就还有得救
以下是操作步骤:
Identity->Domains->Default domain
里面的 DomainsOracleIdentityCloudService
右面的 Users(1)[email protected]
给回了这个,大家可以参考
Hello,
Hello, this is not something our team can assist with. Please click here to create a Live chat to request an ‘MFA reset’ for your tenancy.
Regards,
Customer Service Agent
https://oc-cx-en.custhelp.com/app/chat/chat_launch/incidents.c$sc_country/85?prod=iaas
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zhxhwyzh14 215 天前 via Android
确实有两个身份域,导致我每次都得修改密码才能登陆,昨晚才发现原来是弄混了
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ihipop 215 天前
我的账号还莫名其妙被改了地区,本来我的韩国区开了两台机器,莫名其妙被改成了日本区而且 instance 都看不见了,但是,我在 cloudportal 还能看到我有两个资源
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LanhuaMa 215 天前
没有两个身份域也不用慌, 下面是 Oracle 客服给出的解法
Go to login page, and next screen where auth code is required. and here note down the URL starting like: https://idcs-yourIDCS_Stripe_here.identity.oraclecloud.com/ 2. Now modify that URL as below: a. https://idcs yourIDCS_Stripe_here.identity.oraclecloud.com/ui/v1/myconsole?root=my info&my-info=my_profile_security 3. In this new URL, you will login with your username and password. 4. On this page, you will check options if you can disable MFA, or GENERATE a bypass code, to login successfully. 所以这就产生了一个问题,如果 MFA 这么简单就被关掉了,那它存在的意义到底是什么🤔 |
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emma3 215 天前
知道租户名字。
选择“身份域 Default”,用邮箱尝试登入,提示“用户名或密码无效。” 选择“身份域 OracleIdentityCloudService”,用同样的邮箱密码登入,就出现 MFA 输入验证码的界面。 楼主你是怎样用“身份域 Default” 登入的? |
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frankilla 214 天前
@LanhuaMa #7 我设想的是正常登录,然后在输入密码后会有 MFA 验证,我想来想去也想不通这样的话知道密码有个屁用。然后我看到你这段英文我明白了,只要知道密码登录了他给的 URL 里就可以直接进入账户并停用 MFA 了,那确实跟没开没啥区别。
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foreverkeo 213 天前
哎,default 域是进来了,但是已经没有另外一个域可选了,之前为了找回 MFA,照着网上的帖子发了 SR 单,结果执行审核说我违规使用,直接账号封了.所以大概这个原因,现在登录进去是什么权限都没有的了.
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LanhuaMa 213 天前
@tiezlk443 我这边也失效了,看上去 oracle 已经修补了这个洞了
@foreverkeo 我感觉客服还蛮好说话的啊... 我开了一个澳洲的小主机每个月交五块人民币,又问客服要到了 25 端口、韩国和日本的 identity domain ,几乎是有求必应 |
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foreverkeo 213 天前
@LanhuaMa 害,反正都是流程化的对话。查完就说我违反规定了,然后关了我账号,并且是最终决定然后就 SR 也关了。 我连着发起了好几次申请,结果都一样的。
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changxiushanwu 101 天前 via Android
现在这样也不行了吧,折腾好久客服一直让去交流论坛,不给处理。
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Walk52 2 天前
官方重置视频
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