求助，商家不支持价保能要回差价吗？通过什么渠道呢？

[Forgo7ten]

五月初京东买了一个九号电动车，在 15 天内，618 时候算上优惠什么的变相降价 15%，找了京东调解和黑猫调解，商家均以无价保承诺不赔付，12315 的投诉也是这个话术（但职能部门还没给回复）


目前已知的是商家有先涨价后降价的行为（但商家的理由是正常市场调节价格）；购买前后未告知车辆生产日期，买的是 2023.12 的库存车辆

请问有什么办法要回差价呢？也不是索要赔偿，就是买贵被背刺怪亏的。赚点钱不容易
有没有懂这块儿的大佬，求指点。

没价保承诺确实不应该价保，也不占理。但我想从商家不合规的方面争取一些补偿，比如商家先涨价后降价，未明确告知消费者商品全面信息等方面，去争取一些利益。这部分可行吗？应该通过什么渠道反馈？

[cominghome]

价保本身是一项服务，店家不支持你找了京东客服也无法调解的话只能认栽，为几百块钱花费额外的精力不值当。

[longzcxx]

再买一辆，然后之前的那个订单申请退货退款把新的这辆退回去，这么操作可以吗

[itianjing]

为啥强调 15 天呢，一般价保也就 7 天吧，个别有 15 天、30 天的

[coderluan]

[ThorTso]

@longzcxx 我这样操作过别的物品，但是前提是第一个订单没超过退货时间

[happydezhangning]

这纯属无赖行为，你要是前两年买房现在亏了是不是也要找开发商退差价？

[naminokoe]

涨价了也没见你补钱给商家，为什么降价了要让商家退给你

[ltyj2003]

如果再无理由退货期间，就这一单退货，再下一单（先不付款），两个订单同时发给卖家,让卖家直接退差价。
如果超出无理由退货时间，又没有保价承诺，那还折腾啥啊。

[jasonchen168]

为啥不买保价的。。。

[ggp1ot2]

不是没法共情，能理解，但是感觉有点无理取闹的样子。

不是所有商家都支持价保，感觉你选择没有价保的商家，就默认承担后面可能降价且没有差价的风险

（不清楚具体情况，应该不是京东自营吧，一般京东自营支持较好的售后体验，因为是和京东售后，但是价格贵一点，第三方商家可能各种优惠便宜点，但是售后不行）

还是那句话，你买的时候，明确知道没有价保，还选择购买，成年人就要承担现在的降价。

另外，京东大部分价保，也就 7 天，除非明显标注 30-30-180 之类的，但是相应的价格会高一点。

最后还好奇一点，如果你发现你商品涨价了，是按按窃喜还是联系商家要求给商家补差价，如果你现在翻一遍你 15 天前买的所有商品，能把涨价的都补回去，那么我支持你。

最后补充一下，你赚钱不容易，和商家不支持价保，没有任何联系

[Forgo7ten]

@longzcxx
@ltyj2003 电动车这种商品提车了不能退货
@jasonchen168 这种商品就没价保，，

谁知道今年 618 ，520 号就开始啊。


@itianjing 就是补充一下信息，看看这个时间还可以不可以

@cominghome 还是想努力一下的，被背刺太难受了


@happydezhangning
@naminokoe 没价保我也没强硬的让商家给我补差价呀。我现在问的是先涨价后降价是否算价格欺诈，库存车辆未告知消费者是否侵犯知情权。从商家不合规的角度来寻求我的补偿。并没有要通过价保承诺来补偿。

[Forgo7ten]

@ggp1ot2 可能帖子没有说清楚，我是想从价格欺诈和侵犯消费者知情权的角度，看看能不能从商家不合规的方面要点补偿。而不是无理取闹让商家必须价保，

[icelollipop]

我觉得就很离谱，人家也没欺诈，看到有优惠就想商家退钱补偿，看到涨价你会给商家补钱吗？
这不纯纯耍流氓吗？

[Forgo7ten]

@icelollipop 你去查消协噢，我查到的确实不能先涨价后降价。
另外购买前后都没告知出厂日期咋算呢。
商家违规消费者不能要补偿吗？说降价是我要补偿的一个前提，要是没降价商家违规也就不管了，现在我按照规定来有错吗？

[aeron]

一般价保也就 7 天，更何况人家本来就没价保服务，至于出厂日期，又不是食品类的，半年前出场的没啥问题吧。真想退钱就看不能退货重新买

[icelollipop]

@Forgo7ten

笑了，规则都不懂还想耍流氓

不允许的是 先涨价，然后打着降价的旗号吸引消费者购买，本质是价格欺诈，你这个符合吗？
此外，电动车是有什么保质期吗？为什么要跟你强调出厂日期？怎么，你下单人家才开始排产，到你手上热乎的才不是欺诈？

人家老老实实做生意，618 来了降价促销有什么问题？想耍流氓还没文化，贻笑大方。私下里悄悄盘算就算了，还发出来让大家给你支招，真是道德底线有够低的。

[gam2046]

1 、基本不可能退差价；
2 、先涨价后降价，没有问题。常规商品，商家拥有自主定价权；如果你找到了相关行政强制性规定或者法律强制性规定，请把出处贴出来（例如《 XXXX 法》第几条/XXX 部委发布《关于 XXXX 的通知/规定/要求》第几条），然后 at 我一下，我补习一下知识；
3 、电动车的库存车，可能我孤陋寡闻了，没听到过相关信息，如果商品质量没有问题，电池性能没有衰减，基本认为也没有什么杠的空间；
4 、关于价格欺诈，我专门搜了下，出自《价格法》第 14 条：经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。私以为，你遇到的这种情况，可能与法律描述的不太一样。

退一步说，即使算价格欺诈，我能搜到的处罚，来自《价格违法行为行政处罚规定》：对经营者的价格欺诈行为，责令改正，没收违法所得，并处违法所得 5 倍以下的罚款；没有违法所得的，处 5 万元以上 50 万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。

因此也和你的诉求（退差价）没有什么太大关系。毕竟行政行为，不能直接否定民事法律效力。

如果你硬想要试试司法诉讼，也许可以尝试。以合同纠纷为由，诉合同撤销（结果是退货退款）。这里很难诉合同无效（结果也是退货退款）。但是我觉得成功率比较低，对方基本一句话就给你赌死了，有违诚实信用原则。除非你可以证明，购买过程中，对方故意提供了虚假信息，致使你产生重大误解。

[Forgo7ten]

@icelollipop 我购买的时候就是四月先涨价，五月降价，买了后五月中旬又降价。怎么不算价格欺诈呢。
另外不管他生产日期啥时候的，消费者有知情权吧，我也没要他最新的生产，你偷换概念

[Forgo7ten]

@icelollipop 你才算来我帖子底下耍流氓。
我问的是，在我买之前商家先涨价后降价算不算价格欺诈？未告知消费者生产日期是侵犯知情权？商家有没有违规？
你搁这说一堆乱七八糟的，贴题吗？价格欺诈就是在我买之前先涨价后降价的，什么电动车出厂日期和欺诈，和欺诈有关系吗？那是知情权，混淆概念，驴唇不对马嘴。
商家不支持价保我也没要求他价保啊。我问的是有没有违规。我就想追究他违规的地方捍卫权利你搁这说些什么乱七八糟的呢。显着你有道德了。

[ggp1ot2]

@Forgo7ten

「 我购买的时候就是四月先涨价，五月降价，买了后五月中旬又降价」

幸亏你买的不是特斯拉

[hubaq]

@ggp1ot2 幸亏没买股票

[IvanLi127]

退货退款重新下单。差额不亏就有希望协商，否则没价保服务就只能看商家脸色了。至于价格波动，没啥办法，退一万步来说，明码标价就是理。除非你准备加大按闹分配的力度，不然还是算了吧，越想越气，不行的话再买个平仓🤣

[cskeleton]

@Forgo7ten #18 这个不一定算，不过你可以去投诉试试看。不过先查查看具体要求，不然折腾三方。

现在电商平台活动五花八门的，商家自己也会有自己的营销节奏。一个活动结束了，系统自动恢复原价，然后后面又有了新的活动，又降价了。很正常的情况。
不能先涨价后降价这个说法你要去查查具体条款，这个不应该是个泛用的场景，不然极端点，618 打折了，8 月是原价，双十一又打折了，算不算？

出厂日期这事从来都没有硬性要求的，即便是食品，也只是要求印在包装上，没说电商要显著的标在页面上吧。只不过追求新鲜的商品，更晚生产的商家会标注生产、采摘的日期作为更新鲜的卖点。
另外你没必要纠结出厂日期这个问题，因为质保是从你购买之后计算的。如果你可以证明库存商品达不到出厂标准，可以去主张你的补偿，比如换新。
（不过从我曾经的检验从业的经验来看，除非是生鲜水果鱼肉，工业品很难达不到。我还通过 AppleCare+ 换到的彻底没电的库存老手机，充满电之后，电池的性能寿命都没问题。我买回来的鲜奶从来不管有效期的，只要放进冰箱，10 天后的都照常喝，不过我基本只买光明的鲜奶，蛤。前两年最极端情况下，放冰箱过期半个多月的优倍喝起来一点问题没有。）

最后，知情权这个，我肯定不准确的非专业理解，一般主要针对会对人身安全、健康、财产等等造成直接影响的主要主动披露，比如医疗和金融产品；一些非机密的信息在主动询问之后应该披露。
范围应当比较严谨的限定的，否则这个社会运转起来就太累了。比如一个电动车我没必要主动披露我用了哪家的钢材，只要我保证我的成品能符合出厂标准就行。如果你问客服，客服就会回答你，但是多半客服不知道，你强行要求，可能客服会去问同事然后回答你。