买个相机真是费劲，索尼的产品质量和售后怎么变得这么差劲了？

[rabbbit]

索尼官网买了个 a7c2 ，快门按钮外面固定按钮的圆圈松动、usb 插口能摇来摇去、cmos 自带灰尘不说。接上贴发现了个亮点 https://v2ex.com/t/1059869
之后就用 ps 检查了下，找到一堆位置固定的亮点。检查方法如下：（该检查方法学来自 b 站视频，如果不对请指正）

图片太大压缩了，原图链接 https://wormhole.app/8Wbjz#WYeHt6-OwZpQpyajyB5NyA

不带镜头，盖上盖子，30s ISO100 两张，10s ISO100 两张。共 4 张图扔进 ps 里。看四张图的同一位置是否有亮点，有的图有有的没有的应该是热噪。
（介绍一个技巧，新建一个曲线图层，把右上角的节点往左拖动。会有些亮点逐渐显露出来。隐藏曲线图层，如果还能看到，应该就是亮点。）

找客服反馈是否能换货或退货，客服墨迹了半天什么试试清灰、换镜头，才告诉需要到维修站开检测报告。
去维修站，索尼的工作人员不认上文的检测办法，原话：没这么检测的，这么干哪个相机都有点。 维修站的检测办法如下：
带镜头，自动挡拍白墙和白纸，拿电脑自带的那个照片浏览器打开（显示器还是个方的不知哪个年代的文物），也不放大图片，粗略看一下，没看见亮点就算没有问题。

问能否找个暗的屋子关灯长曝光拍一张，工作人员原话：哪有人这么用相机的。

真是懒得折腾了。想问下这些亮点到底是不是坏点，会不会对夜景、长曝光的图像质量产生影响，或者越用越多？
说实话想 12315 投诉了，不过估计又是和稀泥不会有什么卵用。

考虑了一下还是折价出掉算了，换个售后好的佳能，或者买个 iphone 。

线下找了一个索尼的经销商，交流了一下：
1 你们验机也像 b 站教程里的一样这么拍亮点吗？
答：不会，我们也都是拍白纸，收二手也不会这么检查。我很久以前替一位顾客这么查过，最近几年没人这么检查。b 站那些讲教程的人可能太老了。
2 如果在你们这买机器发现这种亮点给换吗？
答：不给，这不属于质量问题。
3 这些坏点会对成像质量产生影响吗？
答：不会，如果你需要，可以返厂屏蔽掉。

和索尼售后交流了一下：
答：
1 我们没遇到过这种长曝光有亮点的售后。
2 这种点自动映射屏蔽不掉.
3 确实可以帮你返厂，但是会留下维修记录，导致出二手的时候折价。而且也不能保证以后不会出现新的亮点。

总结：
没事干不要吃饱了撑的的学 b 站教程查坏点，一般看不出来就是没问题。一般人也很少会在夜晚拍长曝光。
买个 iphone 省钱、轻便、直出好看

开检测单给退货了，结帖

[rabbbit]

补一个曲线图层的配置,也许有人用的上。


[hahasong]

那个圆圈本来就是松动的，可以转圈。相机出厂的测试方法是拍白纸，拍色卡对比偏色和畸变。
售后说的没错。像你这样高标准验，航空级都不一定能达标

[BeijingBaby]

买了 3 个相机，都是线下店买的，可以当场检查机器，不行就当场换，比线上店铺还优惠。。。
线上确实难搞，这类产品开封了好像不能 7 天无理由。

[BeijingBaby]

@BeijingBaby 补充：索尼相机在所有品牌里面，做工是最垃圾的，可以小红书搜索下。

[rabbbit]

@hahasong 我只回复一次
1 那个控制开机关机的圈是上下松动，边缘压一下能翘起来。
2 我知道相机有坏点很正常，出厂前都会屏蔽。但是 7 月产的新机器，没有任何磕碰，打开一堆坏点。1 万块的东西，品控连几千块的国产手机都不如。
3 接触过索尼、小米、诺基亚、海尔的售后人员，索尼的售后是最差的。

[rabbbit]

@BeijingBaby
索尼官网七天无理由的标准是，不能开机按快门。
相机这类产品确实应该线下，找官网能查到的经销商买。还比线上便宜。

[cnrting]

尼康不服

[shinsekai]

求个 B 站视频

[conky]

@BeijingBaby 富士表示不服

[rabbbit]

@shinsekai
b 站搜相机 检测 之类的关键词 能找到有很多视频。
另外我也怀疑这种检测方法是否靠谱，找到的是否是坏点？ 因为我试了相机自带的像素映射功能后，那些亮点还是能看到。
但不可否认的是很多贩子也使用这个方法检测相机，如果点多了，以后出二手可能会有影响。

https://www.bilibili.com/video/BV1N7421N7io/
https://www.bilibili.com/video/BV1WH4y1B7jb
https://www.bilibili.com/video/BV1Xh41157mU
https://www.bilibili.com/video/BV1q8411J7rF/

[isbase]

亮点影响正常使用么

[rabbbit]

@isbase
一般拍照没影响，暗环境长曝光能看到亮点， 例如拍夜景。

[piero66]

索尼还是线下比较好，我这里线下又便宜服务又好

[Chatterleys]

我年初天猫超市买的 A7c2 cmos 有灰，天猫超市不给售后，还好拍了开箱视频，我举报到 315 最后赔偿我 200 块，心里膈应

[iridium945]

你这么拉那不就是纯 CMOS 体质问题，CPU 那么小一颗都有巨大体质差异，更何况全画幅传感器这个面积的半导体，缺陷就会造成不均匀，有的像素亮一点，你这么一拉就全露出来了。
3300 万像素，就算有 10000 颗像素偏亮，也就影响了 1/3300 的曝光性能，军工企业也没有这么挑的，全世界没有哪个相机经得住这么挑，韦伯都不行。
至于摇来摇去这种就是纯做工不精细了，只能说入门全画幅就这逼样，咋办呢只能忍着了，我不也忍着么。

[rabbbit]

@iridium945
扯啥啊？官方都开检测单退货了，维修站特地找的总部问的。算故障。

[rabbbit]

@iridium945 我还真找几台 a7m4 拉曲线了，拉不出。晚上长曝光 2s 都有肉眼可见了亮点了，还不算故障？

[rabbbit]

固定位置的亮点。不是热燥

[rabbbit]

我一开始也怀疑这是不是问题，所以做的测试。托人找的 a7m4 ，同样的配置拍的图片，a7m4 根本就拉不出来这种固定位置的点。
偶尔有亮点也是非固定位置的。

[rabbbit]

并且这种点像素映射屏蔽不掉
总部发给检查站发了个软件，运行后还是有部分点屏蔽不掉，维修站反馈了总部，退了。