救急，Windows VPS 出现错误，以下情况如何处理？

[SharkIng]

我是前两天还远程登陆过一次，昨天发现网站没办法访问了以为是IIS出问题了，然后因为忙没去管它
今天闲下来想远程以下结果远程链接不上，试着ping了下地址ping不通
然后试着VNC链接结果失败，没办法联系VPS提供商

他们通过VNC进去之后发现机子蓝屏，不知道什么原因，重启之后如下图
一直在检测磁盘，然后就卡在这个界面了，过去了一两个小时了已经


想知道有人遇到过这种问题没
VPS商家那边说因为进不去系统也不知道具体什么情况，只能再等等看
想了解下这种情况，有什么办法解决，数据方面有多大风险会丢失

[blacktulip]

显然是硬盘挂了吧，数据丢定了，也就是还能恢复出百分之几的问题。不过我估计对方是不会把硬盘给你寄过来做修复的

[SharkIng]

@blacktulip 只是个VPS显然不可能把硬盘给我，可是我奇怪的是为什么好端端的会有这种问题？硬盘老话了之类的么？？

[blacktulip]

@SharkIng 硬盘坏掉再正常不过了... 你可以问问他们有没有备份之类的。