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事件简述：我朋友在淘宝二手挂卖京东礼品卡（面值1000元），2014-04-07 22:38被一淘宝买家拍得，2014-04-07 22:54:33买家提出退款申请。截止今日（2014年4月11日），淘宝处理结果是需要卖家（即我朋友）全额退款给买家（注意，淘宝给出的通知是，在24小时里面联系买家，自行商讨）。
目前进度：淘宝处于受理中，因在网上搜索类似案例，淘宝全部判赔给买家，我希望能在最后的几小时里面，为我朋友争取一回利益。
关于事件详细的截图，可看我写的博文： http://girlcoding.com/?p=903
我发出这个提问，主要是想引起淘宝官方人的注意，我有五个目的：
一是维护我受骗朋友的权益，虽然我知道希望有点渺茫，也被各种朋友告知希望渺茫，但是我还是想尽力争取一回！
二是希望让更多人知道淘宝二手这种规则，不要再让骗子利用淘宝二手的规则，欺骗我们这种“无知”的人！
三是希望淘宝保护并维护我们这些真正持续并使用淘宝系列产品的用户，不要制定规则漏洞，让一些“有心人”利用并欺骗我们这种真正的用户！
四是希望淘宝程序，能够在用户发布二手物品的时候，抓取用户关键字，如果出现游戏卡，京东礼品卡这类关键字时候，提示用户，出售这种卡片，如果买家申请全额退款是完全判赔给买家的。
五是如果报警，希望京东配合，提供买家下订单的地址和电话。
目前进度：淘宝处于受理中，因在网上搜索类似案例，淘宝全部判赔给买家，我希望能在最后的几小时里面，为我朋友争取一回利益。
关于事件详细的截图，可看我写的博文： http://girlcoding.com/?p=903
我发出这个提问，主要是想引起淘宝官方人的注意，我有五个目的：
一是维护我受骗朋友的权益，虽然我知道希望有点渺茫，也被各种朋友告知希望渺茫，但是我还是想尽力争取一回！
二是希望让更多人知道淘宝二手这种规则，不要再让骗子利用淘宝二手的规则，欺骗我们这种“无知”的人！
三是希望淘宝保护并维护我们这些真正持续并使用淘宝系列产品的用户，不要制定规则漏洞，让一些“有心人”利用并欺骗我们这种真正的用户！
四是希望淘宝程序，能够在用户发布二手物品的时候，抓取用户关键字，如果出现游戏卡，京东礼品卡这类关键字时候，提示用户，出售这种卡片，如果买家申请全额退款是完全判赔给买家的。
五是如果报警，希望京东配合，提供买家下订单的地址和电话。
第 1 条附言 · 2014-04-12 13:15:04 +08:00
如果您有新浪微博账号，求转发：http://weibo.com/1447395165/AFdUsyrMQ
如果您有知乎，求关注：http://www.zhihu.com/question/23371258?guide=1
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explon 2014-04-11 16:42:46 +08:00  2
淘宝二手发布页面那么明显的虚拟商品不受保护几个大字
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manhere 2014-04-11 16:45:15 +08:00 2
我“恶意”的认为淘宝是默许的，不然那么久的规则漏洞一直不修正让骗子继续骗、、、
就我知道的3年前的一个骗术有卖家一直在骗.... |
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paidai 2014-04-11 16:46:54 +08:00 2
淘宝从2014年4月开始新的规则 你这个不受保护。 淘宝的规则你们不看吗？虚拟商品被骗子搞的瘫痪了快。快乱死了。举个例子 冲QB退款的太多。
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for4 2014-04-11 17:25:30 +08:00 1
虽然越来越反感淘宝天猫，但这件事情真不觉得淘宝有什么错。
照你文章逻辑，卖家04年注册的买家今天注册的，买家就不受保护了？ 还有，在没有确切证据证明买家是骗子之前，就把买家的IP提供给你？ 再补充下，我99%的相信卖家是受害者。 |
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cbsw 2014-04-11 17:34:39 +08:00
girlcoding，编程妹子？
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crs0910 2014-04-11 17:51:32 +08:00 1
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kangnixi OP @explon 京东礼品卡是实在的物品，算虚拟商品吗?如果可以，我希望淘宝加上，京东礼品卡不受保护几个字。
更何况，有礼品卡未刮，给买家发挂了的图片这种证据 |
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kangnixi OP @manhere 是的，我也认为淘宝这种规则是恶意的，我希望能够引起关注，让淘宝更改这种规则。这种代码程序不难做，javascript抓取用户输入的关键字，给出明确提示。我希望淘宝至少能做到这点。
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kangnixi OP @paidai 我知道不受保护，我也知道要回钱款希望渺茫。但至少希望，淘宝在输入的时候给予明确提示，咱们都是些代码，这种抓取关键字，明确提示，应该不难处理吧？
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kangnixi OP @for4 我的逻辑不是说，买家不受保护。我文章的逻辑是想表明，我虽是卖家，但是我的权益也应该受保护，不应该这样一边倒向买家。
另外我用两个用户时间点，只是想表明，这个买家是专业的骗子，知道注册新的账号来骗取这种钱款来逃避追究。不是说新用户买家的权益不受保护。 |
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mahone3297 2014-04-11 18:14:43 +08:00
1k就这样没了？卧槽。。。
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little_cup 2014-04-11 18:19:56 +08:00
不懂法的人瞎说一句，可否直接起诉买家？
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Wowbeing 2014-04-11 18:23:15 +08:00
二手交易还是58、赶集相对靠谱，起码面对面。
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Wowbeing 2014-04-11 18:27:54 +08:00
不建议楼主把骗子行骗过程详细的公布出来。
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kangnixi OP 1
@little_cup 是的，可以，但是需要淘宝京东给予配合，也就是我文章所说的：
按理说这种案件，如果报警，淘宝京东配合，淘宝为警方提供买家IP，京东为警方提供买家下订单的地址电话，完全可以惩治这种专业骗子。 但无奈淘宝京东规则各种推卸责任，根本没办法惩治。 |
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kangnixi OP @for4 才发现你刚说淘宝没什么错，我也觉得淘宝在这件事情的处理是按照他规则流程来办。
我现在只是，想让淘宝改变规则，以及他的程序（我也是写代码的，更何况要求更改的程序代码非常简单）。不要再让这种专业骗子横行，让更多的人受害。 如果你不争取，我不争取，后面受害是我们这些不懂规则的人们 |
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kangnixi OP @jasontse 感谢，才知道淘宝这样的界定。但是我仔细看了淘宝规则，淘宝二手在禁售列表中，没有列出京东的礼品卡。没列出，应该可以认定京东的礼品卡属于实物。
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paidai 2014-04-11 19:10:03 +08:00 1
虚拟物品 交易最新有新规则。
充值了手机费不给钱。冲了QB不给钱的人。很多。 皇冠店铺都照样给你关闭。LZ还是按照实物卖吧。其实实物你也证明不了。LZ是受害者 同情。 |
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crs0910 2014-04-11 19:36:24 +08:00 2
刚刚搜了一下，有个方法可以参考下。打开买家旺旺号，然后举报买家旺旺号。
举报理由：“新注册账号，购买虚拟物品使用后，半夜申请退款”。 如果对旺旺号举报处理的人不是对订单处理的人，可能出来的结果会不同。因为这里不涉及到交易金额。淘宝旺旺的人可能处理掉买家的旺旺号（封号）。 如果旺旺号举报成功后，反过来作为证据去提交给交易处理的那边。这样淘宝就不能又封了买家号又判他退款。 |
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coolicer 2014-04-11 20:34:40 +08:00 2
当年也被支付宝的担保交易骗过，坑多。
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austinchou0126 2014-04-11 20:37:39 +08:00 1
只能说，世间险恶
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mille 2014-04-11 20:59:11 +08:00 1
另外，深切的感受
买东西，还是B2C靠谱，亚马逊、易迅什么的。。 卖东西，还是身边靠谱，认识的人，出什么问题也好解决。。 |
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Erbied 2014-04-11 22:11:00 +08:00 1
给各大媒体热线中心打电话，比如当地的大型都市报，反正也用不了多少话费，可能会有媒体愿意联系你。通过媒体沟通会比较有效（相对）。
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Paranoid 2014-04-11 22:43:03 +08:00 1
找到实际地址，直接把人X掉 . 社会垃圾应该被清理。
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kangnixi OP @Paranoid 是的，同样看法，但是需要引起淘宝京东的关注，才能获取到一系列的证据，把这种骗子抓住。我敢打赌，这个骗子骗的钱绝对不止这1000，几十万都有可能！
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Lone 2014-04-12 00:40:16 +08:00
网警们都忙着去删帖，只要花点心思，哪怕立案查IP，再从电信获取资料打电话到买家那头过问一下，网上的诈骗行为都能减少很多了。
唉，还是国情问题。 |
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woorz 2014-04-12 01:02:36 +08:00 1
如果是真实的被骗，这样处理是没效果的，
建议你向电视台报料，现在很多电视台喜欢报导这些的 到时上了新闻，才能帮到更多人 |
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kangnixi OP @Lone 嗯，是的，至少希望这种完全能规避的案件减少，毕竟淘宝有个担保交易在这。这种案件最主要的是淘宝要有作为！警方淘宝京东三方配合，调查起来不难。这种嫌疑人完全可以抓获并审理的。
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andybest 2014-04-12 08:15:26 +08:00 1
这种事情真的没有办法，如果一个平时信用不错的买家，突然哪天想去“免费”拿你一张礼品卡，他 100% 会成功，因为淘宝规则就是这样的，没法充分的证明你发给买家的卡是有效的。。。无奈
所以只能期待买家素质提高，其他的，用规则之类的根本完全无解啊感觉。 |
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andybest 2014-04-12 08:24:20 +08:00 1
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lanbing 2014-04-12 10:05:00 +08:00
刚刚遇到一个新疆伊犁的新号买我东西，看了下很可疑，直接拉黑了。
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goojia 2014-04-12 11:15:59 +08:00
在淘宝2手还有一种针对实物的骗局，我差点就上单了。
具体过程就是买家用虚假的收货地址和收货电话拍下付款之后，不通过旺旺而是直接打电话或短信告诉你真实的收货地址和收货电话，等他收到货之后就申请退款，通话记录和短信不能做为证据，所以淘宝都是判定退款给买家。 |
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roceys 2014-04-12 11:20:12 +08:00
coding.....mm
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lch21 2014-04-12 13:09:19 +08:00 1
新号绝对不要交易，90%可能是骗子
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Numbcoder 2014-04-12 13:36:55 +08:00
淘宝上被骗，太正常了！
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