[珠海]记一次 iPhone 15 Pro Max 烧屏换屏经历

[jimmyye]

去年 10 月官网买的 iPhone 15 Pro Max ，一直开着息屏显示，看时间看电池状态，还有偶尔看实时消息挺方便的。息屏状态下，除了显示日期时间，还加了 4 个状态图标，分别是手机电量、室外温度、室内空气（小米），耳机电量。

今天早上玩手机的时候，发现在浅色（白色）背景下，可以比较明显看到息屏显示的手机电量的残影，仔细看其他图标和日期时间位置的有些地方也有很淡很淡的残影，由于没有买 AC ，一看保修日期，吓死，今天是最后一天，马上问 Apple 官网的客服，说只要今天预约维修即可。

由于珠海没有 Apple 直营店，所以 Apple 官网上面显示的都是授权店：新联、直信创邺、畅航。为了不踩坑，分别用名字 Google 了一遍，没找到什么有用的信息。再用小红书搜索一遍，珠海的结果很少，但至少比 Google 好。直信创邺的负面很多，新联也有点负面，畅航的结果几乎没有，只看到一个用户发的送修凭证图片。凭感觉预约了畅航华发商都店下午 2 点的时间，现在看来至少结果是好的。

下午 2 点准时到了畅航，店面很小。。。给店员描述了问题，店员说要看检测报告来决定是现场维修还是返厂，我既担心现场维修不靠谱，又担心返厂时间太久要用旧手机不方便。店员花了大概半个小时检测、填表，很有耐心很友好，检测结果是手机只有烧屏的问题其他功能正常，可以现场换屏，保内维修不用付钱，预估一个半小时完成。没手机去哪都不方便，只能在店里等，幸好带了电脑，全程刷 V 站。

跟预估时间差不多，店员一个半小时完成了换屏。关于防水和保修的问题，店员说重新做了防水，屏幕保修 3 个月。反正我暂时看不出什么问题，跟新的一样。

本来以为 Apple 推出息屏显示应该解决了烧屏的问题，结果还是没有，有点失望。其实只要显示内容的位置随机改变一下，跟某些安卓一样，就能解决大部分问题。希望以后的版本可以支持，息屏显示还是挺好用的，现在不敢开了。。。

以上仅为个人经历分享，不构成任何建议。

[mezhangkai]

你手机可能没磕碰，比较新，等你手机有点磕碰再去维修就有你受的，会有各种理由拒保的，所以奉劝各位用苹果的，一定要带壳贴膜，摔了就不能保了，得整机换。

[lonelyduan]

14Pro 息屏显示也烧了，返厂都没给换。现在用 15Pro ，开了专注模式切换不同的锁屏界面，应该能缓解长时间显示一个页面

[xiuming]

息屏显示，有点计划报废屏幕，可能你的提前了一点。

[sq125]

我嫌屏幕一直亮着有点晃眼睛，注意力时不时就被吸引过去，手机手表一直都没开这个功能。

看来真就有点计划报废的意思了。

[jimmyye]

@mezhangkai 是的，一买回来就带壳贴膜了，不知道是不是这样才比较顺利保修。

[jimmyye]

@lonelyduan 还可以这样？有时间研究一下。

[jimmyye]

@xiuming 息屏显示在晚上熄灯的时候应该关闭的，但是我发现有时候还亮着，感觉这也有影响，毕竟这样就连续几天显示差不多的内容了。

[jimmyye]

@lonelyduan 去之前也搜索过烧屏是否保修，有说给换的，也有说不给换的，不知道是不是因为 15 爆出过“烧屏门”，所以有特殊政策。

[lonelyduan]

@jimmyye #6 设置专注模式自动切换（根据时间或者位置智能切换），上班的时候一套锁屏显示内容，回家的时候另一套锁屏显示内容，确保小组件、时间字体、顶部日期的显示内容完全不一样，这样至少减少了一部分“持续显示同一内容”的时间，应该有助于缓解烧屏的问题

[lonelyduan]

@jimmyye #7 设置夜间睡眠模式，或者用时间触发自动化快捷指令，夜间关闭息屏显示

[jimmyye]

@lonelyduan 学到了，谢谢！

[awesometj668]

我的 15PM 新机入手三个月不到就因为 AOD 烧屏了，然后 AC+返厂换屏，花了两周…

[Twins666]

@awesometj668 烧屏是质量问题，在保修期内跟有没有 AC+是没关系的，都能免费维修

[awesometj668]

@Twins666 嗯，说是这样说... 不过我在直营店跟店员扯了好久，因为我当时烧屏情况只有在环境很暗的情况下才能看出来，然后那个店员说看不出烧屏现象，说店里没有暗室环境可以复现，磨了好久才同意说返厂检测。

[mezhangkai]

@jimmyye 是的，会检测的，如果手机玻璃小裂痕就会拒保的

[HealerLu]

14pro Max 用了一年多烧屏了（有 AC+，现象是必须在黑暗的环境且深色背景下会看的非常的明显，如果是在白天那么即使在黑色背景下其实也看不到），直接去王府井那边的天才吧找天才，我给天才看烧屏的照片，天才说照片不行，必须要现场复现才可以。我说让天才去找一个房间把灯关了就可以看到（因为我去的时候已经是晚上 8 点左右了，天已经黑了）。

天才说店里找不到这样的环境，不能提供。我说那怎么办，天才说如果我确认有问题的话就返厂。我说不接受返厂，时间太久了而且我急用。天才说那就没有办法了。

然后我灵机一动就想到了一个办法。我把我外套脱了，蒙住天才的头，让天才在外套里面看，天才也同意了，然后就复现了问题也就立马在店里给换了。整个过程不到 1 个小时。


总结：整体还是比较满意的，就是有时候太死板了。明明天才吧就有一些小房间之类的，他拿去看一眼就可以了。我如果不想出来拿衣服蒙头的办法，那真的就是要么不换，要么就返厂了。