我是否可以起诉中国电信 and 中国联通，现在这线路抽得。。。。。。

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V2EX 提问指南

这是一个创建于 3865 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

家里安了电信and联通，不管哪条，访问国外网站都卡。。。。
我按时交钱，你却不提供应有的服务，凭什么？可以起诉吗？

起诉

哪条

交钱

27 条回复 • 1970-01-01 08:00:00 +08:00

sadaharu09

2014-04-17 10:34:28 +08:00 via iPhone

亚太二号爆了，搂住慢慢等吧。最好分流到台湾或者香港。

moname

2014-04-17 10:35:33 +08:00

@sadaharu09 亚太二号不是说已经修好了吗，，，，，今天早上7-8点的时候测试发现速度很好，都在200ms以内。。。现在各种卡爆的节奏。

sadaharu09

2014-04-17 10:40:53 +08:00 via iPhone

@moname 其实防火墙已经升级了，VPN肯定会被干扰。建议用SSLedge，或者优秀的proxy。外网怎么可能裸奔访问？ping一般高于80ms我就受不了了。

moname

2014-04-17 10:47:15 +08:00

@sadaharu09 我这个所谓的外网，是一般的国外网站，，，不是fq

Lone

2014-04-17 10:59:23 +08:00

香港宽带100M，海外带宽几M。台湾貌似也差不多，不过运营商貌似至少保证上传值多少和海外带宽多少。
电信联通现在的问题是不保证上传，不保证到家里到城域网以外的带宽，只要到本地电信机房速度能达到标称值是很难告的，10年前ADSL开户还会写清楚下行速度多少上行速度多少，现在只保证下行速度了。

运营商的问题，某些方面，个人觉得还是挺难维权的，比如电信联通给你100M下行1K上网，这样的宽带访问网站会慢得像龟爬，但是下载足100M。这样的事曾经发现在我的身上，大约10年前电信ADSL，晚上7点~11点上行被限制成1K，你没有看错，真的是1K，ADSL MODEM可以看到速率，过了11点恢复700K的上传，再前几年，还是电信ADSL，开户时上传512K，用着用着变384K，再后来只有256K上传，当时投诉什么的各种方法试过均无效，最后只能停掉换联通。

最后，支持起诉。

sdysj

2014-04-17 12:01:26 +08:00

无脑的投诉是不会被重视的。。。天朝网络能投诉的就是价格。线路问题这个有很多因素，最他妈硬伤就是政治问题。。。

rankjie

2014-04-17 13:08:25 +08:00 via iPhone

@Lone 上行1K能达到100Mbps的下行？ACK包是直接意念飞过去了吗…

cdffh

2014-04-17 13:10:10 +08:00

先电话投诉然后工信部.

riaqn

2014-04-17 13:11:55 +08:00

@rankjie ACK好像可以skip的吧不用每个都ack的比如前一次ack=100 这一次ack=500 就等于把这中间所有都ack了。如果说错了请指教。

moname

2014-04-17 13:17:07 +08:00

@sdysj 任何行业只要参合了zz因素，必然遭殃。
@cdffh 不知道这种投诉有用没，毕竟是投诉的电信、联通，而不是分公司。
@Lone 我之前看过上海电信有个什么套餐叫国际精品套餐，貌似这个访问国外就很快。我估计投诉的话，他会以此来说事，要想访问好，就买这个套餐。。。。宽带套餐还分访问国内、国外这就已经是个奇葩理论了。