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Linuj
V2EX  ›  京东

京东大家电优选服务靠谱吗?别优选变成"忧心"把!

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  •   Linuj · 16 天前 · 686 次点击

    最近打算为老家购入一台 75 寸大显示屏,看了不少 v 哥推荐后,最终选择了性价比较高的雷鸟 75 鹤 6pro 。这款产品厂家提供整机一年保修、零部件三年保修的服务(晒单还可额外获赠一年整机保修)。为了使用更安心,我考虑额外购买京东平台的优选服务增强售后保障。这服务不知道有无老哥踩过坑,值不值得入手?先多谢老哥!

    京东优选服务截图

    9 条回复    2024-12-07 11:33:08 +08:00
    NewEpoch
        1
    NewEpoch  
       16 天前
    强子走了后,京东的售后服务水平确实下降不少,但目前也是国内最好的平台了吧。
    7i587i789
        2
    7i587i789  
       16 天前
    可以给个对照,我是买的手柄,jd 额外保服务,过保前遥感漂移了,找狗东售后,狗东说旗舰店没货了(我是在微软旗舰店买的)让我在京东随便找个同款,贵多少都狗东补差价,然后就拿下了
    InDom
        3
    InDom  
       16 天前
    京东优选保险服务...

    本质是保险,并且全面外包,或者京东只是兜售。

    不认为有购买的必要。
    Light3
        4
    Light3  
       15 天前
    没必要 外包的..
    现在基本上都是 京东上买个东西 客服都找不到了
    你指望售后?
    Linuj
        5
    Linuj  
    OP
       15 天前
    @Light3 @InDom 谢谢
    Linuj
        6
    Linuj  
    OP
       15 天前
    @7i587i789 大家电不知道是否一样,但大家电是第三方外包的
    I2E
        7
    I2E  
       15 天前
    鹤 6pro 和 tcl t7k 哪个好点
    ggmood
        8
    ggmood  
       15 天前
    如果你要买他家的售后服务,记得保存好所有的包装、文件等等
    Linuj
        9
    Linuj  
    OP
       14 天前
    @ggmood 好的,谢谢~
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