国内银行预约外币取款取不出来，怎么处理（维权 or 投诉）？

[Mocus]

坐标厦门，厦门国际银行

提前在这家银行的线上 APP 上购好澳币，预约线下提取（小几千）

然后接到支行工作人员的电话告诉我，说他们总行金库没那么多澳币现金，只能取出 900

我就纳闷了，这合着是存进银行的钱取不出来咯？😐

事情后续：去线下扯皮一小时后，同意后续慢慢取，第二周可以取出大部分，而不是要求我去结汇这种离谱操作

顺带，国内银行确实不保证能取出外币现钞（即使你在手机银行提前购好现钞）,必须当地总库有现钞才行（小银行都是不定期不定量从中行取，时间点不行就是取不出）

[akaju]

我丢 我去年刚入了一笔大额存单

[titanium98118]

澳币是 AUD 还是 MOP ？
如果是 MOP 那应该是这个币种太小众了，取港币代替吧

[Mocus]

AUD
@titanium98118

[processzzp]

外币现钞不够用倒也能理解，不过才备 900 刀是不是也太离谱了……

[skyrocketing]

小众外币提前预约，没有的话很正常
这也上不着投诉，等几天取就行了

[Mocus]

@skyrocketing 是走提前预约，然后被支行人员告知只能取 900😅

[Configuration]

正常。所谓预约就是另约时间，不是马上兑现，你跟他们另约时间就是了。

跟 [存进银行的钱取不出来] 完全不是一回事

[1145148964]

哥们，先别气。你不妨先预约一下中国银行或者工商银行。

[skyrocketing]

@Mocus #6 这个预约相当于是提前通知，然后网点跟你沟通之后再约时间
你要是一定要在预约的那一天取就只能取 900
其实可以考虑以后存在中国银行当地的分行，外币最全

[Mocus]

@skyrocketing 至少在电话里，他们没告诉我，可以有另外再预约时间的选项😢他们给出的解决方案是让我结汇

[ltyj2003]

可能小银行就这样了，换四大行取吧。

[hahasong]

澳大利亚解禁了，外汇又拿去买煤了

[wu67]

国内外币取现还是建议中行或者工行吧

[wgbx]

还是用四大行吧，小银行这种业务不多，银行体系话语权又低，没必要和他们浪费时间

[tita007]

现在就是各种严。

[SenLief]

外币取现选择四大行啊，其他银行一年都没几笔这个业务，它没储备很正常的。

[sagaxu]

小银行 + 小众外币，随便能取款是不可思议的事情

[91pornshanghai]

约中国银行吧，中行还能选零钱包

[ysc3839]

理论上银行是可以给你开支票，你去别的银行存支票就等于取出来了。
建议以后小银行别涉及外币现金业务，尤其是一些不怎么流通的外币。

[v2maxwell]

急的话，直接换美元。到外面再换澳元。

[by]

羊入虎口

[chapiom]

@Mocus 离谱啊，预约是钱到了通知你取啊，他们要调拨的，还有调不到钱的？

[huyi23]

为什么要取 aud 啊？我去澳洲国内一分不取啊，直接澳洲 atm 取款啊，多方便