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xiaofami
V2EX  ›  问与答

giffgaff 号码被永封

  •  
  •   xiaofami · 1 天前 · 3090 次点击

    去年年中 PDD 买的卡,到手后使用本人中行信用卡充值 10 磅开卡成功,也拿到了 5 磅的开卡奖励。自开卡后除注册账户接收短信(不超过 10 条)就再未使用过。几日前收到 giffgaff 邮件提醒,要求于 1 月 28 日前账户余额发生变化,这才发现卡片已经无法进行包括收发短信在内的一切操作了。问过客服,被告知违反了 3.5.j 条款导致被永封,该条款内容如下:

    j) Ensure the information you have provided to us in Participation or otherwise is accurate and up-to-date
    

    我的信用卡账单地址是瞎填的,giffgaff 真的会核实吗。。。

    22 条回复    2025-01-06 18:23:05 +08:00
    randychoi
        1
    randychoi  
       1 天前 via iPhone
    卡一直挂着漫游么?
    huishu
        2
    huishu  
       1 天前
    180 天都没消费?
    azhangbing
        3
    azhangbing  
       1 天前 via iPhone
    马克一下,我也乱填的地址,半年了正常
    xiaofami
        4
    xiaofami  
    OP
       1 天前 via Android
    @randychoi 最近几天想给卡片续期才开漫游,之前一直关闭状态。另外 app 里显示余额还有 14.99 磅,应该没有偷跑流量
    xiaofami
        5
    xiaofami  
    OP
       1 天前 via Android
    @huishu 这个月末才到 180 天,不是超期问题
    randychoi
        6
    randychoi  
       1 天前 via iPhone
    看来有些 app 开两步认证才是最靠谱的:(
    jhytxy
        7
    jhytxy  
       1 天前 via iPhone
    离谱了


    我也是瞎填的啊
    xiaofami
        8
    xiaofami  
    OP
       1 天前 via Android
    @jhytxy 客服没有给出具体封号原因,信用卡地址只是猜测:


    Kevin T from the giffgaff team
    04 Jan 2025 13:44

    Hi Iop,

    Dylan from the giffgaff team here today, I understand that you're having some issues with your account as you're not able to receive texts or top up

    I'll be happy to investigate this for you.

    I've had a look at your account and I can see that there has been a permanent ban on the account. I'm afraid that you have breached our terms as outlined in the Terms and Condition's Section 3.5 Part J. For this we have had to suspend and ban your SIM card.

    As your usage is not in line with our Terms & Conditions, this has resulted in a final bar being placed on your account, which I'm afraid is permanent. At giffgaff we want all our members to enjoy our services in the best way possible within the rules set. Overusing any of our services impacts the network and destroys the service experience for all other members.

    We do have a responsibility to our members to ensure this is not the case and the network is used fairly, which is why it is clearly stated in our Terms & Conditions how your SIM card can be used:

    https://www.giffgaff.com/terms#YouruseoftheService

    I appreciate this may have been unexpected but you can see our terms and conditions and why we had to take the steps to permanently bar your account:

    https://www.giffgaff.com/terms

    Please click the "fair usage" button at the top and scroll to Section 3.5 Part J.

    Kind regards,

    Dylan, The giffgaff team
    BestVPS
        9
    BestVPS  
       1 天前 via iPhone
    最好是自己在官网上申请,还是免费的。这样不容易被封
    v2maxwell
        10
    v2maxwell  
       1 天前 via Android
    要是信用卡的问题早封了。最大的问题估计就是你一直没插卡。gg 检测不到你使用,自然封了。
    nanlan1995
        11
    nanlan1995  
       1 天前
    知道具体原因了吗,我之前也从淘宝办了张,只收过几次验证码
    刚官网查了一下卡片状态正常,试了下还是可以收短信的,但发不了短信
    popzuk
        12
    popzuk  
       1 天前
    嗯,我还没开,看别人说不要乱写英国地址,会验证的,如实写地址就可以。不知道是不是又被滥用了。
    xiaofami
        13
    xiaofami  
    OP
       1 天前 via Android
    @nanlan1995 不知道。卡是 7 月 3 号激活的,就当月用过几次,不知道什么时候被封的,连个邮件通知都没有。app 里也看不到封禁提示,不过已经不能进行充值等操作了。你要是能正常充值就说明卡片状态没问题
    IDAEngine
        14
    IDAEngine  
       1 天前
    我是直接官网申请的 esim ,然后国内直接激活,用了 2 年了,没啥问题
    docx
        15
    docx  
       1 天前 via iPhone
    瞎填的就不好说了
    cmlx1014
        16
    cmlx1014  
       1 天前
    注册电报 瞬间就被 ban 了 真是垃圾
    y051313
        17
    y051313  
       1 天前
    我从官网申请了不下 5 次,都没收到。据说邮局看到是 sim 卡,就会直接丢弃。
    xiaofami
        18
    xiaofami  
    OP
       1 天前 via Android
    @y051313 丢弃不至于,但你得自己去本地邮局翻,邮局不会派送或电话提醒
    gentrydeng
        19
    gentrydeng  
       1 天前 via Android
    @y051313 #17 这种东西可能各个地方邮政公司的政策不一样。我跟你相反,我为了防止丢件申请了五、六次,结果每个邮件都到了我家邮箱里……无论我是用汉语拼音地址还是英文地址。

    有个点很重要,你一定要填写正确的、详细的邮政编码,不然大概率会丢件。
    zachariahss
        20
    zachariahss  
       14 小时 26 分钟前
    Emmm,我为了稳点,人家都是 180 天消费一次,我是 90 天消费一次....貌似现在还存活
    BlessingMe
        21
    BlessingMe  
       13 小时 52 分钟前
    我的也是, 一直插着卡, tg 群上问了, 说可能是充值的时候的问题
    macaodoll
        22
    macaodoll  
       11 小时 47 分钟前
    淘宝买的,现在还健在,充值拿自己的招行卡
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