记刚刚与京东客服发生的一段对话

[carrotliang]

起因：

主力号的流量有些不够用了，近期打算新办一张流量卡。

经过：

在京东搜索的自营商品是优惠后 9/月（原价 29/月）的广电卡，收货后需要预充值 100 ，还要每月联系他们客服才可以享受，故害怕充值后赔了 100 还要反复充值才可以继续使用，赔了夫人又折兵，故咨询京东客服。

结果：

发生如下对话，好奇为什么客服一直不正面回答问题呢，是真的有坑还是有难言之隐？
如果真的是坑，坑会出现在什么地方呢，有办过的 v 友可以分享下自己的故事么？


[kk2syc]

你更应该想想为什么贪小便宜……就是官方刚出做活动最低也是 19 月销
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运营商的集团总部是交易所，
各分公司子公司是一级市场，
销售渠道代理商是二级市场，
企业租量组池就是三级市场，
不正规再分发就是外盘交易。

[chairuosen]

是个 AI 吧

[carrotliang]

@kk2syc 因为手头紧要花在刀刃上哈哈哈

[kk2syc]

@carrotliang 经常就是这样，所以容易踩坑导致越花越多

[vemier]

这家刚买过，可以看看差评，非官方购买渠道的套餐都是看运气，到手的套餐和商详页的不一定对的上

[fuzzsh]

假自营，用钱进驻的

你问的不是非黑即白问题，要是答了你“是”，用超了就去吵店铺客服补偿，店铺垦定不会给你承诺运营商余额，运营商余额是个动态变量

利益：经常杠三大运营商的刁民

[icaolei]

没看懂你是啥问题，你是不是想问，100+20*5-29*6=多少？

[loopinfor]

我觉得不一定能退。退卡一般要归属地营业厅，有的还要求是大营业厅。这个卡归属地也不一定是你收货地。你附近也不一定有能退卡的网点。

[carrotliang]

@icaolei 就是想问下每月实际消费到底是多少，因为里面涉及一堆充费赠费之类的活动，不想陷入一个想用就在充 100 的恶性循。。

[jucelin]

首充 100 ，用于激活卡，卡里就有 100 元
套餐每月 29 ，固定的
店铺线下返你 20 ，分 5 个月（他赌你忘记领，过期不补，或者客服装 si ），另外怕你刚激活就销卡，不满足运营商返利的要求
看截图描述没看出来有啥充费赠费套路

[carrotliang]

@jucelin 1 、和他确认是否是无条件反话费，没有正面回答只是让每月联系客服。（可能的套路：比如每月联系客服再充值 50 ，才反话费？） 2 、和他确认第 6 个月可退余额，因为 6 个月后就 29 不合适了，也没有正面回答。（可能的套路：运营商拒绝退卡，强制按 29 每月扣费，直到余额清零）。 别的暂时没想到

[icaolei]

@carrotliang #9 那你直接问不就行了，问的问题有点奇怪，我是客服的话我都看不懂你想问啥。本来客服同时可能都要跟好几个客人聊天，不一定愿意时间花心思去仔细分析你的目的和你潜在的问题。