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过年一年坐了不下 20 次高铁二等座,3 次商务座,2 次一等座,两次卧铺
但是好多二等座座椅要么坐垫总会下滑,要么坐下去坐垫会翘起来,听说有人的座椅固定不住,这几种情况都是硬件上的问题,需要到站维修。
和列车员沟通,解决方案有以下几种:
1. 自己找座位。弊端:中途停站会有频繁换座的可能
2. 列车员可以帮找二等座。弊端:和第一点一样
3. 去餐车。弊端:花了钱为啥要去餐车,要是较真,消费者权益保护法应该可以维权
另外,12306 好像对投诉都是持一致对外态度,铁路局稍微有点职级的工作人员会给人一种“老油条”(北方俗语,形容人世故圆滑)的感觉
v 友们平时遇到列车座椅问题都是怎么解决的