QQ 音乐天猫旗舰店自动扣费了，还不退款，可以投诉吗

[cqqh]

刚刚发现有条扣款消息，结果是提醒我 QQ 音乐自动续费了。
找到卖家贴图以前是写的自动续费，而且说充值后就不能退款了，感觉被套路了。
刚才打电话到 天猫客服，回复他们处理不了。那这个投诉到哪里呢？

[DT27]

QQ 音乐 app 里找客服退。一般是不退，要强硬。

[cqqh]

QQ 音乐 APP 里面客服也是机器人，12315 也打不进去，12315 还要分地区，12315 的话应该投诉 淘宝吧？

[qbmiller]

appstore 可以撤，我那个教育的 app 忘了，自动续费 2 月，就是 appstore 撤的。
这种 appstore 自动续费，即使你 用的支付宝绑定，去支付宝上也无法取消续费，只能 appstore 操作

[cqqh]

@qbmiller 这里坑就坑在是天猫商城的自动续费，天猫客服不退款，店铺也不退款