如何让 php 做到象乐语客服后台一样,能在屏幕右下方, 显示一个提示框.当前台用户有提问需要的时候,后面提出一个提示框

[barb]

如何让php做到象乐语客服后台一样,能在屏幕右下方, 显示一个提示框.当前台用户有提问需要的时候,后面提出一个提示框,

还想问一下有没有开源的不错的客服系统

[akira]

同求，付费的也可。

[learnshare]

貌似是前端的东西，跟后端关系不大

[izoabr]

前后端都有。
监听和推送呗，JS支出callback，服务器端应该入库吧，不然聊天记录查不到。
后台客服如果是客户端，就定期去查库，如果是Web的，就跟前台类似了，还是JS去get，返回json callback一个函数，函数检查有没有消息。
然后需要有一个标示符，就是每个用户跟后台客服之间的聊天都是有唯一标识的，否则信息就发乱了，这个唯一表示可以通过sessionid来作为元素。当然很多条件下还可以通过cookie获取一些用户信息。

乐语做的事情远比这个复杂很多，他甚至能直接把用户的手机号手机来，这个应该就是乐语自己积累的了。

LZ你可以百度一下“JS 聊天”应该可以找到部分前端的示例。
至于后端，也有现成实现好了的PHP，比如我随便搜了下“PHP 聊天”，就找到了这个：
WeLive在线客服系统（网页介绍说是开源的）
http://down.admin5.com/php/73536.html

那么你应该就可以裁减一下，或者参考他的方法自己写一个啦。

[feiyuanqiu]

有一本书（single page web-applications）好像讲的就是这东西，主要是前端页面的实现

[akira]

@learnshare 这种功能前端不复杂，后端也不复杂的。问题是，如果你需要为多个国家提供服务的时候，自己搭建服务器就很不划算了。以前用的太贵了，现在在找便宜点的方案

[learnshare]

@akira 如果已经有网站，应该做一些插件开发就可以解决。

既然有网站，服务器也应该有吧

[akira]

@learnshare 如果只是为一个地域的用户提供服务的话，自己搭建服务还好拉。但是多个地域的时候，挺麻烦的。