大家装宽带遇到内线不通怎么办？还有光纤接入是用的什么线？

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V2EX 提问指南

这是一个创建于 3780 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

今天来装长城宽带的人，装了一个小时没装上，说内线不通，不知道大家有遇到过的吗？最后怎么解决？电信的人能搞定吗？

打电话到电信，那边客服说我这边有光纤接入的，想问大家光纤接入使用的线子和非光纤应该是不一样的吧，那光纤从哪走线？

光纤

接入

内线

25 条回复 • 2014-07-23 10:04:33 +08:00

qinng

2014-07-22 23:38:27 +08:00

你那光纤接入是光纤到楼，还是光纤入户。光纤到楼的话，电信到你家的就该是网线了。光纤到户的话，就需要用一个光纤收发器，那玩意就是一个口接光纤的，一个口插网线的。走线的话，一般只要不是很老的小区，都有专门的线槽的。开发商应该在里边预留了线通你家的。可以去屋里正门门口边的线盒里找找，那些有线电视线，电话线都在那里边的。

ScotGu

2014-07-23 02:08:10 +08:00

长宽目前大部分都是光纤到楼，楼道里会有长宽的弱电箱，里面放ONU ，
你办长宽安装人员会到楼道的弱电箱到你家步一根明线（如果开发楼盘的时候预留了入户网线就另说了。）

至于你说的内线不通有两种可能，
1、ONU到你家的入户线断了，这种情况只能重新重新走线。
2、楼道弱电箱的上联尾纤断了，这种情况长宽的人一般24小时内搞定，然后继续开户流程。

每个运营商都有自己的线路，电信解决不了长宽的问题。

再回答你问的光纤和非光纤
光纤就是现在就是两种接入模式，光纤入户、光纤到楼，到光纤到路边的太少了。，如果光纤入户你就得自己放一个光猫，我认为那是挺鸡肋的东西。

非光纤估计就是电话线了(ADSL)，因为网线理论最大传输距离就是100M 所以现在网线入户的基本都是光纤到楼或到路边。

jybox

2014-07-23 02:57:12 +08:00

@ScotGu 非光纤不等于电话线吧...

ScotGu

2014-07-23 02:59:55 +08:00

@jybox 现在普遍的接入方式非光纤除了电话线，实在想不到其他的了。。
莫非同轴电缆？？

jybox

2014-07-23 04:24:24 +08:00

@ScotGu 好吧，我可能理解错你的意思了。我本来以为除了光纤入户，还有光纤到楼然后双绞线入户

sdzbzyc

2014-07-23 07:30:38 +08:00

现在很多都是皮线光缆到户，到楼（FTTH），然后接光纤收发器，或者直接接尾纤到光猫吧..

zenwong

2014-07-23 07:43:50 +08:00 via iPhone

@qinng
@ScotGu
感谢二位，我这小区客厅的线槽里只有一根电话线和一根网线，这样看来应该是到楼不是到户的了吧？

ScotGu

2014-07-23 07:48:12 +08:00

@zenwong
我觉得光纤到楼也不错，这样就少放一个光猫，节省空间。

你找到屋里的网线只是一小步，还得找到网线外面的那一头~~ 2333333

jasontse

2014-07-23 07:49:26 +08:00 via Android

内线应该是指你屋里的线不通

zenwong

2014-07-23 07:56:02 +08:00 via iPhone

@jasontse 是的，就是纠结如果这样电信有什么办法给我解决，还是说我这就装不了宽带了？

anheiyouxia

2014-07-23 08:13:18 +08:00 via Android

@ScotGu 你别说，还真有同轴电缆的宽带，其他地方不知道，广州这边有视讯宽带和珠江宽频，都是用同轴电缆的，以前用的时候最高只有4M，现在可能有6M了。

jasontse

2014-07-23 08:15:11 +08:00 via iPad

@zenwong 找个电工帮你看看吧，或者给点钱让装宽带的师傅给你修一下。

wengcan

2014-07-23 08:42:54 +08:00 via Android

话说我装电信宽带时安装人员告诉我进户管道堵了，没法布光纤。。。。。于是和房东、物业商量后借来电钻在墙上打了几个孔走明线了。

mhycy

2014-07-23 08:58:17 +08:00

电信光纤的话一般都是光纤直接入户了，FTTH接光猫（ONU），最高100M
光纤到小区/到街道/到楼在我们这边都是ADSL入户，只是说微机房（ONU）在距离多少以内可以开到12M
室内线断掉的话那只能重新布线，电信如果可以布光纤的话首选了，长宽实在不靠谱

csx163

2014-07-23 09:17:18 +08:00

光纤入户的话电话也是从光猫接入的, 所以一停电电话也用不了,这是很危险的事情...

ScotGu

2014-07-23 09:17:29 +08:00

@mhycy 光纤到楼入户线不超过100M 可以开100M 的带宽妥妥的。。

另外可能各地长宽质量有出入吧，我这里长宽很不错。就是没公网IP 。

mhycy

2014-07-23 09:29:40 +08:00

@ScotGu 你那是用网线的情况，咱们这边暂时还没见过电信这么布网的

mhycy

2014-07-23 09:30:18 +08:00

@csx163 手机那么多，因为这么一个事放弃光纤我觉得不值。。。

mhycy

2014-07-23 09:30:57 +08:00

@csx163 另外，现在FTTB也是小区取电的，停电照样用不了

ScotGu

2014-07-23 09:45:33 +08:00

@mhycy 没明白你的意思，网线的情况是啥意思？
电信布网除了光纤入户其他没觉得不同。

ShunYea

2014-07-23 09:54:12 +08:00 via Android

@qinng 那叫onu，gpon，不是光纤收发器好吧。大客户的专线才有可能用这玩意。

ShunYea

2014-07-23 09:59:42 +08:00 via Android

客服告诉你有光纤，应该是FTTH、不是FTTB了，现在后者基本属于淘汰接入方式了，因为这个维护成本太高。到电信营业厅买个ONU，然后让装机人员来给你放纤熔纤。

mhycy

2014-07-23 10:01:04 +08:00

@ScotGu
“光纤到楼入户线不超过100M 可以开100M 的带宽妥妥的。。”

我是说这一句
光纤到楼FTTB，在我这边一般就是ADSL入户，距离是500米上限是20M（广州）
光纤到楼网线入户，暂时没见着，这个距离是100米上限100M不奇怪
光纤直接入户，布线工程限制距离150米，实际距离，看光衰。线路1G，限速到100M

光纤到楼 VDSL入户，暂时没见到

lch21

2014-07-23 10:04:07 +08:00

停电影响电话？
我家7年前就没装固话了，全用手机。

光纤入户好。不过可能要走明线

usufu

2014-07-23 10:04:33 +08:00

又有人用长宽。。。坑死你没商量