是不是现在易迅售后都不管以前的老订单了？

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V2EX 提问指南

这是一个创建于 3678 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

去年12月份买了个U盘现在坏了，找易迅报修，界面一直提示取件信息拉取中...，换了Chrome,Safari都没用，400电话也没人接。。。。。

7 条回复 • 2014-11-18 09:57:10 +08:00

qiuai

2014-10-25 18:36:02 +08:00

给京东打电话试试?

ytzong

2014-10-25 19:02:45 +08:00 via iPad

我也遇到这种情况，后来发现微信公众账号还可以售后
我的吸尘器坏了，页面提示要自己寄回去，好麻烦
吃一堑长一智啊

tyhunter

2014-10-25 19:27:54 +08:00

@qiuai
@ytzong
十分钟前客服妹子打电话过来了，说明天京东的师傅会过来上门取件，我问发票包装什么的都没有了还能返修吗？客服妹子让我找个东西包一下，我现在满寝室找有什么东西可以包一下U盘的。。。。

qiuai

2014-10-25 20:02:47 +08:00

@tyhunter 以前快递的包装就可以的.

julyclyde

2014-10-26 22:42:31 +08:00

@tyhunter 啊？京东？

ytzong

2014-11-18 02:55:01 +08:00 via iPhone

@tyhunter 客服说不修了，按八折退款了

tyhunter

2014-11-18 09:57:10 +08:00

@ytzong 我是退了等额积分。。。。也不给修，