去 apple 授权服务商 换机和去 apple store 换机有没有区别？
a154312237 · 2014-11-28 13:45:55 +08:00 via iPhone · 8338 次点击这是一个创建于 3641 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
5s后摄像头进灰严重，之前去无锡AppleStore 清灰，问题依旧，现在在南京没有AppleStore 请问去授权服务商换机是否靠谱？会不会给翻新机
第 1 条附言 · 2014-11-28 22:37:03 +08:00
下午去了...两字坑爹
一开始我说明我是摄像头进灰而且去 AppleStore 清灰过,没用,她先说*我们这里不提供换机的*然后机器看都不看一眼问我是不是港行,我说是,她就说要提供1港澳通行证,2购机小票,3盒子
我说目前只有盒子 ,交涉15min 后她说至少要两样吧,通行证的照片也行,我就让盆友发照片给我,然后她就说只给提供更换摄像头,我说这明显是后盖上的灰,并且给她看了我在无锡 center66的 维修副本,她就说"是不是我也不知道,需要工程师检测,需要7~10工作日,我又不是修手机的".这时候旁边有个人来取一台换机的 ipad ,我就问你刚刚不是说不提供换机服务么?她说"我没说啊,我是指你的情况我们都是换摄像头,不换机".....她当时连我机器看一眼都没看....
后来我就说那你给我清灰下可以的吧?不影响保修吧?她说可以
然后!!!!!!然后她就拿出一把螺丝刀开始拆!!! 没有关机直接拆! 我说你们拆机都不关机? 她说,啊?这个不用的啊 fxxxxxxxxxk ,虽然我也知道没影响那也要关机吧,你们没什么维修手册么?上面写的"拆机清灰不需要关机"么? 于是我忍不住悄悄和我女盆友说了句,"呃,还不如我自己拆." 结果她来了句"哦?你会拆?那你自己拆吧!".......10min 之后 重启手机,touch id 无反应,然后又看着她捣鼓了5min 才给了我,我也是强压着火最后走了
在我坐在服务台上的时候我观察了一下桌面 除了电脑纸笔, 一些拆机工具 ,梅花螺丝,碎纸片就散落在 吧台上,一些没有穿制服的人就在吧台后面走来走去.........唉 下次再也不敢去了
一开始我说明我是摄像头进灰而且去 AppleStore 清灰过,没用,她先说*我们这里不提供换机的*然后机器看都不看一眼问我是不是港行,我说是,她就说要提供1港澳通行证,2购机小票,3盒子
我说目前只有盒子 ,交涉15min 后她说至少要两样吧,通行证的照片也行,我就让盆友发照片给我,然后她就说只给提供更换摄像头,我说这明显是后盖上的灰,并且给她看了我在无锡 center66的 维修副本,她就说"是不是我也不知道,需要工程师检测,需要7~10工作日,我又不是修手机的".这时候旁边有个人来取一台换机的 ipad ,我就问你刚刚不是说不提供换机服务么?她说"我没说啊,我是指你的情况我们都是换摄像头,不换机".....她当时连我机器看一眼都没看....
后来我就说那你给我清灰下可以的吧?不影响保修吧?她说可以
然后!!!!!!然后她就拿出一把螺丝刀开始拆!!! 没有关机直接拆! 我说你们拆机都不关机? 她说,啊?这个不用的啊 fxxxxxxxxxk ,虽然我也知道没影响那也要关机吧,你们没什么维修手册么?上面写的"拆机清灰不需要关机"么? 于是我忍不住悄悄和我女盆友说了句,"呃,还不如我自己拆." 结果她来了句"哦?你会拆?那你自己拆吧!".......10min 之后 重启手机,touch id 无反应,然后又看着她捣鼓了5min 才给了我,我也是强压着火最后走了
在我坐在服务台上的时候我观察了一下桌面 除了电脑纸笔, 一些拆机工具 ,梅花螺丝,碎纸片就散落在 吧台上,一些没有穿制服的人就在吧台后面走来走去.........唉 下次再也不敢去了
第 2 条附言 · 2014-11-28 22:38:56 +08:00
服务商是南京长发数码大厦1301 400口中的 "优质服务商"
17 条回复 • 2014-11-30 17:46:14 +08:00
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trafly 2014-11-28 14:36:32 +08:00  1
我的6P出故障，授权服务商不受理，原因是故障无法当场复现；去了华贸APP STORE,根据我录制的视频换了机器。同样的视频授权服务商不认可，说是没权限。
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a154312237 OP @trafly 我已经咨询过 400说是可以换机并且就叫我去授权服务商的，我就是担心给我的机器是翻新啥的
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66beta 2014-11-28 15:28:40 +08:00 1
动车来上海，2号线直达南京西路～顺便一日游
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Delbert 2014-11-28 15:53:38 +08:00 1
表示外面这边的授权服务商级别低，只能修，修不好返厂，没有权限换机换件。
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zeo 2014-11-28 16:04:47 +08:00 1
价格不一样，我去北京公主坟的华茂服务点，说不能修，更换要2198元。没换，后来还是修不好，去了西单店，换机是1998元。
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DearTanker 2014-11-28 16:07:00 +08:00 1
@zeo 保修期内直营店换机不要钱的吧。
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kid813 2014-11-28 16:28:39 +08:00 via iPhone 1
授权商会至少多收200以上。Apple对这些授权商的收费的管理是0
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JG 2014-11-28 22:12:42 +08:00 1
我有次去长安大厦那边的授权维修点，有个女的在和店员吵架，后来知道事情大体这样的：女的买的港行mbp坏了在授权维修店维修的，不知道经过是什么然后换了台国行的机器给她，后来女的用了一阵机器居然被远程锁定了，所有资料都在里面，然后就过来吵架了..可见一斑...
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zeo 2014-11-29 08:09:11 +08:00 via iPhone
大城市推荐直接去apple store，授权维修黑
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uleh 2014-11-29 14:51:38 +08:00 via iPhone
同在南京，去售后清过灰。
弄完给我屏幕就不亮了。 然后又拿回后台，再给我touch id无效。 第三次给我终于好了… |
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Henrybsbhp 2014-11-30 09:50:46 +08:00 via iPhone
有条件还是去 Apple Store，我机器没问题都可以给我清灰，不过如果过保维修，价格比南京客服还高。
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Henrybsbhp 2014-11-30 09:51:39 +08:00 via iPhone
对了，我在南京搞 MBP 的时候没问我要港澳通行证。
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Henrybsbhp 2014-11-30 09:53:35 +08:00 via iPhone
@kid813 Apple Store 的管理是 0，不过 Apple Store 如果不是在免费保修范围内也是会收一些手工费的，可能比授权点更高，亲身经历。
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Henrybsbhp 2014-11-30 09:54:45 +08:00 via iPhone
@JG MBP 还能换机？我跑了授权点，Apple Store 都问了，只有不见换新。
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Henrybsbhp 2014-11-30 09:55:05 +08:00 via iPhone
@JG 额，部件换新，打错了
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JG 2014-11-30 12:48:01 +08:00 via iPhone
@Henrybsbhp 没专业知识的人不会知道到底是换了部件还是换了机子的吧……
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Henrybsbhp 2014-11-30 17:46:14 +08:00 via iPhone
@JG 换机子的话 D 壳都应该也得换，序列号应该都换，换主板的话会把机器本身的序列号写到新主板里，D 壳上的就是本身的。换没换部件的话就看硬件 ID 了。
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