如何有效的在 V2EX 上发布新产品

[adieu]

这既是一个问题也是我们的一篇经验分享，还请有在V2EX上发布过产品或者在Growth Hacking方面有经验的各位高手多多指教。

上周，我在V2EX上发布了最近开发的一个新产品 Porter.io - 发现及订阅 Github 项目的相关 HackerNews 新闻，收到了不错的效果。以下是一些核心数据：

• 点击数：1200
• 访问转化率：25%
• 注册转化率：25%
• 从点击到注册的转化率：5%
• 从显示到点击的转化率：未知
• 置顶功能使用次数：4

在发布之后，一直在思考怎么来优化产品发布的流程，以便将来能够得到更好的效果，想到了以下几点：

1. 做好发布前准备
   • 使用Google Analytics等工具，搜集访客的访问情况。根据量化的数据进行分析才能够准确的了解当前形式，找到最需要改进的点
   • 定义你的目标客户。先从各个角度，年龄，职业，兴趣爱好方面来描述你的目标客户，描述的越精确，在之后的发布过程中，你采取的措施就越有针对性。
   • 明确核心目标。如果你希望访客购买你的产品，那目标就应当是销售的达成。如果你的产品是一项服务，那目标就应当是用户的注册。核心目标应当是评价你的产品表现的最主要指标。
   • 减少不必要的中间环节。当从你的发布贴出现在访客的屏幕上开始，用户需要打开这篇帖子，点击帖子中的链接来到你的网站，使用你的网站，最终达成核心目标。在每一个环节，用户都有可能退出。更少的中间环节可以在相同的访问次数下达成更多的核心目标
   • 记住一个转化率公式：目标达成数 = 发布贴展示次数 * 点击转化率 * 访问转化率 * 网站转化率。产品发布过程中的各种努力，目标都应当是在提升等号右边的各个参数。
2. 高效的发布你的产品
   • 花时间认真对待你的发布贴。
     • 打磨发布贴标题。标题是否吸引人决定了上述公式中点击转化率有多高。有人会选择噱头比较足的标题。但是V2EX上知识工作者多，对标题党持负面态度，我更倾向选择将产品的关键词放在标题当中，因为现在阅读都是泛读抓关键词。标题的描述尽量准确，含糊不清的标题很容易被忽略。
     • 打磨发布贴内容。内容影响访问转化率，好的发布贴应当是充满创意的，主要内容应包括待发布产品的主要功能，以及它适合的目标人群方便访客对号入座，还应当包含到目标网站的可点击链接。文字风格上并不绝对，根据你对目标客户的理解，以能够引起访客兴趣为目标。
   • 选择好的发布时间。热门的社区比如V2EX，每天有大量的帖子。选择恰当的发布时间会让你的帖子有更高的爆光率。我们观察下来，北京时间11到13点是一个不错的时间，在中饭时间休息一下刷刷网站的朋友比较多。
   • 一旦帖子正式发布，转化率公式中的参数就已经大部分被确定下来了。帖子标题决定了点击转化率，已经无法改进。帖子内容很大程度上影响访问转化率，在V2EX上也是无法修改的。虽然可以用追加信息，以及在回复中补充信息的方法来提升访问转化率。但是影响程度远没有帖子正文来的高。现在能做的事情主要有两项
     • 提升网站转化率。通过对访客访问情况的跟踪分析，了解你的网站还有哪些可以改进的地方。网站改进是一个持久的过程，而发布过程中能够做的调整并不多，这里就不多说了。
     • 提升发布贴爆光量。这应当是最值得花心思的地方。当后面的各个转化率基本固定的情况下，有更多的爆光量就意味着更多核心目标的达成。我想到了几个办法，大家可以补充：
       • 鼓励访客参与讨论，通过讨论让帖子处于热门状态，以便让更多的人看到
       • 邀请朋友帮忙顶贴。虽然有作弊嫌疑，但是也是一种有效的方法。我考虑再三，最后放弃了这个办法。
       • 使用V2EX的置顶功能。从我们发布的过程来看，置顶功能是非常有效的，我们测试了在各个时间段进行置顶，每次使用都能够得到很好的效果，其中北京时间11点到13点的效果最为明显。置顶功能可以在不制造无用信息的前提下将你的帖子提前，而且置顶结束后，帖子并不是回到原来的位置，而是从最顶开始往下沉，进一步增加了爆光量。强烈推荐！
       • 照顾到不同时区。V2EX上除了国内用户以外还有不少海外用户，为了让各个时区的用户都可以看到你的发布贴，可以在不同时间段使用置顶功能。
       • 发布后续的帖子，为原发布贴增加二次爆光的机会。置顶的功能虽然好用，但是如果长时间霸占置顶的位置，反而会让用户反感。当观察到点击数增长已经放缓，就应当开始考虑新的一波攻势了。当然，这也是我在这里进行这篇分享的原因之一 :)
3. 做好发布后总结
   • 把发布当作对你想法的一个验证。每次做完发布，都需要把搜集到的各种数据以及观察到的现象拿出来进行总结，以期在下一次发布的时候有针对性的改进。
   • 关注网站转化率。如果有不少用户看了你的帖子，也来了你的网站，但是并没有按照期望达成核心目标，那过低的网站转化率说明你的产品可能有问题了，有可能是你的方向错了，或是定价错了，也有可能是网站本身还不够吸引人。这时候应该停下来，想清楚原因，做好改进，再进行后续的推广。
   • 尝试各个渠道，但一个一个的进行。每个渠道的用户都有自己的特点，通过一个一个的尝试才能找到跟产品契合程度最高的渠道。另外逐个尝试也可以将上一个渠道积累的经验用在改进下一个渠道上。
   • 在我们的发布过程中，也观察到了两个之前没想到的问题，在这里跟大家分享。
     • 如果服务器在国外，墙有可能会影响用户的访问。我们目前用的是http协议，而用户关注的Github项目有可能会含有关键词，被墙给干扰，导致系统不能正常使用。这是我们之前没有预计到的。
     • Google Analytics的统计跟实际注册人数不一致。分析下来猜想有可能是墙的原因或者是用户在浏览器端屏蔽了tracking。为了得到更准确的分析数据，我们打算在将来在服务器端也进行统计。

另外有两点，是我们暂时没想的太清楚的，还请有经验的大牛分享下成功经验：

1. 在发布帖中指向网站的链接是否应当加上来源的参数。比如Google Analytics的 utm_source=xxx&utm_medium=xxx&utm_campaign=xxx 这段。加上去之后统计会更准确，但是url会变得比较丑。
2. 如何鼓励访客参与讨论。我们这次发布做的不好的一点就是搜集到的反馈太少，大家总是默默注册，很少回复帖子发表意见。到目前为止只有一位朋友发表了意见，还是负面的。发布贴的内容应当怎样来写才能够让用户乐于反馈呢？

希望这篇分享能够帮助到其他打算在V2EX发布产品的朋友。如果大家有任何相关的问题，也请随意提问，我会尽量回答。

[adjusted]

听说周五发布效果好

[adieu]

@adjusted 是么？那这篇帖子属于误打误撞发在了一个好时间。周中和周末应该是有区别的。周一到周五的区别就太难测试了。

[adjusted]

@adieu 貌似很多新闻都是周五爆料周一见:D

[adieu]

@adjusted 哈哈，这是跟娱乐圈学坏了啊。传说中的周一见 :)

[hester]

感谢LZ，学习了。
一个有爱的产品 + 一个有欲望点击的Title +一个有诚意的介绍（根据这里用户习惯的介绍） 应该足够了。

@adjusted
感觉周五不是一个好时间点。另外一个佐证是这篇帖子的回复数。:)

[ylhawj]

我好像注册了。。。然后每天都有收到email了。。。

[adieu]

@hester 貌似同学们的参与热情不太高，需要好好总结下原因。估摸着应该不是周五的锅吧。

@ylhawj 如果有任何改进意见，欢迎反馈 :)

[gatsby]

v2ex新人，感谢lz经验谈，学习了。

[Whyya]

学习了，下回发布团购信息什么的得吸取之前的教训。