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RHFS 2015-01-17 11:29:36 +08:00 via iPhone
天下没有免费的午餐 所有什么额外的延保 我现在就看到applecare是良心 毕竟价格摆在那 其他的几十块一两百块的那个全都是忽悠人的 不过其实和你买保险一样 你怎么样也算不过他们的
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Havee 2015-01-17 11:50:59 +08:00
......去苏宁京东买延报也比沃尔玛要好,至少不会出现要工号直接挂电话的情况
还有,可以投诉的,拨进热线的都有记录,可以直接对应到工号的,投诉热线接线员说找不到记录的话,连他一起投诉,并强硬的要求处理进展的限期。一般到这一步,事情基本能有个解决了 如果没有,保留所有投诉的电话录音,去上级投诉,譬如工商。维权的成本问题,很多时候是找错了方向 |
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17chai 2015-01-17 12:03:11 +08:00
不生产洗衣机。。。楼主换一个角度嘛,投诉沃尔玛卖假冒伪劣产品,联系消协
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exceloo 2015-01-17 12:04:39 +08:00
直接找当地工商投诉,保证办事效率刚刚的。
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silvernoo OP @Havee 按照他们所说的工作环境,感觉上是没打算好好处理问题了。第一点,他们电话不能外拨,第二点,查询的时候开始播放音乐,实际上和挂了电话没有区别。
基于第一点也没办法提出让他们把进展反馈给我。没办法提出人让客服非占线时回电话。 我没办法投诉到他们高层,保修单上只留了两个电话,而且全是客服电话 ( ・_ゝ・) |
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zts1993 2015-01-17 12:17:31 +08:00
杂牌洗衣机.。。。。。
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Sweetsun 2015-01-17 12:36:37 +08:00
洗衣机还有杂牌的。。。?一般都是大牌子啊。
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tzheng 2015-01-17 12:41:21 +08:00 via iPad
没办法,我在美国沃尔玛被一样的两年延保坑过。在这头找律师都没解决。中国的更不敢买了。
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blessme 2015-01-17 13:01:45 +08:00
京东、天猫等大电商的延保都是外包给专业第三方服务公司的,比较专业,有保障。
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