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不谈了，MX4买来第二天就无规律的外放没声音了，打客服推给门店，去店里又推给售后，明明已经看了已经承认有问题，还是说要他们“专业”的检测，看是否有问题，如果经他们检测硬件有问题才能退货，如果是软件问题，呵呵…说出来好像flyme不是你黄章做的卖的。
多的不说，给有需要的人参考。
有问题不要紧，承认并解决才是真正的服务。
多的不说，给有需要的人参考。
有问题不要紧，承认并解决才是真正的服务。
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Pete 2015-01-23 15:59:22 +08:00 via Android
惨的是魅族还只能用flyme Android机中不能刷机的奇芭
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miao 2015-01-23 16:00:05 +08:00
还是粗粮有营养, 朋友N个小米都很坚挺
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subpo 2015-01-23 16:00:41 +08:00
魅族不支持个什么7天无理由退货，14天无理由换货什么的吗，这已经违反三包协议了吧
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deepout 2015-01-23 16:02:19 +08:00
魅族早就不是当年那个认真做产品的魅族了，创始人的性格决定了这是一家做不大的企业。
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nicai000 2015-01-23 16:04:34 +08:00
谁家退换货不用检测的???
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bjhyyc 2015-01-23 16:08:24 +08:00
魅族炒作能力进步很快。
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wuliao49 2015-01-23 16:14:56 +08:00
哎 早提醒过你们
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Anybfans 2015-01-23 16:15:36 +08:00
反正不喜欢。爸爸买的MX2 不到一星期喇叭就不行了，TM经不同意换新机，也是醉了
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jamesxu 2015-01-23 16:22:28 +08:00
T-Bag
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Loop680 2015-01-23 16:25:13 +08:00
索尼大法好
不吹不黑，我的L36H，买了一年半，摔了无数次，最狠的一次走路时右手拿着手机从左耳处作势往下挥，结果手挂到挎包带子上，直接把手机给砸到了水泥地上。捡起来一看，是下面左转角处磕在了地上，只是塑料边儿cei了，屏幕一点事儿没有。 不过有一次手欠，看到听筒那里有积灰，我就用刀尖去清理积灰，结果刚一碰听筒玻璃开口拐弯的地方，一下子把以前集中的应力都释放出来了，直接屏幕上面就裂了一条眉毛出来。本来准备换个肾6，突然发现刷了个miui，就能完美解决上面一条触摸屏失效的问题哈哈哈。 |
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lingo 2015-01-23 17:03:41 +08:00
谁家退换货不用检测的??? +10086
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fising 2015-01-23 17:08:31 +08:00
魅族垃圾不解释。。。
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lostab OP |
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lingo 2015-01-23 17:26:42 +08:00
@lostab
唉，"谁家退换货不用检测的???" 我把这句话换一种说法，退换货都是要检测的，即使客服和店员看到故障，也要拿到售后工程师手上出检测单给你退或者换。（即使不推诿，给你退，给你换，也是要检测） 软件问题不处理不管是不是他们的问题，我又没对此发表任何意见。 即使我知道他们怎么处理软件问题我也不想再多说什么，免得吵起来。 手机退换货要检测要检测这只是个客观事实，我说了这么一个客观事实而你认为我理解能力堪忧。 那我也没什么要说的了。 |
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ertiao 2015-01-23 17:29:37 +08:00
无论什么产品，客服都是差不多的
能推的绝对推，要不就是在免责的情况下，给你解决问题…… so，还是一开始就冲高质量产品而去，不要指望售后 |
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andybest 2015-01-23 17:51:27 +08:00
您真的要退机吗？魅妹偷偷告诉你哦，官网购机自购买之日起的7天内，在手机包装、配件、主机完整无损，经公司检测确定后，可选择无理由退货哦。
需要：“经公司检测确定”，这个算是 “无理由退货” 吗？ |
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lezhou 2015-01-23 18:21:03 +08:00
不说别的 回到产品本身上来 魅族真不咋地 尤其品控 所以步子迈得太大 扯到蛋了 品控 售后都跟不上~~
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fising 2015-01-23 19:08:09 +08:00 via iPad
买来第三天，我选择退货。目前坐等结果中。
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nicai000 2015-01-23 19:44:50 +08:00  1
@subpo 能啊, 所以也不明白LZ为什么要走质保
@lostab 我哪喷了, 走质保当然要检测, 当然要你所谓的"踢皮球". 举个例子, 走质保的时候, 写个小程序扰乱屏幕显示故意使坏, 专卖店表示看起来确实有问题, 但是要走流程检测一下是不是真得是质量问题, 硬件问题就给你修或换或退, 软件设置出错了之类的软件问题就给你修. 不行? LZ别一听到专业检测就以为是要迫害你... 要我说你就改按照流程处理, 给你处理不好的话你再来吐槽不行么? 啥事儿还没个结果呢咋咋呼呼的. 当然, 魅族的保修看起来确实没多么痛快和时效性, 离做得好有很大差距. LZ别黑我, 我不是洗地, 等你有结果了不给你退的话我和你一起喷. 但现在, 喷个鬼. |
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sun019 2015-01-23 19:46:03 +08:00 via Android
京东上买退货也方便
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usbaby 2015-01-23 19:46:59 +08:00 via Android
正用魅蓝note，看来我人品爆发了。家人的红米屏幕经常失灵，去了小米之家也没给解决，以后不买就是了。
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yellowV2ex 2015-01-23 20:51:32 +08:00 2
魅黑你好，我也是魅黑，我们的家族越来越壮大了。
http://www.mz315.net |
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402645707 2015-01-23 20:51:36 +08:00
一入电信深似海从此手机就难买
要不是每个月4个G的流量几乎白送我早就换联通了，不说了，我去用流量上youtube了 |
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402645707 2015-01-23 20:52:38 +08:00
@yellowV2ex 远景的UI设计师已经哭晕在厕所
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Mavious 2015-01-23 21:02:45 +08:00 via Android
mx3十个月用户表示好的很。
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carvizerw 2015-01-23 23:53:36 +08:00 via Android
魅族的软件实在是太差，现在mx3用flyme4莫名少掉160m内存的问题还是不能解决，什么感光不灵敏啊相机暗啊信号不好啊，要不就是不解决要不就是反馈个半年勉强改善。上个月屏幕左侧突然发红闪光，找客服人家就一句话，返厂，邮费自理…
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carvizerw 2015-01-23 23:56:21 +08:00 via Android
@Mavious 能刷什么第三方rom？我知道的就只有flyme以及基于YunOS的flyme，反正就是flyme的不同版本升级或者降级
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tt7 2015-01-24 12:58:06 +08:00
@Loop680 索尼你是没买到次品， 我几乎每次都中招。 笔记本， mp3， 相机镜头， 全部遇到过问题， 每次遇到问题都是很明显的， 比如 mp3 死机屏幕常亮且不能复位， 笔记本屏幕闪烁卡顿， 相机镜头莫名奇妙自动伸缩运动（羞羞。。）， 每次索尼的售后制度都要整我一次， 服务点至少去两次， 第一次检验， 第二次才处理。 虽然客服还是挺好说话的， 但是整体流程太麻烦、太浪费时间。
相比之下， 某米的售后流程就流畅的多， 修机器也是要等， 但是基本上一个小时能搞定， 有一次去退货， 也非常爽快二话没说就退了。 他家产品的品质的设计风格咱不喜欢， 但单说售后制度订得还是挺良心的。 至于魅族。。 上一次用他家产品是 m6， 当时收音机功能完全收不到任何信号， 打给客服， 说让我快递给他们检查一下不一定给保修， 邮费自理， 我觉得实在是没意思。 同时在 m8 发布之前， 他家论坛已经被所谓的“煤油”占领， 整体气氛让你觉得回到了小学， 于是默默地离开了。 |
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andong777 2015-01-24 15:15:09 +08:00
魅族软件质量不敢恭维，Flyme的bug多是众所周知的，还学小米每周更新……
硬件也好不到哪儿去，刚用一年的mx2电池就不行了，听说返厂要一个月。这样还真不如可换电池呢。 反倒是小米，虽然经常被黑，但周围人用着都挺好。 |
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