美国买的 DELL XPS 12 回国后提示。“适配器无法给电池充电”但是能直接供电给电脑用怎么办？有人遇到过吗？适配器上写着输入 100～ 240V 频率 50/60HZ。应该支持国内的电压供电啊。为什么就不能给电池充电了呢？
lichanglei11 · 2015-02-13 10:36:21 +08:00 · 7509 次点击这是一个创建于 3564 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
第 1 条附言 · 2015-04-07 14:13:12 +08:00
最后DELL给更换了电池解决问题。
 |
1
mhycy 2015-02-13 10:48:01 +08:00
这事该问电池....
|
 |
2
yfdyh000 2015-02-13 10:50:46 +08:00  1
|
 |
3
lichanglei11 OP @yfdyh000 感谢回复。
打开戴尔笔记本电脑电源时收到以下内容的错误信息： 无法确定交流适配器类型。 这将影响最佳系统性能。 如果您不想再看到电源警告信息，请按F3键（在按F1或F2键之前）。' BIOS检查电池显示： Your battery is performing normally 电源适配器的指示灯也是正常亮起的。就是能直接供电给笔记本用不能给电池充电。 难道是适配器的序列号和笔记本不匹配无法充电？ |
|
4
yfdyh000 2015-02-13 11:25:03 +08:00
那篇知识库有写“如果交流适配器无法在BIOS中识别，电池充电电路设计为禁用（系统不知道是否有足够的电量可用于运行系统并对电池充电）。”。试试尝试下面的步骤5~9。
|
|
5
lichanglei11 OP 这个电脑电池内置了 要特殊的螺丝刀拆开背壳才能取出……
|
|
6
lichanglei11 OP XPS 12 9Q33
|
 |
7
ScotGu 2015-02-13 11:40:07 +08:00
电池内置GPS 当定位到非美国国土，就不允许充电，只能直连！
|
|
8
lichanglei11 OP @ScotGu 吓？这样就可以被监控定位了。
|
 |
9
aliuwr 2015-02-13 11:45:03 +08:00
链接中第 4 步有写着, 请检查交流适配器，验证其是否为随系统发运的戴尔交流适配器。
|
|
10
lichanglei11 OP 刚联系上客服了.他们让我升级BIOS……
|
|
12
lichanglei11 OP 升级BIOS的软件 提示升级最少需要电池有10%的电量。。可是当前电池电量是0%所以不让我刷啊 。死循环！！！
|
 |
13
lrzsw2008 2015-02-13 20:17:46 +08:00
@lichanglei11 试试220v转110v的接线板？
|
Select Language