这里有做 BOSS 系统的吗？为什么言 BOSS 必言 ITIL

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这是一个创建于 3580 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

BOSS系统的作用是什么？运营支撑？指导运维操作？降低人为操作？

那BOSS和ITIL的关系是什么呢？

现在刚刚接触，一头雾水

ITIL

运维

必言

14 条回复 • 2015-03-09 14:47:13 +08:00

pfitseng

2015-03-06 10:27:31 +08:00

从百度上看的

liprais

2015-03-06 10:30:27 +08:00

楼主先了解下什么是ITIL,再了解下什么叫BOSS

bigzhu

2015-03-06 13:10:14 +08:00 via Android

做boss 6又做 ITIL 相关2年的人飘过
想和你说…都是折腾人的坑，别入。

pythonee

2015-03-06 16:54:02 +08:00

@bigzhu 身不由己啊。。。

pythonee

2015-03-06 16:55:07 +08:00

@liprais 嗯，作为小白，想来这里问问大牛来着，估计大牛们不喜这种低级的问题

zhanghan276

2015-03-06 18:26:30 +08:00

@bigzhu 怎么讲？ ITIL都怎么坑了？谢谢

mlhorizon

2015-03-06 19:55:51 +08:00

ITIL是运维的最佳实践。
有想做这块产品经理的人可以联系我。

bigzhu

2015-03-06 21:08:10 +08:00 via Android

@zhanghan276 ITIL 太理论化…喜欢上这个搞运维的一般都是国企，比如运营商什么的。
软件上你折腾死也没用，这些地方的人的素质和运维能力

liprais

2015-03-06 21:52:21 +08:00 via iPhone

@bigzhu 就是这些人在支持着你上网发帖打电话发短信，了解之后再评论

bigzhu

2015-03-06 23:18:53 +08:00 via Android

@liprais 支持这些事情的是我这种人…不是国企的人。我们被他们称之为：厂家
我干这事快10年了，再了解不过。

yangyanggnu

2015-03-06 23:25:01 +08:00

甲方是移动业务支撑中心？
你是亚信、华为、亿阳、SITECH？
与 ITIL 关系最紧密的是 BOMC 而非 BOSS。
(。・_・。)

echo1937

2015-03-06 23:28:12 +08:00

居然能在v2ex看到做boss系统的朋友,蛮意外.

bigzhu

2015-03-06 23:30:36 +08:00 via Android

@yangyanggnu itsm的提法广泛更一些，boss只是被管的核心系统之一。

zhanghan276

2015-03-09 14:47:13 +08:00

深了