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今天有人给我转账时我习惯性地报了自己的手机号码，之前一直都是这么用的，但是今天对方输完手机号码之后出现的账号列表第一个竟然不是我的账号。
联系支付宝客服之后得知，这个问题无解，一旦转账出错自负全责，并且把错误归咎于移动运营商二次放号。
我就想不明白了，在支付宝账号绑定的手机发生变化时提示用户更换绑定为用户名的手机号有那么难吗？或者提供一个找回途径，完成手机验证之后系统提示号码原使用者更换手机号不成么？结果我提出这些之后，客服只是表示“我们不能在不通知用户的情况下变更用户个人账户”。我给出的方案不够明确？这不是希望你们增加提示功能么？
啧，心情有点不好发了些牢骚大家见谅。
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imWBB 2015-06-11 09:56:59 +08:00 via iPhone
为啥不用邮箱
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cxh116 2015-06-11 10:02:23 +08:00 via Android
用手机号这个不稳定的东西做登录名都是拿安全当儿戏。
作为it人，首先email。 你可以试试用这个手机号找回密码试试，万一成功了，万一多个几十万。。。 |
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oott123 2015-06-11 10:15:07 +08:00
以前我也是这样的
然后我通过手机号码登录了那个人的帐号 然后那个人自己发现了，就解绑了 |
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lyragosa 2015-06-11 10:30:04 +08:00
我从来都是告诉别人邮箱转账的。
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fever 2015-06-11 11:32:03 +08:00
同样的情况 , 我联系不上 绑定我手机号的那个支付宝主人 找客服 客服说没办法 必须登录他的账号才能解绑 ...
后来找到了解决方法 先用你的手机登录他的淘宝(不是支付宝) 忘记密码 会发送动态密码 登录淘宝之后 就能直接进他的支付宝(但是也解绑不了 需要支付密码) 返回他的淘宝 像我运气好 看他最近的购物记录有没有 然后看他的收货地址,收货地址一般会有这个人现在的手机号码 直接 打电话联系 说明情况 让他解绑就行了 |
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fever 2015-06-11 11:32:49 +08:00
上面打错字了 不需要用手机登录他的淘宝 电脑就行 动态密码 改密码就能登录上去了
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fever 2015-06-11 11:37:07 +08:00
我当时找客服的时候 还吐槽了一下 ! 我说我去营业厅开证明,证明这个号码 一直是我本人在用 ,他人是占用了我的手机号码,能解绑吗?客服巴拉巴拉的不可以.... 然后我又说 ,要是这个人不用这个绑定我手机的支付宝了呢,怎么办 就一直绑定着? 还是说不能不能....
哎 现在好了 多年的强迫症 终于好了 总算不会出现他人的支付宝了 = = |
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freewarcraft 2015-06-11 12:24:33 +08:00
我不太明白，你们遇到这种情况是因为你们的手机号都是最近几年新办的，所以遇到了被运营商回收的老号码？而老号码又被绑定过支付宝？
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em70 2015-06-11 12:31:21 +08:00
有个重要的信息你没讲: 你最近更换手机号了
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fever 2015-06-11 13:32:31 +08:00
@freewarcraft 我是自己失误 N年前 帮一同事 买东西 他那会儿好像没手机 绑定了我的 就没解绑 现在很多年了 没联系过了 找不到人了
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zmj1316 2015-06-11 22:03:03 +08:00
@fever 我从一年前就是这样了，而且那时候我的手机号还可以登陆那个人的微信，我就把他密码改了，他也就解除绑定了，可是淘宝的一直没有解除。。。现在我还经常收到那个人的交通违章信息和各种奇葩电话。。。。。。
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undeadking 2015-06-13 13:06:54 +08:00
支付宝没提醒机制?我手头上的一个号码就是别人用过的,用了两个月之后突然收到一条支付宝的短信说"您已修改手机",我还以为是支付宝app提醒了原帐号的持有者呢.
@chinvo 你的意思是你的手机号一直没换过?那为什么别人能搜索出别人的帐号?你确定不是自己的手机号被恶意修改绑定了? |
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chinvo OP |
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