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V2EX 提问指南
lissome
V2EX  ›  问与答

激活了 Office 365 家庭版后 OneDrive 容量没有增加

  •  
  •   lissome · 2015-06-15 10:16:31 +08:00 · 7468 次点击
    这是一个创建于 3478 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    为什么呢?

    淘宝上买的密钥,已经成功激活:
    成功激活

    但是 OneDrive 还是只有免费的 30G 容量:
    免费容量

    点“购买更多容量”后,显示可以订阅 Office 365:
    订阅

    13 条回复    2016-05-21 11:58:40 +08:00
    lissome
        1
    lissome  
    OP
       2015-06-15 12:20:23 +08:00
    已经联系 Microsoft 客服,要我等工程师联系
    ls25145
        2
    ls25145  
       2015-06-15 13:10:32 +08:00
    OneDrive能用?貌似打不开吧?翻墙那速度就别说了。
    foxhunt
        3
    foxhunt  
       2015-06-15 13:43:20 +08:00
    我也刚开了一个家庭版在试用
    本以为oneDrive会走国内世纪互联会快一点
    结果还是在国外,依然很慢

    决定试用快到期时给订阅关掉
    kuxiazi
        4
    kuxiazi  
       2015-06-15 14:07:15 +08:00 via iPhone
    @ls25145
    @foxhunt
    我这联通用OneDrive 满速
    lissome
        5
    lissome  
    OP
       2015-06-15 14:12:35 +08:00
    @ls25145
    这两天不代理能打开
    lissome
        6
    lissome  
    OP
       2015-06-15 14:13:06 +08:00
    微软的人给我电话了,说正在处理。可能要重新激活一下帐号
    lissome
        7
    lissome  
    OP
       2015-06-16 11:30:11 +08:00
    昨天重新激活后,还是没有容量。。

    重发邮件后,客服给我回电话说可能是帐号问题,要我重新注册一个帐号,再给我激活。

    我无语 新帐号发过去后也没回应,刚刚邮件催了一下,客服电话过来说技术部门说可能存在问题,他们要测试排除一下。

    想不通怎么会这么难处理
    lguan
        8
    lguan  
       2015-07-15 19:02:01 +08:00
    晕死,楼主也有这个问题我的帐号也是如此,解决了么?我正打算给他们发送邮件呢。
    lissome
        9
    lissome  
    OP
       2015-07-16 09:18:02 +08:00
    @lguan
    最后 1T 容量给加上了
    blueset
        10
    blueset  
       2015-07-18 14:28:05 +08:00
    @lissome 楼主怎么联系到客服的啊,我这边刷Answer Desk刷不出来。
    lissome
        11
    lissome  
    OP
       2015-07-18 16:12:25 +08:00
    就是 Answer Desk
    @blueset
    alang
        12
    alang  
       2016-05-20 20:33:08 +08:00
    看来大家的语文都不怎么好啊。

    人家原文说了是,是 Office 365 有 1T 的存储空间,并不是 onedrive 有 1T 的存储空间了。这个 1T 是仅仅说通过 office 系列软件存储 office 文件来说有 1T 。

    明白了吧?
    lissome
        13
    lissome  
    OP
       2016-05-21 11:58:40 +08:00
    @alang 这坟挖的。。。

    不过当时确实是我的帐号出了问题,后来微软给解决了,是 OneDrive 1T 容量,看来你要好好复习语文
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