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bravecheng 2015-06-23 11:00:53 +08:00
有时候她们也挺可怜的,都是机械的重复劳动,我一般都是默默听个半分钟,然后说句不好意思,就挂了。。。
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WD40 2015-06-23 11:08:29 +08:00
看到不明来电一般都是接通不主动说话,因为99%是推销买房卖房指导股票交易借贷还有个汤姆教英语的,然后搁边上。等到对方挂掉就加入block list 。最好玩的是有个一直问我卖不卖一间不属于我的房产,已经持续了6个月。
要知道他们是用上班时间影响你的上班时间或休息时间,没什么好客气更不必因此被影响心情的。 |
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iyaozhen 2015-06-23 11:43:39 +08:00
最近好多叫买房的,然后我就告诉他我还在读书,说是打错了。然后就没有了
估计楼主这种情况是业务员直接的信息没有共享,或者是公司的业务系统有点烂,也可能真是业务员被逼疯了,每天就把号码库扫一遍。 |
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zhujinliang 2015-06-23 13:45:09 +08:00 via iPhone
接触过类似这样的客服
不过想想,她们也挺无奈的,有专门的系统管理她们,聊天记录、电话录音每天小主管都会检查,每天打n多电话,分来任务必须打,一次不成,系统会隔几日再分配。其中有一个被忽悠到了,消费达到一定额度了,才有一份提成,否则是少得可怜的底薪。 每月还有各种花式报表,各种正着排反着排的排名,奖金的n种算法等等压着。 做的久的也都成精了,你一搭腔就知道你是啥样的人了,然后该走形式的走走形式,该上套的上套。一般做的长久的不多,人员流动很勤。有的人会打两份工,靠这份工(打骚扰电话)混日子,在外有点体面。 |
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zztt168 2015-06-24 09:30:38 +08:00 via iPhone
首先安卓推荐触宝拨号,或者小米自带的拦截,效果很好。其次我的策略是不说话,或者说谢谢不要。比较狠de时候说打错了。这个策略是污染对方数据库,如果大家都这样说销售员会没信心的。我同事最狠直接说你找的人已经死了,据说效果蛮好。
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