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extreme
V2EX  ›  问与答

在亚马逊(amazon.cn)遇到的奇葩问题

  •  
  •   extreme · 2015-06-26 22:20:45 +08:00 · 2719 次点击
    这是一个创建于 3437 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    前天在亚马逊选购东西。
    在查看第一个产品时,“经常一起购买的商品”中出现了我要购买的第二个产品,点击两个产品的链接,确定都是亚马逊自营(并没有留意价格),去掉不需要的产品,明确总价格后,点击“立即购买组合”按钮提交订单,并进行了付款。
    回到亚马逊,点击订单详情查看了刚才的订单,当我再次点击订单其中一个产品的链接时,发现链接到的产品不是亚马逊自营,而是入驻商家,对比了一下价格,有所下降,订单中的另一个产品也出现同样的情况。当时我以为我下单前看错了,把入驻商家当成了自营,重新看了下订单,订单中两个产品的卖家都是亚马逊,这说明我没有买错,但为什么从订单链接过去的却不是亚马逊自营?
    研究了一番,发现右边存在一个“亚马逊的其他卖家”,其中有卖家为亚马逊的产品,但是价格却比我订单中同产品的价格要高。
    此外,还发现了点击“全新品 ? 售价从 ¥? 起”,可以看到所有卖家。
    但其中就没有找到和我的产品同价格的……
    难道我买的不是全新品?再次查看了订单,两个产品都写着“商品状况: 全新品 - ”。
    难道使用“经常一起购买的商品”有优惠?选择了一个产品,从“经常一起购买的商品”中检查各个产品的价格,再点击那些产品的链接查看产品的原价格,发现两边显示的价格一致……

    碰到了如此奇葩的问题,实在是百思不得其解,想问亚马逊客服,但网站上没有找到“联系我们”的字样……

    9 条回复    2015-06-27 09:24:42 +08:00
    laoyu
        1
    laoyu  
       2015-06-26 22:25:10 +08:00   ❤️ 1
    自营商品里存在 “多个” 卖家,价格低的优先排序。
    还有一种可能就是你买的商品是最后一件,买完以后在订单列表点过去就会是其他卖家。
    extreme
        2
    extreme  
    OP
       2015-06-26 22:29:20 +08:00
    @laoyu 似乎直接访问产品,选的不是最低价格的卖家,因为我刚刚再次从订单中访问那个产品,卖家不是前几天访问时的入驻商家,变成了另一个,价格并非最低价,因为“全新品 ? 售价从 ¥?? 起”中的价格比当前页面的价格要低,说明还有卖家卖得更便宜。
    如果我买的是亚马逊自营的是最后一件,那理论上亚马逊自营处的状态应该为无货,而不是价格突然升高且还有货……
    laoyu
        3
    laoyu  
       2015-06-26 22:36:43 +08:00   ❤️ 1
    我前几天在亚马逊买了一个眼镜,当时看是自营,也注意到了 “仅剩一件”,我付款以后在我已买到的列表中点击过去就变成了一个 “非自营” 的商家,而且价格更高。

    我这几天又去看了一下,现在那个页面显示是 “自营” 价格和我之前买入时一样,但是那个页面还可以选择另外一个商家,价格偏高。

    所以我是那么认为的。我买东西的时候以为自己看走眼了看成了自营,经过亚马逊客服确认是自营的最后一件了....





    联系亚马逊客服的方式:页面底部点击 “帮助” 进入页面后找到 “需要其他帮助?” 再点击 “联系我们” 就可以了。
    extreme
        4
    extreme  
    OP
       2015-06-26 22:44:17 +08:00
    @laoyu 当时我没留意库存。
    原来“联系我们”链接隐藏得那么深,难怪我找不到……
    laoyu
        5
    laoyu  
       2015-06-26 22:47:22 +08:00   ❤️ 1
    @extreme
    总之在 “我的订单” 里,卖家显示为 “亚马逊” 就肯定买的是自营。
    至于排序问题我只是猜测,可以联系亚马逊客服问问。
    extreme
        6
    extreme  
    OP
       2015-06-26 23:05:42 +08:00
    @laoyu 问了亚马逊的客服了:![]( )
    laoyu
        7
    laoyu  
       2015-06-26 23:19:21 +08:00
    @extreme 恩,就是那么回事。
    这点挺奇葩的感觉。
    Roboo
        8
    Roboo  
       2015-06-26 23:20:59 +08:00 via Android
    插个楼 Amazon apps中文 是不不能用了?
    DeutschXP
        9
    DeutschXP  
       2015-06-27 09:24:42 +08:00
    .cn没买过,.de 经常买,但是应该都是一样的。
    1. 从列表或者搜索点进去,产品页一般显示的是加上邮费以后总价最便宜的商家。如果 Amazon 自己不是最便宜,那么在右侧可以选择。
    2. 如果搜索时限定或者使用特定链接,可以在产品页显示指定的卖家,比如 Amazon 自营。
    3. Amazon 自营或者第三方但是由 Amazon 代发货的,都会有库存,库存为0后,就不会再有了。
    4. 经常购买的这种组合,就是简单组合,没有优惠的。所以楼主遇到的情况,可能是恰好遇到了改价。
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