V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
Recommended Services
Amazon Web Services
LeanCloud
New Relic
ClearDB
adrianzhang
V2EX  ›  云计算

七牛的技术支持太到位了!

  •  
  •   adrianzhang · 2015-09-07 16:13:16 +08:00 · 5230 次点击
    这是一个创建于 3350 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    看着七牛一步步成长起来,最近使用其 API 遇到问题,技术支持迅速而准确。不得不赞一下。

    15 条回复    2015-09-10 01:51:22 +08:00
    fx
        1
    fx  
       2015-09-07 16:36:45 +08:00
    然而文档还是那样,还是很烂没人更新
    adrianzhang
        2
    adrianzhang  
    OP
       2015-09-07 17:06:19 +08:00
    @fx 确实,这个问题也困扰了我,跟他们提过意见,也不知道什么时候能有改善。但我的做法是:不看文档,直接提工单。工单响应非常好,直接对提出的实际问题给出代码。虽然跟一般企业做好文档减少工单服务人员的做法不同,但这样能让开发者有更好的服务。;)
    neoblackcap
        3
    neoblackcap  
       2015-09-07 17:57:06 +08:00
    然而 js-sdk 还是用 GPL ,其他 SDK 都是 MIT 之类的,不知道怎么想的
    sobigfish
        4
    sobigfish  
       2015-09-07 18:05:46 +08:00
    @neoblackcap 有依赖的组件是 GPL 的话很正常吧-。-
    lishali12345
        5
    lishali12345  
       2015-09-07 18:30:37 +08:00
    @adrianzhang 这是最低效的处理方法,作为一家企业,应该是以最小化投入最大化产出为原则进行实施,而不是把所有的问题都推向“人治”这种不成熟的应付手段,如果文档能解决绝大部分人的问题,我想所有人都会很开心的。
    neoblackcap
        6
    neoblackcap  
       2015-09-07 19:16:55 +08:00
    @sobigfish 然而公司却不进行重写,你说这样的代码到底能不能放进去自己的网站呢?我觉得这点七牛就做得很不好
    chzyer
        7
    chzyer  
       2015-09-07 19:50:29 +08:00
    七牛的技术支持都是技术出身,不要问我怎么知道
    konakona
        8
    konakona  
       2015-09-07 23:20:25 +08:00
    @fx 我也是因为文档的原因放弃的...
    Unknwon
        9
    Unknwon  
       2015-09-08 00:49:48 +08:00
    @fx 哈哈,看到标题正要说这个!
    zieglar
        10
    zieglar  
       2015-09-08 01:06:10 +08:00
    看文档?读代码更快!不要问我怎么知道!
    fx
        11
    fx  
       2015-09-08 01:51:11 +08:00
    @Unknwon 还有 sdk ,据说没有人专门维护,写的也是一般般啊
    sobigfish
        12
    sobigfish  
       2015-09-08 10:26:01 +08:00
    @neoblackcap GPL 可以, agpl 的话才需要必须提供修改的源码
    neoblackcap
        13
    neoblackcap  
       2015-09-08 13:25:21 +08:00
    @sobigfish 然而放在网上用,到底算不算分发呢?
    niuer
        14
    niuer  
       2015-09-09 16:04:38 +08:00
    @fx 收到您的建议,关于文档的问题,我会向相关负责的同事反应,也希望大家把具体的文档问题发我邮箱, [email protected] ,方便我们这边进行文档的改善,大家提的意见,我这边也会做一定的整理,感谢大家对七牛的支持!
    fx
        15
    fx  
       2015-09-10 01:51:22 +08:00
    @niuer 看看 leancloud 的文档就知道差距了
    关于   ·   帮助文档   ·   博客   ·   API   ·   FAQ   ·   实用小工具   ·   2698 人在线   最高记录 6679   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 24ms · UTC 12:57 · PVG 20:57 · LAX 04:57 · JFK 07:57
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.