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V2EX  ›  问与答

jd 快递员是不是经常干这事?东西没送到快递员就把快递状态改成已收获了

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  •   ToysMall · 2015-09-27 14:19:44 +08:00 via iPhone · 13790 次点击
    这是一个创建于 3336 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    提高自己的配送速度记录
    jd 我已经遇到已经不是第一次了
    54 条回复    2015-09-29 21:47:46 +08:00
    terence4444
        1
    terence4444  
       2015-09-27 14:21:02 +08:00 via iPhone
    从来没碰到过这种事
    moname
        2
    moname  
       2015-09-27 14:21:51 +08:00
    我也从没遇到过,
    inevermore
        3
    inevermore  
       2015-09-27 14:24:54 +08:00
    遇到过,如果太晚可以投诉
    caixiexin
        4
    caixiexin  
       2015-09-27 14:27:52 +08:00
    ems 快递干过- -
    popok
        5
    popok  
       2015-09-27 14:29:07 +08:00
    至少个人觉得京东快递还是很赞的,速度一流不说,虽然我们都是门卫代收,每次送来都会打电话问
    ys0290
        6
    ys0290  
       2015-09-27 14:30:20 +08:00 via iPhone
    他们可能是为了业绩,我对这事的态度就是与人方便与己方便,没事的话不管,如果东西寄到公司显示已签收但我下班了还没收到东西,那只能投诉了,我们这个园区哪个公司什么时候上下班什么时候休息快递员都门儿清,所以不跟他们多废话
    X_Del
        7
    X_Del  
       2015-09-27 14:32:57 +08:00 via iPhone
    遇到过,快递员联系上我,确定我明天会收货,今天先把状态改了…
    Zzzzzzzzz
        8
    Zzzzzzzzz  
       2015-09-27 14:33:06 +08:00
    感觉不像, 我这儿上一个京东的配送小哥是送一单改一单状态, 有过一次, 隔了几分钟送到的时候解释说是送上一户的时候拿错包裹扫错了, 去年换了一个配送小哥, 风格是送完一批单子回到配送点后统一改状态, 上次和他聊说是业绩主要和配送评价的好评有关, 一天保底 20 个.
    WD40
        9
    WD40  
       2015-09-27 14:51:58 +08:00
    JD 的没遇上,顺风的遇上明明没送到还代签,抵赖后改成货物送错后来又变成还没出库,说好时间后没来继续又抵赖已经送达,最后提供了一周监控画面供审阅,地区经理终于出面致歉。
    gamexg
        10
    gamexg  
       2015-09-27 15:38:02 +08:00
    没碰到过。
    binjoo
        11
    binjoo  
       2015-09-27 15:51:38 +08:00
    碰到过几次。。

    快递的解释是说,六点之后就下班了,所以提前改状态。当天晚上会送达给我。。
    ashong
        12
    ashong  
       2015-09-27 15:55:22 +08:00 via iPhone
    有,唯一一次先付费就碰到了,从此之后绝对到付
    ToysMall
        13
    ToysMall  
    OP
       2015-09-27 16:13:02 +08:00 via iPhone
    快递没有联系我 东西也没送 上午就把状态改了...
    已提交投诉
    ysoserious
        14
    ysoserious  
       2015-09-27 16:25:33 +08:00
    遇到过
    airyland
        15
    airyland  
       2015-09-27 16:30:57 +08:00 via iPhone
    有,不过都是因为我出门没法签收的时候快递员打电话问我可不可以先签收。
    Mashiro
        16
    Mashiro  
       2015-09-27 18:50:15 +08:00
    遇到过,又一次联系方式填写错了,然后派送员就直接改成已签收了。
    doodle77
        17
    doodle77  
       2015-09-27 18:56:01 +08:00
    校园件都是没到就签收,,京东例外。
    Luzifer
        18
    Luzifer  
       2015-09-27 19:03:11 +08:00
    遇到过,校园件都是没到就签收,,京东也不例外。
    lshero
        19
    lshero  
       2015-09-27 19:22:22 +08:00
    211 限时达 配送高峰期可能有这种情况出现
    jinyang656
        20
    jinyang656  
       2015-09-27 19:39:39 +08:00
    京东快递 必须赞一个
    Bardon
        21
    Bardon  
       2015-09-27 19:48:43 +08:00
    京东白条开通后,一直在线通过白条支付
    从来没有未送到就签收
    以前到付的时候,认为他们是通过 pos 机交易状态来确认是否签收,现在看来不是
    魔都 ems 经常干这事
    blessme
        22
    blessme  
       2015-09-27 20:00:49 +08:00
    我们这里 EMS 常干这种事,京东没有,除非跟我很熟的京东送货员来不及才这样操作,但是也提前来个电话说一下。
    coolair
        23
    coolair  
       2015-09-27 20:45:59 +08:00 via Android
    从来不送上楼!
    mrlawrence
        24
    mrlawrence  
       2015-09-27 21:31:21 +08:00   ❤️ 1
    京东快递有一个限时投递的考核,所以提前在系统上给你签收了,也是为了自己的考核成绩。
    快递本身就是个辛苦的行业,只要货没问题,送来不刁难收件人,就这样吧。
    话说在家这边遇到过好多次了,但每次都觉得可以接受,毕竟能体会他们的工作强度。

    @ToysMall
    @ys0290
    @inevermore
    inevermore
        25
    inevermore  
       2015-09-27 21:46:49 +08:00
    @mrlawrence 只要不耽误我收货,一般都会谅解的。
    wolong
        26
    wolong  
       2015-09-27 21:58:26 +08:00
    以前偶尔遇到,不过我倒是觉得无所谓,一般也是显示签收的第二天就送来了。(京东的货寄到手上一般要 3 天,所以我就觉得早一天晚一天也没多大区别,可能对于当日到或者隔日到的地区来说影响还是挺大的)
    最近我在收货地址上注明了周末再配送,于是货物到达本地的时候他们就直接显示签收了,然后在周六早上 10 点-11 点之间准时送来。
    a154312237
        27
    a154312237  
       2015-09-28 01:16:02 +08:00 via iPhone
    一般都是自取的 遇到过问我要不要的 要的话帮我先签了
    wjfz
        28
    wjfz  
       2015-09-28 01:58:50 +08:00 via Android
    百度外卖遇到过,狗东没遇到过。
    SharkIng
        29
    SharkIng  
       2015-09-28 02:39:45 +08:00
    好像很多快递公司都会这样吧?但是一般遇到的是打了电话说要送的时候改得状态,如果连电话都不打就有点过分了
    gimp
        30
    gimp  
       2015-09-28 06:35:20 +08:00
    从没遇到过...
    wecan
        31
    wecan  
       2015-09-28 07:26:26 +08:00 via Android
    不太可能,如果是到付件呢
    c0427
        32
    c0427  
       2015-09-28 08:00:44 +08:00 via iPad
    对于 x 通很正常
    neone
        33
    neone  
       2015-09-28 08:07:32 +08:00 via Android
    其他快递经常这样,京东没遇到过(我一般货到付款)。
    ji1043
        34
    ji1043  
       2015-09-28 08:40:24 +08:00 via Android
    有过的。。。。。。送 mx5 的时候,害的我没买上手机意外险
    muyi
        35
    muyi  
       2015-09-28 08:42:27 +08:00 via Android
    遇到过,但每次都是打过电话,经过本人同意才这么做的
    adexbn
        36
    adexbn  
       2015-09-28 08:43:39 +08:00 via iPhone
    @mrlawrence 说的极是,他们在系统里确认之前还打电话给我问同意不同意,并告诉我晚上一定送到。
    yanwen
        37
    yanwen  
       2015-09-28 09:38:58 +08:00
    我碰到其他快递经常干这些事情。。包括顺丰。。

    然后我投诉之后 少了。。(因为会被扣分,顺丰处罚很严)

    京东没有遇到这样的情况。
    yuhuofeihe
        38
    yuhuofeihe  
       2015-09-28 09:47:54 +08:00 via Android
    ems 经常干这事儿,京东还没遇到。
    倒是好几次遇到已经签收了,第二天他们才在系统里确认。
    他们说如果是应该两天到的件,如果提前一天到了,也得等一天才能在系统里确认,想想也是够蛋疼的~
    qq12365411
        39
    qq12365411  
       2015-09-28 10:00:59 +08:00
    jd 没有遇到过, 韵达 经常这样, 申通也会, 其他快递 目前没有遇到过
    Robias
        40
    Robias  
       2015-09-28 10:05:13 +08:00
    jd 应该经常这样。

    顺丰更奇葩,每次都是晚上 6 点多给我打电话,也不说配送,就直接说“你是不是已经下班了,这个件明天再给你送吧”,假如我说我没下班,他们就很不高兴,再用其他借口搪塞,比如我去到那可能已经 9 点了。
    kokutou
        41
    kokutou  
       2015-09-28 10:05:57 +08:00
    遇到过,为了业绩而已。
    Qlccks2
        42
    Qlccks2  
       2015-09-28 10:09:36 +08:00
    以前没有,最近碰到两次了
    microget
        43
    microget  
       2015-09-28 10:10:00 +08:00
    各种快递问题感觉没什么代表性,都是地域性的问题。
    有的地方(城市)服务比较好, 有的地方服务比较差而已。
    原因可能是本地快递行业人员流动性比较大吧,很容易形成统一的好或不好的行业风气。
    mhqschen
        44
    mhqschen  
       2015-09-28 10:19:00 +08:00
    遇到过一次,我本来是要拒收的,谁知道他楼下就做了签收
    neo2015
        45
    neo2015  
       2015-09-28 10:21:38 +08:00
    京东从来没遇到过。。对京东的快递一直很满意

    有时候不在家,也会等我几个小时再来送。每次送快递也不像别的快递着急扔那就走
    bk201
        46
    bk201  
       2015-09-28 10:28:32 +08:00
    人家也不容易,如果不是太晚的话,有什么呢。
    JackyHua
        47
    JackyHua  
       2015-09-28 10:31:59 +08:00
    由于经常在京东上买东西,和某区快递员有点熟了。

    某天,订单分批发送,特别给快递员强调那天我上班。

    于是,当天晚上 8 点快递员给我打电话,“你的快递我给你粘到你的门上了”。


    ~~~~~~~~
    ychongsaytc
        48
    ychongsaytc  
       2015-09-28 11:10:24 +08:00
    jd 的没遇过,因为买二手东需谨慎。
    相反, LZ 说的这个,顺丰的我倒是遇过两次。
    cYcoco
        49
    cYcoco  
       2015-09-28 11:32:58 +08:00
    我觉得 LZ 矫情了吧。如果当天收到就没有问题吧我觉得。毕竟不会丢了呀
    xiaowangge
        50
    xiaowangge  
       2015-09-28 12:46:28 +08:00
    前天刚遇到。
    ToysMall
        51
    ToysMall  
    OP
       2015-09-28 12:54:06 +08:00 via iPhone
    @cYcoco 矫情?这是不诚信,这样购物就没了保障。
    之前在天猫买个大件商品,系统自动超时打款了,但没收到货,联系商家不给退也说不好什么时候能送,联系天猫客服介入 3 天才退款,原来卖家在送货途中商品损坏了,但隐瞒了事实,只是拖着不退钱,也无法再次配送。
    qwwind
        52
    qwwind  
       2015-09-28 14:56:35 +08:00
    EMS 经常干这种事情,京东的要是我不在家,他需要完成任务,会先给我电话跟我协商。
    iamjjh
        53
    iamjjh  
       2015-09-29 11:34:50 +08:00
    没遇到
    yech1990
        54
    yech1990  
       2015-09-29 21:47:46 +08:00 via Android
    遇到过几次,都是申通
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