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心塞，听说可以免费维修了？周末打算去直营店看看；但是预约了 2 周都不到啊。
听说也可以用水擦掉？但是我用纸巾沾水越擦越大。
第 1 条附言 · 2015-12-03 11:26:00 +08:00
没人吐槽 doge 我就放心了，晚上回去尝试擦一下；不行就在 TB 找黄牛预约。唉
第 2 条附言 · 2015-12-03 11:43:26 +08:00
预约不到是个大问题。而且得请假去修，成本很大。。。
第 3 条附言 · 2015-12-03 13:27:08 +08:00
打了客服电话预约了，客服说过保了可以免费跟换，由于网站预约不上和网站一直提示错误。客服帮我预约的，就要了我的真实姓名，就可以。（在 WEB 上预约还要身份证，不清楚为什么电话里没要求我提供身份证信息。），周日上午去北京王府井直营店，希望当天就能弄好（换屏幕？），要不然周一得请假。。。
第 4 条附言 · 2015-12-03 13:28:04 +08:00
官方送的小黑布早不见了，谁推荐个安全的清洁方式？
第 5 条附言 · 2015-12-06 19:03:49 +08:00
非常顺利。
周六约的 14:15 结果迟到了半小时，工作人员什么也没说，让我坐着等了一会，就开始检测。通过检测后二话没说就答应免费维修了。
第二天中午 12 点左右，发现 11 点未接来电，估计是苹果，翻了下邮件，有取货通知，然后就去拿电脑了，需要带上本人身份证。
结贴。
非常顺利。
周六约的 14:15 结果迟到了半小时，工作人员什么也没说，让我坐着等了一会，就开始检测。通过检测后二话没说就答应免费维修了。
第二天中午 12 点左右，发现 11 点未接来电，估计是苹果，翻了下邮件，有取货通知，然后就去拿电脑了，需要带上本人身份证。
结贴。
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jtam 2015-12-03 11:14:12 +08:00
不要用纸巾水，用眼镜布
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movtoy 2015-12-03 11:22:00 +08:00
慢慢等，反正给你换的。不知道今年新出的还会有这个情况不。
入了个港行的，万一掉色了，不知道国内给不给换。 另外问下：为啥喜欢把 Dock 放在左边，右边不是更顺手。 |
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paradoxs 2015-12-03 11:22:56 +08:00
涂层过保了也能换。
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cyberdak 2015-12-03 11:31:47 +08:00
小伟，你隐私暴露了
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hardware 2015-12-03 11:47:06 +08:00
这个就是脏的吧
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kenshinhu 2015-12-03 11:59:26 +08:00
港 行到香港换吧
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83f420984 2015-12-03 13:30:06 +08:00 via Android
你试预约朝阳新开的直营店，我就预约这家店，过去直接给我换了块新屏幕，不到一小时就完成维修了，这速度太快了^_^
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Changxu 2015-12-03 13:56:09 +08:00
我去年买电脑的时候手欠让人家贴了个膜。。。
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hlg002 OP @83f420984
你的 Genius Bar 预约 - Mac 2015, 十二月, 5, 星期六 2:15 p.m. Chaoyang Joy City Apple Store 零售店 北京市朝阳区朝阳北路 101 号 嘻嘻，用同事的 WINDOWS 预约了个 |
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jyhmijack 2015-12-03 14:49:23 +08:00
 我也刚预约完，感谢 LZ |
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hlg002 OP @jyhmijack 英文邮件，电话预约的？ null ，我也是醉了。
也是新开的朝阳大悦城吧， 我比你早一小时，如果当天能修好，我估计会等，目测可以见面。 (:3 」∠❀) 我看最近好几个 V 友因为涂层脱落，都预约了朝阳大悦城天才吧 不知道天才吧的人怎么想。 |
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jyhmijack 2015-12-03 15:09:39 +08:00
@hlg002 过保啦，我是 2012 年中哒，其实都不怎么用了，不过能修我就去修一修然后给老爹用。
目测可以见面 (●°u°●) |
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dallaslu 2015-12-03 21:22:45 +08:00
所以，国行两年保的作用就体现出来了
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hlg002 OP @dallaslu 标题写错了。我是 2014 年中的机子。是国行，保 1 年的，我很好奇，你说的 2 年是什么意思？苹果大部分产品不都是 1 年么？因为这个还上过 315 呢。
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dallaslu 2015-12-04 13:37:23 +08:00
@hlg002 http://www.apple.com/cn/shop/buy-mac/macbook-pro 最下面写着：
中国的消费者权益保护法包括 ''三包'' 规定，赋予了消费者自购机之日起 2 年的主要部件质量问题保修服务。 |
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IgniteWhite 2015-12-04 14:54:31 +08:00
@hardware 不，这是典型的涂层脱落。纸巾大力和有机溶剂擦，都只会让痕迹越变越大。这样的痕迹不是污渍，而是裸露的玻璃。所以你讲用无水酒精和丙酮之类的……你的回答让我看着都觉得很尴尬。
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hardware 2015-12-04 15:57:20 +08:00
@IgniteWhite 我是这么修好了好几台被人认为是"涂层脱落"的机器的。
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IgniteWhite 2015-12-04 17:51:31 +08:00
@hardware 那的确是污渍了……
我参考的是这两个网页： https://support.apple.com/kb/PH22156?locale=zh_CN “ WARNING: 切勿使用含有丙酮的清洁剂来清洁屏幕。请勿使用窗口清洁剂、家用清洁剂、气雾喷剂、溶剂、氨水、研磨剂或含有过氧化氢的清洁剂来清洁屏幕。 WARNING: 请勿将清洁剂直接喷射到屏幕上。它可能会渗入显示器内部而导致损坏。” https://support.apple.com/zh-cn/ht3226 “便携式电脑 MacBook 、 MacBook Pro 和 MacBook Air 清洁 MacBook 、 MacBook Pro 或 MacBook Air 外部时，请先关闭电脑并拔掉电源适配器。然后使用湿润的无绒软布清洁电脑的外壳。避免任何开口处受潮。不要将液体直接喷到电脑上。不要使用可能会破坏*表面涂层*的气雾喷剂、溶剂、研磨剂或含有过氧化氢的清洁剂。 要清洁 MacBook 、 MacBook Pro 或 MacBook Air 的屏幕，请先关闭电脑并拔掉电源适配器。蘸湿随附的清洁抹布（仅限用水）并擦拭屏幕。不要将液体直接喷到屏幕上。 重要信息： MacBook （ 13 英寸， 2009 年末）和 MacBook （ 13 英寸， 2010 年中）的底壳使用一种柔软的抗湿滑材料。清洁底壳时，请使用 3M Gray Microfiber 或未染色的无绒软布。” |
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hardware 2015-12-04 17:55:03 +08:00
@IgniteWhite 乙醇和丙酮是两个东西。。。
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IgniteWhite 2015-12-04 18:00:47 +08:00
@hardware 对的，我也发现我说错了
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iu2fish 2015-12-05 11:03:41 +08:00
这个我遇到过， 10 月 16 号新闻发出来之后的一个礼拜我就去直营店换了，详情移步链接： http://v2ex.com/t/231011
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hlg002 OP 1 、之前 在保内，因为右侧 CMD 键不会弹，换过键盘、电池、触摸板。（一套）
2 、过保后，又换了块新屏幕。 (:3 」∠❀) |
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