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imn1 2015-12-03 14:13:48 +08:00
一直都把这些事当笑话看(并非笑乙方),因为跟我没啥关系
但感觉今年这笑话也太多了,有点笑不出了 |
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kyonnn 2015-12-03 14:24:40 +08:00
你找得到当时买的时候一些条款么?
可以去消费者保护协会维权的哦! 他这个是违约!绝对的侵害消费者权益的!! 我支持你维权!!! |
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SourceMan 2015-12-03 14:26:12 +08:00
脑袋进水的产品经理多了去了~
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justend 2015-12-03 14:31:38 +08:00
这还真不是产品经理的事儿。。。
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taine 2015-12-03 14:33:00 +08:00
这跟产品经理有什么关系
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jokie 2015-12-03 14:37:53 +08:00
没有 1 元洗车 就不用了
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crazybug 2015-12-03 14:41:10 +08:00
经常去公司旁边洗车店,老板想忽悠我办个 480 元的典典包年卡,被我拒绝了。
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GhostEX 2015-12-03 14:53:58 +08:00
宽心点,毕竟这种 O2O 平台倒闭周期在一年左右。
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suomy OP @kyonnn 估计他们没有把这些具体的内容,比如年卡关联的红包个数、金额、有效期等和年卡使用条件(必须要认证行驶证等)写进条款里面,当时也忘记给办年卡的活动截图了。
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Tink 2015-12-03 14:56:26 +08:00
这产品死的快
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suomy OP |
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LamProductionS 2015-12-03 15:27:23 +08:00
别什么事都怪产品,有可能是商务、运营搞的鬼
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chinalu 2015-12-03 15:56:35 +08:00
所以遇到包年的事情,还是避而远之为好
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ilikekindle 2015-12-03 16:07:13 +08:00 via Android
至少还能用,有更流氓的,充值办卡后,关门跑路了。
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luoway 2015-12-03 16:17:21 +08:00
产品运营是一项从内容建设,用户维护,活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。
楼主说的没有任何关于产品软件本身的内容,全部是商业运营利益相关。 |
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laoertongzhi 2015-12-03 16:37:51 +08:00
作为产品狗,表示很受伤。
为毛产品经理自嘲产品狗,那是因为很多时候产品经理就是条狗,主人说干嘛,它就得干嘛。 |
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PP 2015-12-03 16:44:11 +08:00 via iPad
如果楼主所述属实,那么这件事便是商业丑闻。
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kyonnn 2015-12-03 17:20:55 +08:00
大家注意一下,不得不普个法
买东西,付款获得服务这种 都是在进行买卖合同, 所以你买的服务条款一定要保留,买之前,付之前一定要知悉所有内容 这和买保险会给你合同也是一样一样的! 虽然对方做得很过分,但是你这样维权意识疏忽的人也给了他可乘之机! 以后一定要当心! 还是希望 lz 能找到当时购买服务的凭证和服务条款。 凡事有理有据说出来才理直气壮对不对? |
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suomy OP @TVBG @laoertongzhi 不好意思,我无意怪罪产品经理,标题起得有点误导了
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suomy OP @kyonnn 购买凭证肯定是有的。但服务条款确实没有保留,因为当时是在 APP 里面直接查看和购买的。现在他们的 APP 更新了,协议也应该是更新过的。只是没想到还会整这样一出啊,以前购买的年付或月付产品也没见过这么玩的,说改就改。
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zwy 2015-12-03 18:53:25 +08:00 via iPhone
很正常啊,亲爱的用户,我是你爹
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d8 2015-12-03 21:56:49 +08:00 via Android
饿了么也是这样,给你把 25 的红包拆成 22+3 ,好像是这样。 V2EX 有人说的
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jupiterjj 2015-12-03 22:45:47 +08:00 via iPhone
suomy ,您好,我是典典养车的工作人员,非常抱歉给您带来了不便。我们的版本升级对年卡红包做了优化,红包功能正在恢复当中。为不影响您的使用,还请您在红包升级成功后再使用。如有任何疑问可拨打我们的客服热线 4008859797 咨询( 8:00-20:00 )给您带来的不便敬请谅解,同时也非常感谢您对典典的支持和关注!
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maskerTUI 2015-12-03 23:17:34 +08:00 via Android
亲爱的用户,我是你爹
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inisun 2015-12-04 10:55:27 +08:00
看来还是 QQ 会员靠谱 23333
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goodbye 2015-12-04 13:03:36 +08:00
典典养车的神回复,出现的好及时啊。。。客服无处不在。。。
这事其实不怪产品的,咨询客服就好了呗。 问个技术问题,这种第一时间出来回复的客服,是有做专门的舆情监测数据吗? |
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qianniuhua 2015-12-04 13:17:16 +08:00
楼上的兄弟,舆情这事不归客服啊,那应该是公关的事吧?
产品经理飘过~ |
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Felldeadbird 2015-12-05 00:02:58 +08:00 via iPhone
我想起了百度杀毒。哈哈。
楼主买教训吧,国内所谓的年服务,几乎不靠谱。 |