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allenforrest
V2EX  ›  iDev

iTunes 审核遇到个巨坑问题,醉了

  •  
  •   allenforrest · 2016-01-28 15:28:19 +08:00 · 4630 次点击
    这是一个创建于 3223 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    1 、提交 A 版本审核
    2 、一周后提交 B 版本到 Test Flight 内测
    3 、今天 A 版本审核通过
    4 、 App Store 能看到 A 版本,但已装老版本的无法更新,每次转完进度条就回到未更新状态;新用户下载安装后发现居然是 B 版本。
    5 、去 iTunes 后台查看,发现审核版本信息正常,是 A 版本,另外发现 B 版本从 TF 中消失了。
    5 、已电联开发者客服电话,连转两次电话也没解决,提交给研发团队去分析了。
    26 条回复    2016-02-16 14:53:52 +08:00
    fds
        1
    fds  
       2016-01-28 15:46:42 +08:00
    怎么判断是 A 还是 B ?图标? info.plist?
    c0878
        2
    c0878  
       2016-01-28 15:53:37 +08:00
    审核人员手滑???
    wupher
        3
    wupher  
       2016-01-28 15:59:43 +08:00
    已装老版本无法更新这点,不像是仅仅手滑这么简单啊,确实醉了。
    allenforrest
        4
    allenforrest  
    OP
       2016-01-28 16:01:24 +08:00
    @fds 功能有差异,一运行就知道了,而且 About 页面也有显示,另外, info.plist 也能看出来。
    allenforrest
        5
    allenforrest  
    OP
       2016-01-28 16:01:53 +08:00
    @wupher 对,感觉内部信息不一致了
    wooby
        6
    wooby  
       2016-01-28 16:03:27 +08:00
    gonewind
        7
    gonewind  
       2016-01-28 16:14:45 +08:00
    keng
    hekunhotmail
        8
    hekunhotmail  
       2016-01-28 16:18:08 +08:00
    大坑
    wupher
        9
    wupher  
       2016-01-28 18:02:21 +08:00
    我草,之前负责的一款 App 刚才上线一查,产品也给开了 TestFlight 。不行,我得上柱香压压惊。
    shirokuma
        10
    shirokuma  
       2016-01-28 18:17:04 +08:00
    大坑
    webfrogs
        11
    webfrogs  
       2016-01-28 18:32:17 +08:00
    App Store 就是这样,新版本 release 后需要等一段时间(从半个小时到几个小时不等),用户才能下载到最新的版本,在这期间, App Store 会提示有新版本,但更新完还是之前的版本。
    xi_lin
        12
    xi_lin  
       2016-01-28 22:46:05 +08:00
    这么坑。。 TestFlight 不敢玩了。。
    allenforrest
        13
    allenforrest  
    OP
       2016-01-28 23:22:33 +08:00
    @webfrogs 不是缓存未更新的问题,而是下载后反而是一个 TF 中更加新的版本 -_-
    mornlight
        14
    mornlight  
       2016-01-28 23:55:43 +08:00
    的确好奇怪,这样发版本的 team 应该有很多,感觉是运气不好踩了雷?
    loveuqian
        15
    loveuqian  
       2016-01-29 00:01:05 +08:00
    我之前公司一直这么弄的啊
    貌似没出问题
    allenforrest
        16
    allenforrest  
    OP
       2016-01-29 00:32:02 +08:00
    @mornlight
    @loveuqian
    我感觉流程是没问题的,估计就是审核员最终提交 binary 的时候错把我 TF 的 binary 当成正式 binary 上线了。
    yuchting
        17
    yuchting  
       2016-01-29 09:46:56 +08:00
    版本控制,测试流程,苹果和谷歌公司不再一个级别上
    allenforrest
        18
    allenforrest  
    OP
       2016-02-05 14:45:45 +08:00   ❤️ 1
    联系 iTunes Specialist 未果,投诉 Cook 未果,最终重新提交一个版本,走紧急审核通过后,一切恢复。
    无语。
    wupher
        19
    wupher  
       2016-02-14 10:57:05 +08:00
    @allenforrest 妈蛋,我们春节前上架的版本也碰到了类似的问题……已联系 Specialist 未果。正在让产品和运营考虑要不要重新提交一个版本,走紧急审核流程。嗯,产品和运营不死心的话,也建议他们去给 Tim Cook 写信。
    allenforrest
        20
    allenforrest  
    OP
       2016-02-14 12:24:04 +08:00   ❤️ 1
    @wupher 基本没用,赶紧提交一个新版本走紧急审核吧。
    wupher
        21
    wupher  
       2016-02-14 17:21:06 +08:00
    @allenforrest 谢了哥们,我已将相关建议转给产品和运营。
    wupher
        22
    wupher  
       2016-02-15 17:45:15 +08:00
    Apple 目前已经确认这是他的 bug ,目前已经收到多起相关故障反馈,正在组织研发团队解决,不需要也不建议开发者来进行相关的任何操作。

    然而,何时解决……目前还未能确定

    这里截止目前的最新反馈进展
    allenforrest
        23
    allenforrest  
    OP
       2016-02-15 18:28:59 +08:00
    @wupher 多谢,但是等不起啊,数据已经掉入低谷,只好紧急更新版本来规避了。
    wupher
        24
    wupher  
       2016-02-15 18:52:25 +08:00
    @allenforrest 嘿嘿,我们也是直接上下一个版本了,正好找个光明正大的理由审核加紧审核。
    wupher
        25
    wupher  
       2016-02-16 14:53:10 +08:00
    结局:今天测试了一下, Apple 已经成功修复, App 可以正常下载安装了。话说,也没给我们发个邮件通知啊啥的。
    allenforrest
        26
    allenforrest  
    OP
       2016-02-16 14:53:52 +08:00
    @wupher ... 浪费了一次加急审核
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