我错了还是百度糯米错了？求解释

[Youthink]

大家给我评评理，到底谁错了？

　　亲人说去看电影，百度糯米有活动，电影票６.6 元，我就下了百度糯米。
订的初三的电影票， 6.6 元特价，百度钱包新用户再减 15 元，所以就只花了一分钱买了票，但是一直显示出票中，之后提示我 15 分钟未出票，给我退款了。然后我又重新选座位买票，这次没有 6.6 元特价了，但是新用户立减 15 元还有，我又花了 4.8 元买的票，又是 15 分钟未出票，给我退款了。然后我又选座买，这次什么优惠都没有了，花了 19.8 元。
　　之后奇迹出现了。刷，那么的神速，真不是我夸张，一秒都不到就显示买票成功了。
我也是醉了，我问客服，既然前两次买票没有成功，第三次的新用户立减１５元的优惠券是不是应该退给我，客服说我有两次购买记录了，不算是新用户了。
这算是我运气不好吗？还是百度有责任

在百度的产品上不是第一次吃苍蝇了，百度经验，百度糯米，百度阅读。一次次的让人失望。真心不是黑百度，希望中国的企业，用心做产品。真让人失望。

此事的结果：之后百度的客服给我打电话，说让我等到 17 号会有处理结果（此事发生在 10 号）。 17 号，给我的百度钱包退了一张 20 元的电影券，分两次使用，每次只能用 10 元。我看一下，每张票现在是 16 元。其实大家都不傻。不管怎么说，至少百度给了我一个答复。

[a302800411]

百度糯米错了呗，这点还是支付宝做得好，自动售卖机不吐饮料，过一时，钱会退回来，如果用优惠券，优惠券也会退回来

[Youthink]

@a302800411 客服说钱不会退给我，然后就不和我聊了。没办法了

[cloudbeyond]

花钱买教训

[liqingcan]

百度挺坑爹的

[wj2061]

百度一向最坑～

[Youthink]

@cloudbeyond 什么教训？不用百度产品了

[lovez]

我电学生？

[laiyingdong]

以前用手机百度客户端 （不是糯米）有百度钱包优惠但是绑卡多扣了没有减就打电话给百度客服要补偿 居然问我要支付宝退款（斜眼）
我觉得这是你运气好不好 但百度也确实是不给面子呀 想起我大学的时候用分期乐也是这样 现在在互联网业界声誉也不咋地 哎

[Vicer]

百度不坑谁坑？

[fwings260]

百度现在在我的眼里就是个辣鸡！

[lnsoso]

糯米的产品、技术都比较差

[chengxiao]

百度家的不都这样
看看百度外卖，说的是挺好的 送一堆减 10 快的券
然后你下单会发现 这 10 快券哪都用不了

[9hills]

改用美团？

[lomoblur]

百度笑笑就好。外卖新用户给了很多很多券，结果发现一张都用不了。消费额巨大就不说了，还指定消费类型。

[Youthink]

@lovez 什么意思？我是学生。

[wangtong868]

@Youthink 他的意思是你和他是不是校友

[wclebb]

只能说是百度+糯米的错。
这不应该强行或让用户承担错误。

这其实可以投诉的，如果你乐意，到法院起诉，当然了，你肯定不乐意「浪费时间、没必要为了十几块」起诉。

但其实代表整个消费者起诉百度的。
而且百度肯定有各种理由推却，比如你既然用了，自动退了，那是商家的问题，你产生了消费记录，就有了技术无错的问题之类的。

只能说，能不用就不用。
之前用糯米买一分钱送麦当劳（那时候没有意识到百度合作）
用完卸载，我的确不厚道，但如果空间存储不足（ 16G ），只能选择最优的团购软件，那自然是美团而不是糯米了。

现在看到糯米说什么麦当劳优惠送桶之类的。
以及送电影票。
我反正是不敢用。