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V2EX 提问指南
luxiaotian007
V2EX  ›  问与答

闲鱼上卖出去的衣服,到了买家手里,污了!

  •  
  •   luxiaotian007 · 2016-02-22 08:27:20 +08:00 via Android · 7795 次点击
    这是一个创建于 3179 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    闲鱼上卖了一件夹克外套,快递之前也没照相,也没保价。结果快递到那边之后(买家是让代收的),发现衣服上有两大片油污,买家说包装好像是坏了,但是他也没留着,准备找快递公司理论去。该怎么维权啊?
    15 条回复    2016-02-22 13:26:39 +08:00
    czmecho
        1
    czmecho  
       2016-02-22 09:16:01 +08:00 via Android
    让买家找快递公司理论,它要是要退货必须举证,错不在你身上。
    zhuziyi
        2
    zhuziyi  
       2016-02-22 09:26:17 +08:00 via iPhone
    国家邮政局维权公众号。
    DVDRW
        3
    DVDRW  
       2016-02-22 09:28:18 +08:00
    包装都扔了,维权就放弃吧
    zhjits
        4
    zhjits  
       2016-02-22 09:29:19 +08:00
    法理上你逃不掉。
    卖家是和你签订的购买合同,应该先来找你,然后由你去找快递公司追责。
    P9
        5
    P9  
       2016-02-22 09:53:18 +08:00
    这个只能是买家自己没有当面验货啊
    luxiaotian007
        6
    luxiaotian007  
    OP
       2016-02-22 10:25:43 +08:00 via Android
    觉得圆通的管理不行,买家那边投诉当地派送点,人家不承认,我只能让我这边的派送点代为投诉,我通过微信把破损衣服的照片给他们发过去了,买家还不能把破损包装的照片给我。这边的派送点说他们平级,只能通过内网代为沟通。后来我又在支付宝的圆通公众号投诉了。就觉得很麻烦,投诉无人管理的感觉。
    kokutou
        7
    kokutou  
       2016-02-22 10:50:38 +08:00   ❤️ 1
    就我一个人想歪了吗?
    Ellison
        8
    Ellison  
       2016-02-22 10:57:37 +08:00
    圆通一生黑
    a154312237
        9
    a154312237  
       2016-02-22 11:10:25 +08:00
    先打电话给快递投诉
    不主动解决的话 直接 http://sswz.spb.gov.cn 举报
    然后坐等快递联系你
    据说负责人要是解决不好的话要罚款 2000
    luxiaotian007
        10
    luxiaotian007  
    OP
       2016-02-22 11:14:58 +08:00 via Android
    @a154312237
    @zhuziyi
    我现在已经在圆通投诉了。圆通要是不作为,不承担责任,我就到国家邮政局投诉。维权路上,不低头!
    luban
        11
    luban  
       2016-02-22 11:25:33 +08:00
    @a154312237 我投诉过,申通,后来不停打电话给我们沟通,连接电话客服小妹都说如果不行她要扣 500 ,是给我前女友买东西发生纠纷的
    d8
        12
    d8  
       2016-02-22 12:04:07 +08:00 via Android
    @luban 有故事的人
    kokutou
        13
    kokutou  
       2016-02-22 12:11:51 +08:00
    @luban 侠坐茶说,快讲讲你和小妹后来咋样了。
    zld
        14
    zld  
       2016-02-22 13:11:33 +08:00
    @kokutou 我是进来看买家秀的,感觉被骗了
    imn1
        15
    imn1  
       2016-02-22 13:26:39 +08:00
    这些事情感觉真的国内和西方差异很大,西方二话不说就换 /退,国内就是先想谁的责任
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