Dropbox 真像 V 友说的那么好吗？说下个人经历！

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

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Dropbox - Simplify your life

这是一个创建于 3177 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

一直以来多次看到 V 友说 dropbox 比其它同类工具好用很多（甩几条街之类的），就连 V2EX 上的 dropbox 节点的描述也是“最好的免费同步工具”，但是最近遇到的一个问题让我真是不再这样觉得了（只是个人观点，如果您想说“ who care 你的感受”或“不想用可以走啊”，那您可以按后退按钮返回其它 v2 主页了）。

说下个人经历：
一直用 dropbox 跟客户分享数据，每当有一个新客户，只要在 dropbox 下创建一个新文件夹，把这个客户的相关数据放这个文件夹下，然后获取一下这个文件夹的访问链接发对方，对方就可以随便下载了，很是方便！

但是突然有一天，所以分享出去的链接都没法访问了，提示流量超限。
准确的错误提示是：
Error (429)
This account's links are generating too much traffic and have been temporarily disabled!

其实我的客户量不大，客户数据也不多，客户文件都大都是很小的文档或小软件，于是去 dropbox 的帮助页面查找具体限制，得到的结果是免费用户 20GB/天， Pro 用户是 200GB/天。而且帮助文档里明确说明（大意）“不要说我的流量应该没用够”，“我们不能提供查询到底是哪个链接把流量用超的”，这我可以理解，因为我也遇到过有些客户会频繁要求查询类似的东西导致工作量大增的情况。

但是我不理解的是，既然流量是按天计的，那今天流量用光了，明天应该就恢复了吧，实际情况是没有恢复，那我升级用户可以了吧，升级成 Pro 用户，那流量限额应该从 20GB/天升到 200GB/天了，但是问题依旧。

于是乎，提交 ticket ，提交后的隔了一天才收到一封回馈邮件，邮件内容貌似就是把帮助中心里相关内容的问答复制了一份，然后再回复这个邮件，两天过去了没有任何回音了。
翻遍整个 dropbox 网站也没有找到有电话支持，去 @了一下它们的官推账号，倒是有个回复，回复内容是让到官网提交 ticket 。

综上，只能是转投 google drive 了， google photo 刚出来的时候开始选的原始照片，结果把空间塞满了，还好额外空间价格不贵。

啰嗦这么多，只为给 v 友提个醒，以免又有人入坑：如果您喜欢用 dropbox 分享东西一定要注意了。

第 1 条附言 · 2016-03-04 09:04:20 +08:00

经过 6 的天跟客服拉锯，共享链接今天全部恢复了！

Dropbox

流量

客户

ticket

75 条回复 • 2016-02-29 00:43:05 +08:00

cyokvip

2016-02-26 12:03:45 +08:00

mac 下 google drive 怎么设置代理啊

hqdmy

2016-02-26 12:06:18 +08:00

考虑转到 google 呢,楼主用过一段时间.来说说 google 的怎么样

chloerei

2016-02-26 12:07:01 +08:00

“一直用 dropbox 跟客户分享数据”

看第一句就跪了。

SharkIng

2016-02-26 12:08:26 +08:00

说实话 Dropbox 个人感觉不是给分享用的，而是协作和自己保存同步用的，这点的确要差一些，但是既然人家不是主要做这个功能的，何必强求呢？

laydown

2016-02-26 12:49:59 +08:00

Dropbox 强项是多人协作，而不是当下载分享页，你可以用协作的方式，分享文档给他。

dabaitu

2016-02-26 12:51:11 +08:00

谷歌照片不是无限空间么

df4VW

2016-02-26 12:52:06 +08:00

@chloerei exactly

Leafove

2016-02-26 12:54:17 +08:00

MBP 真像 V 友说的那么好吗?
和同事打架,他用路边捡来的板砖恁是打赢了手持一万多 MBP 的我

cyberdak

2016-02-26 12:57:41 +08:00

@SharkIng 做得差还不如不做
多个香炉多个鬼

做一个天天出问题的功能给客户用，是诚心恶心用户？

SharkIng

2016-02-26 13:03:51 +08:00

@cyberdak 我的没有天天出问题，我电脑开机的时候基本上是 24 小时同步的，我所有东西都在 Dropbox 上，没遇到过任何问题（除了一个很久不同步的机子需要同步很长时间以外）

至于分享问题， Dropbox 本来就不是分享平台，偶尔用一下分享完全没有看出来有什么问题的，其他的分享情况（例如长期分享的）我都是直接共享文件夹，两边都可以修改那种。

Dropbox != 网盘

bestsanmao

2016-02-26 13:04:20 +08:00

@dabaitu google photo 如果设置成原始质量是占用空间的，设置成“高质量”是无限的，高质量会自动把照片压成 160 万像素，视频会自动压成 1080P 的，不过这个质量也够用了。

clino

2016-02-26 13:05:46 +08:00 via Android

用 syncthing 吧。。。

Leafove

2016-02-26 13:06:21 +08:00

@cyberdak 弄清楚一个产品的主要功能是否适合自己的需求是很重要的,今天 dropbox 分享流量超的来抱怨,明天再来个 droplr 存了几百 G 文件不见的人来抱怨后天不知道又来个什么人抱怨?烦不烦

zzlinove

2016-02-26 13:06:35 +08:00

@bestsanmao google photo 的高质量是 1600 万...一般手机照片都够了

kn007

2016-02-26 13:06:36 +08:00

Dropbox 拿来私用的，不分享

SeptimusX

2016-02-26 13:07:37 +08:00

“一直以来多次看到 V 友说 dropbox 比其它同类工具好用很多（甩几条街之类的），就连 V2EX 上的 dropbox 节点的描述也是“最好的免费同步工具”，但是最近遇到的一个问题让我真是不再这样觉得了。”

描述得不错啊，最好的“同步工具”，同步这个词的意思似乎不难理解；而且， V 站用户说的不就是同步好用么…

bestsanmao

2016-02-26 13:08:21 +08:00

@Leafove
这个例子举的有点极端了
分享也是 dropbox 的功能之一，也许他们团队没作为主要功能来开发，但是对用户来说它确实有这个功能，既然开发并发布出来就是让用户用的吧。

Leafove

2016-02-26 13:09:24 +08:00

@zzlinove 当时好像就有用户尝试过选定高质量存照片,哪怕低于限定像素也是会帮你处理照片的

bestsanmao

2016-02-26 13:10:57 +08:00

@zzlinove
如果一开始手贱设置成原始质量的话，即使质量很差的照片也会占用空间，而且没法把已上传的照片转不不占用空间的类型，只能删掉重传！

DingSoung

2016-02-26 13:17:42 +08:00

同步出错丢失过数据

这辈子都不会原谅

Leafove

2016-02-26 13:18:32 +08:00

@bestsanmao 我主要是想说既然分享是重度需求那么就应该选一个主要功能是分享的产品来用.
当然最后 dropbox 的处理效率和最终结果是很糟糕的

honeycomb

2016-02-26 13:20:18 +08:00

@bestsanmao
目前 Google Photos 已经提供将已上传的原始照片转换成 160 万像素照片(从而不占用空间)的选项

gangsta

2016-02-26 13:35:55 +08:00

最近遇到一个 Dropbox 的问题
公司 PC 上传了文件,回家后 Mac 不会自动同步,需要退出重新打开才可以同步...

think2011

2016-02-26 13:38:01 +08:00

@gangsta 一直都这样，暂停再开就行。

old9

2016-02-26 13:43:31 +08:00

r#23 @gangsta 以前遇到过，似乎是墙的问题，全程代理之后就没遇到过了。

gangsta

2016-02-26 14:00:15 +08:00

@think2011 试过暂停后再开,也不行,必须彻底退出才可以

@old9 我是配合自己搭的 ss 来用的,尝试过全局,感觉国内服务的速度又不行了

explorerproxy

2016-02-26 14:03:40 +08:00

googledrive 我本地明明已经修改了文件，它愣是识别不出来，必须退出重进才能识别，经常提示文件无法上传，还时不时地闪退~~~

dototototo

2016-02-26 14:44:44 +08:00 via Android

超过限制后隔天却没有恢复吗？要不要尝试下重新分享看看？

ixinshang

2016-02-26 14:56:48 +08:00

协同办公吧，我还用来备份国外的 vps

myang

2016-02-26 15:05:21 +08:00

@Leafove 其实 dropbox 对于分享、协作的流量限制一直是其短板，要说分享不是主业流量有限制，那协作应该是主要功能吧，但是协作的文件占用每个人空间，极其不合理，当然有人付费足够觉得这不重要，但说回来几个主流同步盘用起来真差不多，也都有各自的独占特性（比如 onedrive 的全 pc 访问，其实唯独 dropbox 倒没有想到有什么其他家没有的独有功能），轻易谈不上哪个是最好的。

bestsanmao

2016-02-26 15:06:08 +08:00

@dototototo
不仅隔天没有恢复
我把账号从 basic 升级到 pro （按照官方说明流量应该是提高了 10 倍）也没有恢复
包含以前分享的链接和新建的链接

bestsanmao

2016-02-26 15:08:04 +08:00

@Leafove
求推荐主打分享的类似工具

bestsanmao

2016-02-26 15:19:01 +08:00

@Leafove
请问怎么判定一个功能是否是一个产品的“主要功能”呢？
官网没说哪个是主要功能哪个是副功能
dropbox 的分享功能不如同步功能好用，也是广大用户使用反馈的结果吧，或者说掉坑里摔疼的结果吧，不过做为商家应该挖这样的坑吗？

如果 iphone 连不上网了，您可以说“人家就是个电话”上网不是主要功能。

假如我是一个新手，没用过任何此类工具，我到 v2 上来问怎么能方便的共享给好友比较小的文件，估计有很多人会推荐 dropbox

bestsanmao

2016-02-26 15:28:33 +08:00

@honeycomb
还真是
谢谢
这下下月就不用买额外空间了

Leafove

2016-02-26 15:36:43 +08:00

@bestsanmao
还是使用协同办公吧.
其实是真没想到有什么合适的,毕竟是涉及到客户数据.

Leafove

2016-02-26 15:41:56 +08:00

@bestsanmao 估计最开始设计这个功能的时候就没想到流量会超吧,其实我觉得不满的地方主要还是应该在处理效率和结果上.

另外最后那个问题估计基本会推荐百度盘或者 droplr 这样的东西,推荐 dropbox 的应不会有或者中奖了遇到一个

Semidio

2016-02-26 15:42:07 +08:00

@bestsanmao 也许你需要的是这个 https://www.dropbox.com/help/16

kamal

2016-02-26 15:45:55 +08:00

@honeycomb
目前 Google Photos 已经提供将已上传的原始照片转换成 160 万像素照片(从而不占用空间)的选项

https://photos.google.com/settings 这里没有看到这个选项，请问是在哪里设置？我的照片刚好超出一点点，现在每个月都付费，如果旧照片能压缩，说不定不用续费了。

likebeta

2016-02-26 16:09:18 +08:00

@bestsanmao 现在好像可以直接压缩, 然后就成高质量了, 不用重传

crab

2016-02-26 16:12:56 +08:00

建议你关闭全部共享，过 1 天再分享一个新的看看能不能用。

lihua

2016-02-26 16:13:01 +08:00

dropbox 主要功能楼上们已经说了。
如果 dropbox 不为分享功能进行流量限制，这个功能很容易被滥用，增加运营成本。

bleaker

2016-02-26 16:20:18 +08:00

Droplr 或者 CloudApp 更适合楼主的场景

jacy

2016-02-26 16:22:53 +08:00

我喜欢的是文件历史版本和增量同步，写文档很方便，同步也快

bestsanmao

2016-02-26 16:37:27 +08:00

@likebeta
是的
我也是看了楼上的回复才知道有这个功能的
已经压缩了

bestsanmao

2016-02-26 16:38:57 +08:00

@kamal
进 https://photos.google.com/settings 后
有如果有未压缩的照片会有两个按钮
第一个是 buy storage
第二个按钮我忘了是啥文字了
就是第二个按钮

我已经点过了也成功压缩使用空间了所以就看不到第二个按钮了

bestsanmao

2016-02-26 16:39:20 +08:00

@bleaker
谢谢
我去看下

bestsanmao

2016-02-26 16:41:07 +08:00

@Semidio
谢谢
我不是用的这个 public folder 功能
我是在普通的文件夹上创建的共享链接
不过我刚试了一下 public 文件夹上上传的文件也无法访问了一样是提示流量超限

fds

2016-02-26 17:04:34 +08:00

感觉你这种用法可能是跟 Dropbox Business 的方向冲突了，所以被限制……
如果有常年在线的电脑的话，也可以考虑用 BitTorrent Sync 这个软件同步本地文件给客户， 10 个目录以下是免费的。就是网速不能保证。

jadecoder

2016-02-26 17:23:45 +08:00

洗地党的战斗力堪比果粉了

bestsanmao

2016-02-26 17:24:58 +08:00

@fds
BitTorrent Sync 是不是下载者也得安装客户端啊
如果是的话就有点不太方便了
因为很多客户都是小白

bestsanmao

2016-02-26 17:25:19 +08:00

@jadecoder
确实有这个感觉

loading

2016-02-26 17:25:58 +08:00 via Android

免费能做到这样，这个时候，是很好了。
还有， dropbox 也可以说有自己的生态了，这个很重要。

savebox

2016-02-26 17:35:47 +08:00

我觉得肯定是别人滥用了共享链接,比如放到公网上去给别人下载,很容易超限.
我一般都是用 share 功能共享文件夹,这样就可以指定别人的 dropbox 帐号,限制其他人乱用,别人乱分享就是他自己的事情了

NarcisWL

2016-02-26 17:36:07 +08:00

@kamal Google photo 是压缩到 1600 万像素吧。

lzhd24

2016-02-26 17:42:26 +08:00 via Android

我用的 mega

kamal

2016-02-26 17:48:39 +08:00

@bestsanmao
@NarcisWL
找到了，不过看起来影响很大的样子，暂时不压缩了。

wclebb

2016-02-26 17:50:48 +08:00

看到有些人说 160 万像素。
吓得我搜了一下—— Google 翻译错误……是 1600 万像素，足够了。

ilikekindle

2016-02-26 22:05:36 +08:00

到底是 160 万还是 1600 万啊？搞得不敢用 google 了

ilikekindle

2016-02-26 22:07:51 +08:00

@bestsanmao bt sync 是大家都要安装客户端的。网上有很多教程，一看就懂。

不过，从我个人使用的经验看，当修改一个文件后，同步不太快， v 站有人说是免费版的缘故，没有去探究。

laiyingdong

2016-02-27 04:19:51 +08:00

Dropbox 不适合外链。 Googled 的 CDN 遍布全球财大气粗据说 Dropbox 以前是用 AWS 的 ......

leeloto

2016-02-27 07:58:44 +08:00 via iPhone

有些人的逻辑我简直给跪了，什么弄清楚产品的主要功能， dropbox 既然说明了每天 20G ，贴主看了这个说明知道 dropbox 能满足自己的需要就用 dropbox 了，要是真的每天 20G ，这个完全就是一个很好的功能，为什么不用？难道就是因为你们某些人说的不是主要功能，这个逼装的简直了

bestsanmao

2016-02-27 09:46:10 +08:00

@wclebb
@ilikekindle
是 1600 万像素

ilikekindle

2016-02-27 10:09:00 +08:00

@bestsanmao 1600 万像素，那就好，感觉大多数照片都不会因压缩而损伤画质了吧？

ilikekindle

2016-02-27 10:10:56 +08:00

@leeloto 若按每天 20GB 的限制，应该不会超过吧，或者即使超过了，第二天应该自动恢复？没看懂那段逻辑。

hinkal

2016-02-27 10:31:26 +08:00

dropbox 上同步几个 G 的照片，某一天想下载下来结果告诉我 This folder is too large to download ，官方告诉我请安装桌面客户端就可以同步了，呵呵，从此使用 google drive ，速度快还不限制照片容量(楼上说错了应该是 1600 万像素吧，我的经验是约 15M 以内的照片 google photos 都会原封不动的不压缩)

ilikekindle

2016-02-27 13:52:33 +08:00 via Android

@hinkal Dropbox 不是都要安装客户端吗？

bestsanmao

2016-02-27 13:59:43 +08:00

@ilikekindle
客户只是用来下载的话不需要装客户端的

ilikekindle

2016-02-27 14:02:05 +08:00 via Android

@bestsanmao 我理解你说的情况可能是别人下载你的文件。他说的好像是自己下载自己的照片。

对了，你可以用群晖、 bt sync ，我现在是三种方法都在使用。

ilikekindle

2016-02-27 14:03:00 +08:00 via Android

群晖有自己的 cloud sync 、 cloud station 等同步，同时群晖上可以安装 bt sync

hinkal

2016-02-27 14:19:25 +08:00

@ilikekindle 安卓上同步的照片， PC 我上没安装客户端也不想安装

ilikekindle

2016-02-27 14:22:41 +08:00 via Android

@hinkal 明白了，看来各种使用情境都有啊。我是在家和办公室之间同步，必须装。

中间有一段时间 Dropbox 被封的厉害，加上单位网络限制，只好自己安装群晖和 bt sync

leeloto

2016-02-27 18:45:16 +08:00 via iPhone

@ilikekindle 就是 dropbox 这个功能有问题呀，并不是 dropbox 描述的那样，要是这个每天 20G ，也不会遇到麻烦

ilikekindle

2016-02-27 21:03:29 +08:00

@leeloto 难道是遇到霸王条款了？

spl2015

2016-02-28 18:08:39 +08:00

最近 dropbox 开机自启后，卡死。
准备换产品了~

Niphor

2016-02-29 00:43:05 +08:00

楼上有些逻辑...

楼主可是交钱的啊，发个 ticket 就回一次，单这个就该换了...

现在用 btsync 我...