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这是一个创建于 3116 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

按着文档写发送邮件的，按着文档写 md5/sha1/normal 都可以，然后怎么都不行找工单解决工单又说只能用 normal ……

然后遇到别的问题始终发送失败找工单，工单直接来一句能看一下文档吗？

我真是……

5 条回复 • 2016-04-26 11:52:14 +08:00

askfermi

2016-04-26 11:42:28 +08:00

虽然我也确实比较激动，但是看到他们渣一样的文档和莫名其妙的工单才能解决的问题然后客服还甩锅给我看文档我真是只想说哔了狗了

holyghost

2016-04-26 11:48:25 +08:00

之前主要用他们家的短信和邮件，偶尔会有接收不到的问题

后来短信迁移到云片上了
邮件迁移到 sendcloud 上了

holyghost

2016-04-26 11:50:05 +08:00

不过客服的态度还是不错的，很有耐心。

askfermi

2016-04-26 11:51:22 +08:00

@holyghost 以前我也觉得很有耐心，不知道为什么突然给我冒一句让我去看文档……大清早的要是看文档能解决我昨天晚上就解决了

askfermi

2016-04-26 11:52:14 +08:00

@holyghost 不过我也确实有点急，一个早上连一个邮件都解决不了……。