高高兴兴把 4M 铜线宽带 加钱升级为 20M 光纤,结果晚上(大概 19:30~24:00)只有 1-4M 左右! 10000 投诉了,然后也有人跟进,说已经修改参数了,已经把我晚上的网速恢复到 20M 了,但是连续这么折腾了 2 次,也还是 2M 左右的样子。真不知如何是好了!!
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Wicheol 2016-07-17 21:20:23 +08:00 via Android
投诉 10000 没用就工信部投诉,会来跪舔你的
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NickIwannaRock OP @Wicheol 先是投诉了 10000 号,没有解决。然后又去工信部投诉了,电信又打电话说帮我改了参数了,但是一到晚上还是没解决。不知工信部会不会帮我督促解决好。心累。
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NickIwannaRock OP 刚才了又用 电信官方的测试网页测了, 0.98M 1.84M 2.52M
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paradoxs 2016-07-17 21:37:44 +08:00
电信铜线真的是恶心. 如果不是玩游戏 没必要非拉电信的...
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Wicheol 2016-07-17 21:41:32 +08:00 via Android
@NickIwannaRock 继续打电话说没效果呗,不行让他们上门检查,还不行接着投诉
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jacy 2016-07-17 21:42:53 +08:00
退钱,索赔
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gzelvis 2016-07-17 22:24:34 +08:00 via iPhone
@NickIwannaRock 你那是高竞地区,没办法
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gzelvis 2016-07-17 22:27:08 +08:00 via iPhone
@NickIwannaRock 说明白点就是,你去餐厅吃饭,早上人少大厨闲的时候出品你吃过不错,于是周末晚上人流高峰你带上老婆孩子本来也想他们来尝尝,结果出品差了很多,你投诉店家,可问题是厨房根本没办法给你慢工出细活,除非,你把整个餐厅包了
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gdtv 2016-07-17 22:27:59 +08:00
我这里电信也是这样,白天正常,一到晚上就慢。打 10000 报障,工作人员白天来检查,没问题。我说能不能晚上来,他说不行,就要白天来。
后来没办法,换了移动,上下行对等用得很爽。 |
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yexm0 2016-07-17 22:47:51 +08:00
额.广东电信这种烂网还敢玩千兆到户,真不知怎么说好了.
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liuhaotian 2016-07-17 22:53:23 +08:00
我这边的情况是:有时候晚上电信的测速页面会因为种种原因无法测出准确的速度😂
你可以尝试用其它的测速方式,比如 speed test ,或者采用不同地区的电信测速网页: http://www.speedtest.net http://speed.sc.cninfo.net/chinatelcom/speedtest/sccs/index.shtml http://netreport.sh.189.cn/speed/main.html http://10000.gd.cn |
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gzelvis 2016-07-18 00:50:19 +08:00 via iPhone
不用测了,为什么你们就是不明白呢?譬如你清晨或者深夜走主干道,肯定不堵车,你试试上班高峰和下班高峰走?所有的道路设计都不是为了峰值
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dream7758521 2016-07-18 09:01:20 +08:00 via Android
都是都说是晚上带宽拥堵,导致的降速。但是 80%的速率至少要达到吧,降到 1-2 兆太离谱了,这是电信不是小运营商
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computerfan 2016-07-18 09:30:19 +08:00 1
@gzelvis 你这种洗地太没水平了, 20M 变 2M 哪里是高峰期问题,根本就是服务品质问题,光纤线路到光交都有可能故障,你一个比喻就把楼主打发了,其实相当不负责任
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gzelvis 2016-07-18 11:33:41 +08:00 via iPhone
@computerfan 麻烦你看清楚楼主发言,早上速度正常,晚高峰没速度😡
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sola97 2016-07-18 12:47:23 +08:00
修复前可以先拿迅雷快鸟的提速到 50M 凑合一下
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jiangyang123 2016-07-18 13:09:25 +08:00
电信机房容量不足吧
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jiangyang123 2016-07-18 13:10:24 +08:00
也就是带宽超售了
正常应该什么时候测速都不会有问题的 |
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gabri 2016-07-18 14:40:33 +08:00
也是广州,我换了移动的,觉得还不错
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lingaoyi 2016-07-18 15:35:04 +08:00
http://10000.gd.cn/
以这个测试为准。 |
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dreamcountry 2016-07-18 17:05:33 +08:00
应该是超售了很多
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EchoWhale 2016-07-19 08:00:53 +08:00 via Android
刚交钱了要装电信,你别吓我。
要不是这个小区没有移动没有联通,我也不想装电信,这价格太 tmd 贵了,而且据说国际出口卡得一逼 |
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chinawrj 2016-07-19 21:03:37 +08:00
@gzelvis 你说的看似很有道理。那我问你,餐厅吃饭高峰期等多久才算是正常。作为大家都是餐厅的包年会员,是不是吃个饭都可以从今天的早饭等到明天的早饭也算正常?餐厅的包年会员是不是存在超售的可能性?
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NickIwannaRock OP @gzelvis 请问你是电信的员工吗?你的这些理论请先说服你自己再说。这几天 电信每天打电话给我 但是就是不给解决问题!! 10000 甚至还发了一个维修师傅的电话给我 简直让人崩溃! 10000 说派人上门 维修,到如今 只是接到了几次电话 不停的问 真的没有 20M 吗?你有重启路由器吗?!!@##¥¥¥¥¥!!!!!
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NickIwannaRock OP @gzelvis 我和广东电信的签约合同是 20M 包年,没有说是白天 20M 晚上 2M , OK ???如果不是 缩水太厉害 卡到网页都打不开 我都不会发觉!你让用户花钱购买 20M 的价钱 去忍气吞声的忍受 2M 服务? 作为上班族 ,一般都是晚上才有时间上网,那你那个白天 20M 晚上 2M 对我有什么意义?!!?
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NickIwannaRock OP 绝望!明天电信的再给我打电话 我就申请退款算了!看他们怎么说
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jiangyang123 2016-07-19 23:03:28 +08:00
@NickIwannaRock 电信给你配的是什么光猫啊
先让试着让他们给你换个光猫看看 |
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EchoWhale 2016-07-20 08:46:53 +08:00 via Android
先收集材料寄给通信管理局,让他们出面敲敲电信。不行就再工信部。
另外,楼主是哪个区的? |
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mike163 2016-07-20 11:13:14 +08:00
都这样
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NickIwannaRock OP @EchoWhale 天河区
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NickIwannaRock OP @EchoWhale 几天前就去工信部投诉了,但是没有回音,也没有电话回访。
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zzn 2016-07-21 09:44:59 +08:00
通常是先劈头盖脸骂一顿解解气再说,一般来说骂几次就能解决问题了
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