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amustart
V2EX  ›  MacBook Pro

昨天去 Apple Store 准备换屏( 屏幕涂层脱落的问题) 然后技术顾问 向我推荐了一下 AppleCare,那么这个有必要么??? 我的也快过保了 以后出问题要修的话可能就麻烦了,求老司机指点

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  •   amustart · 2016-07-23 12:23:09 +08:00 · 9021 次点击
    这是一个创建于 3024 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    第 1 条附言  ·  2016-07-28 22:43:01 +08:00
    再说一个,我是在过保前一天官网订购的 AppleCare , 拿到手的时候电脑已经过保了,但是这个时候还可以打电话给 400 ,他们可以有权限处理, 现在已经完成 AC 协议绑定了,酱~
    54 条回复    2016-08-01 01:14:18 +08:00
    Had
        1
    Had  
       2016-07-23 12:28:42 +08:00
    虽然我买了,但是 Macbook 的 AC 不保意外...
    Sylv
        2
    Sylv  
       2016-07-23 12:29:10 +08:00 via iPhone
    如果你电脑有打算用 3 年话,还是推荐买的,否则过保后随便一修就半台电脑钱没了。
    max1525
        3
    max1525  
       2016-07-23 12:42:17 +08:00
    这东西看脸……

    脸不好的人,一过保就坏个大的…… 脸好的人,用到散架都没事。。。
    moooookey
        4
    moooookey  
       2016-07-23 12:42:28 +08:00
    明明是 Apple 自己的设计问题,却成了推销有偿售后的理由……
    amustart
        5
    amustart  
    OP
       2016-07-23 12:42:59 +08:00
    @Had
    @Sylv
    @max1525 多谢了,还是准备买了,能换换电池也是好的
    li1215101
        6
    li1215101  
       2016-07-23 12:46:05 +08:00   ❤️ 9
    想到人都没有买保险,却要给电脑买,眼泪就流下来。
    hwiiago
        7
    hwiiago  
       2016-07-23 12:53:58 +08:00
    屏幕涂层脱落是可以免费换的,一个同事过保拿去试试看都成功了。
    nobita
        8
    nobita  
       2016-07-23 13:16:19 +08:00
    用得久不经常换就有必要,修一次就赚回来了。
    Syc
        9
    Syc  
       2016-07-23 13:22:59 +08:00 via Android
    @nobita 嘿嘿,到期前烤机换新
    amustart
        10
    amustart  
    OP
       2016-07-23 13:42:00 +08:00
    @hwiiago 嗯 涂层脱落这个我知道
    @nobita 2333 ,就是这样
    amustart
        11
    amustart  
    OP
       2016-07-23 13:43:22 +08:00
    @moooookey 不是, 我知道图层脱落可以 3 年内直接换,不过我快过保修了然后技术人员向我推荐了一下,并没有你想的那么黑暗吧 毕竟过保了就不能再买 AppleCare 了
    aimac8
        12
    aimac8  
       2016-07-23 14:02:50 +08:00
    上个月刚换一个屏幕,过保前两个月。。。然而我主动问能不能买 AP ,被告知不行=。=
    Felldeadbird
        13
    Felldeadbird  
       2016-07-23 15:09:21 +08:00 via iPhone
    换电池有用啊,第三年电池马上去换
    vislins
        14
    vislins  
       2016-07-23 15:17:24 +08:00
    @moooookey 他们提供了一年的售后啊,跟其他厂家一样啊。。 不能那样说吧。
    Anhedonia
        15
    Anhedonia  
       2016-07-23 15:20:42 +08:00
    @aimac8 保内一年可随时买 ap 续命
    SourceMan
        16
    SourceMan  
       2016-07-23 16:17:31 +08:00
    差不多 3 年了,使用一切正确,还是那么带劲
    honeycomb
        17
    honeycomb  
       2016-07-23 17:48:00 +08:00 via Android
    据说,店员培训的时候要求要向客人推荐 apple care 。
    P99LrYZVkZkg
        18
    P99LrYZVkZkg  
       2016-07-23 18:14:28 +08:00
    我每次都买,之前的 Pro ,现在的 2016.

    ME294 因为六国换过主板,免费更换。
    hoythan
        19
    hoythan  
       2016-07-23 18:26:18 +08:00 via iPhone
    去买电脑平板上来说的价格都是包含 Apple care 的,但是说的很委婉。说 xxx 加三年保修
    boywang004
        20
    boywang004  
       2016-07-23 19:20:41 +08:00
    不差钱的话还是买吧,毕竟买了之后用的会更随意一些。
    cwhong4399
        21
    cwhong4399  
       2016-07-23 21:15:13 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    用了两年差不多的 macbook ,前几天坏了触控板,加上涂层掉落,换了触控板,屏幕,键盘,电池等,除了主板都是新的,维修价格 5600 ,买了 AC 免费,我就是那种衰的人,一坏坏半部电脑,还好买了
    amustart
        22
    amustart  
    OP
       2016-07-23 22:37:22 +08:00
    @SourceMan 噫,很强
    @honeycomb
    @hoythan 2333 ,有提成么
    @boywang004
    @cwhong4399 是啊 就是图个放心
    Tiande
        23
    Tiande  
       2016-07-23 22:43:47 +08:00 via iPhone
    @cwhong4399 好爽😂好想我的也赶快自己坏掉
    drackzy
        24
    drackzy  
       2016-07-23 22:49:48 +08:00
    要是自己准备用3年就买吧,一个 mbp 、一个 rmbp 都是2年多出问题。维修的花得 6000 多。
    Jerry5850022
        25
    Jerry5850022  
       2016-07-23 22:58:23 +08:00
    京东买的,送了三年的 Apple Care ,不过感觉可能用不到。
    amustart
        26
    amustart  
    OP
       2016-07-23 23:13:26 +08:00
    @drackzy 已买,不过看了看保修范围, 其实有些维修还是会收钱的

    @Jerry5850022 那也是极好的
    Actrace
        27
    Actrace  
       2016-07-24 04:18:16 +08:00
    mba 用了四年,除了第一年感觉屏幕有些漏光免费换了一次,再来就是今年电池问题淘宝买了一块新电池花了 300 多,一只出过两次问题。
    个人感觉 apple 的品控还是相当不错的,应该没有必要买 apple care 吧,毕竟也不便宜呢。
    当然每个人使用习惯不一样,我的 air 比较少折腾,只有一次意外跌落磕了一个角,不过没坏~
    fushan94
        28
    fushan94  
       2016-07-24 07:43:12 +08:00
    换屏只能去 genius bar 换么? 坐标青岛 有一个 apple store 但是好像没有 genius bar 啊
    smilexyk
        29
    smilexyk  
       2016-07-24 10:02:44 +08:00 via iPhone
    根据官网说法,涂层脱落是免费修的, AC 主要还是延长保修时间
    WildCat
        30
    WildCat  
       2016-07-24 10:37:02 +08:00
    @fushan94 ... Apple Store 里都有 Genius Bar 的啊:
    ifconfig
        31
    ifconfig  
       2016-07-24 11:27:29 +08:00
    没必要
    zcwlwen
        32
    zcwlwen  
       2016-07-25 09:19:48 +08:00
    @Jerry5850022 送三年 apple care 是什么情况
    Jerry5850022
        33
    Jerry5850022  
       2016-07-25 09:42:18 +08:00
    @zcwlwen 京东当时的优惠,学生特惠。
    lrigi
        34
    lrigi  
       2016-07-25 13:45:53 +08:00 via iPhone
    @hoythan 要付款的前面那个界面 那个直营店员直接问我“您要一年保修还是三年保修”卧槽...天下哪有白掉的馅饼
    hoythan
        35
    hoythan  
       2016-07-25 20:28:53 +08:00
    @lrigi 不懂的人都会直接说当然要三年,然后刷卡走人...苹果天才吧那群人套路太深了...
    j98ujjjk
        36
    j98ujjjk  
       2016-07-27 11:50:44 +08:00
    我这月初因为这个问题打过苹果的 400 电话,但是客服没有明确说明可以免费更换屏幕。请问楼主是如何操作的?需要先电话预约还是直接去店里就行?坐标上海。
    ChopinWong
        37
    ChopinWong  
       2016-07-27 12:33:49 +08:00   ❤️ 1
    @j98ujjjk 当然预约。直接去等累死。。手残回复点成了感谢。。。 OTZ
    amustart
        38
    amustart  
    OP
       2016-07-27 13:47:20 +08:00   ❤️ 1
    @j98ujjjk 我是先预约, 然后提前去了店里排队(然后提前解决了) ,屏幕图层脱落, 在天才吧里的人是这样说的 (屏幕图层脱落确实是产品的问题), 实在不行就给 cook 写邮件呗~
    j98ujjjk
        39
    j98ujjjk  
       2016-07-27 14:56:35 +08:00
    @ChopinWong
    @amustart
    谢谢,我这周再打个电话试试。
    MATTNZ
        40
    MATTNZ  
       2016-07-27 17:39:28 +08:00
    被折腾了无数次的人告诉你
    apple care 必须一定要买
    大概的备件价格
    15 寸:主板 3000+ , topcase ( c 面+键盘+触摸板+电池) 2500+,屏幕 4000+, i/o 板 300+,人工 200+
    13 寸:主板 3000 , topcase 2000+,屏幕 3000+, i/o 板 300+,人工 200+

    随便修一修就高于 apple care 的价格了。。。
    amustart
        41
    amustart  
    OP
       2016-07-27 21:19:03 +08:00
    @MATTNZ 2333,已买
    lguan
        42
    lguan  
       2016-07-28 01:49:33 +08:00
    - 屏幕涂层的问题,过三年也是可以保修,无论有没有 Apple Care ,我的 2012 首款 RMBP 前段时间刚换过
    - Apple Care 如果没有的话,主要部件 2 年,浙江是三年
    - 需要不需要 Apple Care ,看自己了,如果打算用超过两年,个人感觉还是值得,可以肯定的一点是,天才吧对 Apple Care 的客户,会友好很多,我老婆的 MBA 就买了 Apple Care ,一点小问题,主动帮忙换屏幕,换键盘,外壳有敲到的,也没关系
    ufjfeng
        43
    ufjfeng  
       2016-07-28 19:54:54 +08:00 via iPhone
    AC 似乎还保苹果自家的外设的,七月初过保,六月上了 AC ,结果雷电转千兆网线的转换器被雷击坏,一个电话寄来个新的
    amustart
        44
    amustart  
    OP
       2016-07-28 22:40:34 +08:00
    @lguan 屏幕这个其实我清楚啊,其实只是买了更加爱放心点

    @ufjfeng 2333 ,苹果本家的外设我还没买过,实在太贵
    ufjfeng
        45
    ufjfeng  
       2016-07-29 03:23:12 +08:00 via iPhone
    @amustart 笔记本的 AC 延长到三年,可以在第一年结尾续,所以还好,另外 eBay 上有便宜的, MBPR 官方的 249 刀,我 177 刀买了个,激活也没遇到什么问题
    xib2013
        46
    xib2013  
       2016-07-29 10:52:08 +08:00
    @ufjfeng 快过保了还可以买? 不是需要在购买后 60 天内就上 apple care 否则就买不了的吗 还是这仅是手机的政策
    xib2013
        47
    xib2013  
       2016-07-29 10:56:46 +08:00
    @amustart mac 是过保前都能购买? iPhone 就只能买来后 90 还是 60 天内 不买就不能上了
    xib2013
        48
    xib2013  
       2016-07-29 10:57:35 +08:00
    @boywang004 意外不保的啊
    amustart
        49
    amustart  
    OP
       2016-07-29 11:02:01 +08:00
    @xib2013 保修期内都行
    xib2013
        50
    xib2013  
       2016-07-29 11:02:56 +08:00
    @Jerry5850022 618 双 11 才有送的吗
    Jerry5850022
        51
    Jerry5850022  
       2016-07-29 16:17:38 +08:00
    @xib2013 不是啊,我感觉京东的 Macbook 常年都处于各种优惠的状态。
    lrigi
        52
    lrigi  
       2016-07-31 16:28:14 +08:00 via iPhone
    @ufjfeng 外设要和 Mac 一起买的是嘛⋯⋯?
    ufjfeng
        53
    ufjfeng  
       2016-08-01 01:13:29 +08:00 via iPhone
    @xib2013 iOS 的 AC+和电脑的 AC 政策不同
    ufjfeng
        54
    ufjfeng  
       2016-08-01 01:14:18 +08:00 via iPhone
    @lrigi 买了 mac 的 ac 貌似就保外设了
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