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事情的
起因：我在一次登陆北京移动的时候发现用了一年半的卡竟然没有星级，积分是负数，我就打 10086 咨询，结果客服当时没给我回复，事后回访，并强调回访之后给好评。
过程：回访告诉我我的月消费平均 28 块钱的样子，然后积分是多少，停机三次扣了 30 分，所以就没有星级，但是我好奇积分为啥是负数，他给不了答案，就说只是代表没有星级，云云，我赶地铁直接挂电话了，然后就是被移动客服骚扰两次要我评价，我直接挂电话。
结果：现在积分是 0 （估计后台修改了），星级 0 ，然后我收到一个移动公司发来的短信，内容如下
然后我就给好评了，现在坐等 10 元话费到账，然后我邪恶了～～～
起因：我在一次登陆北京移动的时候发现用了一年半的卡竟然没有星级，积分是负数，我就打 10086 咨询，结果客服当时没给我回复，事后回访，并强调回访之后给好评。
过程：回访告诉我我的月消费平均 28 块钱的样子，然后积分是多少，停机三次扣了 30 分，所以就没有星级，但是我好奇积分为啥是负数，他给不了答案，就说只是代表没有星级，云云，我赶地铁直接挂电话了，然后就是被移动客服骚扰两次要我评价，我直接挂电话。
结果：现在积分是 0 （估计后台修改了），星级 0 ，然后我收到一个移动公司发来的短信，内容如下
然后我就给好评了，现在坐等 10 元话费到账，然后我邪恶了～～～
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Syc 2016-07-27 09:53:28 +08:00 via Android
估计不会到账
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myh0000 2016-07-27 10:24:04 +08:00  2
都选 c 也给钱
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mcone 2016-07-27 11:42:03 +08:00
这个调查北京移动至少五六年前都有了，到账是很定的，移动不差这点钱
另外，你都选 C 也会给钱的，另外大概率还会有一个额外的客服电话会打过来问全 C 的原因，这是个投诉的好机会，这个客服反馈在移动内部的等级算是很高了 |
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