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chroming
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如何解决 TestFlight 无法下载软件的问题

  •  
  •   chroming · 2016-09-02 13:55:51 +08:00 · 16063 次点击
    这是一个创建于 3003 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    手上的 6s 是 iOS10 DB 系统,一直无法下载 TestFlight 中的测试版 surge ,但是同系统同帐号的 iphone5 和 mini2 就可以。具体情形是点击 TF 中的 surge 下载之后会出现下载的圈圈,但是一点进度都没有,点进去也是一样的没有进度。再次点击圈圈也并没有取消下载。

    尝试过如下方法:

    1. 注销 Appstore 帐号,再次登录,还是一样的圈圈;
    2. 先删除商店版 surge ,没什么改变;
    3. 还原网络设置,还是没什么改变。

    要说是系统 bug 的话应该会有人说了,但这么久了也没见其他人说过这问题。由于帐号里只有 surge 的 TF 测试资格所以也没有试过下载其他软件是不是正常。

    或许重刷系统能解决这个问题,但是手机上东西太多了不太想重刷。想来问问各位有没有遇到过类似情况的或者有什么解决办法。感谢。

    第 1 条附言  ·  2017-02-07 15:46:06 +08:00
    UPDATE: 问题在升级到 iOS10.3 DB 版后解决
    21 条回复    2016-09-04 10:25:52 +08:00
    vonsy
        1
    vonsy  
       2016-09-02 14:00:21 +08:00
    你有没有先把 surge 停止再安装
    chroming
        2
    chroming  
    OP
       2016-09-02 14:03:51 +08:00
    @vonsy 感谢回复。这个肯定有。删除都试过。
    omi4399
        3
    omi4399  
       2016-09-02 14:09:20 +08:00 via iPhone
    今天 TestFlight 更新了,可以再试试
    chroming
        4
    chroming  
    OP
       2016-09-02 14:13:19 +08:00
    @omi4399 感谢。我刚刚已经删除 TestFlight 重试了,结果还是一样
    Cavolo
        5
    Cavolo  
       2016-09-02 14:14:17 +08:00 via iPhone
    更新了,文档说修复了一个造成用户取消安装的问题
    oxoxoxox
        6
    oxoxoxox  
       2016-09-02 14:18:47 +08:00
    v2 上面没人说,但是 apple 社区和 twitter 上很多人有反应这个问题,我也碰到过好几次
    貌似一段时间之后就又好了,我也忘了当时有没有重启手机了
    lesswest
        7
    lesswest  
       2016-09-02 14:21:29 +08:00
    遇到了一次,刷机了。。。
    tianshilei1992
        8
    tianshilei1992  
       2016-09-02 15:38:56 +08:00
    我猜测可能是网络的问题。
    App Store 也有很多这种情况,换一个网络环境就可以了;还有一种表现形式,就是有速度,下的还能跑满带宽,但是无论如何都提示错误…就是在最后安装的时候弹出错误的。
    但是这时候如果换成移动网络,就能安装完。抓包发现,它解析的 CDN 是不同的…所以我猜测是网络问题。
    kookpua
        9
    kookpua  
       2016-09-02 16:40:37 +08:00
    重启系统噢乖
    kookpua
        10
    kookpua  
       2016-09-02 16:41:11 +08:00
    重启系统后使用数据流量下载
    chensuifu
        11
    chensuifu  
       2016-09-02 16:42:17 +08:00
    我也出现过这个问题,然后我直接删了重新安装了- - 反正下载也就 7.7M
    ynyounuo
        12
    ynyounuo  
       2016-09-02 17:07:50 +08:00 via iPhone
    先更新 Testflight 到 1.4.2 再试试
    somkanel
        13
    somkanel  
       2016-09-02 17:39:39 +08:00
    我也一直在遭受到这个问题的困扰,我来补充一下:

    设备是 iPhone 6s Plus ,从 iOS 10 的第一个 DB 到现在最新的 DB 都是这个死样:圆圈,是细的那种。点击理应会取消,但是圈会灰掉,永远不可能取消成功。(更新过程肯定停用了 Surge )

    尝试过:
    1. 重启
    2. 删除 TestFflight ,并更新到最新版(包括今天的)
    3. 还原系统设置(是的,并不只是网络)
    4. 注销 Apple ID
    5. 在别的 iOS 设备中的 TestFlight 取消这台有问题设备的使用权;
    6. 退出 Surge 的 TestFlight 计划,并重新申请重新加入;
    7. 删掉 App Store 版本进行 Testflight 版本的下载;

    以上方法均无效,且桌面上也没有正在下载的标识;

    其他的 TestFlight App 都可以正常进行更新(大于 5 个);

    我感觉我快死了:)
    chroming
        14
    chroming  
    OP
       2016-09-02 19:31:51 +08:00
    @Cavolo
    @ynyounuo
    感谢。不过今天已经删除 TestFlight 重装最新版了,还是一样
    chroming
        15
    chroming  
    OP
       2016-09-02 19:33:43 +08:00
    @tianshilei1992
    @kookpua
    感谢。不过重启以及使用流量下载都已经试过了,没有解决
    chroming
        16
    chroming  
    OP
       2016-09-02 19:34:36 +08:00
    @somkanel 看来或许是 surge 的问题
    Verinda
        17
    Verinda  
       2016-09-02 21:19:14 +08:00
    我每次下载不了就把 VPN 挂上马上就好了……
    KevinChan
        18
    KevinChan  
       2016-09-03 02:41:48 +08:00 via iPhone
    就是下载的慢吧,我的做法是开始下载了我就去做别的,耐心等
    chroming
        19
    chroming  
    OP
       2016-09-03 16:48:18 +08:00 via iPhone
    @KevinChan 感谢。肯定不是下载慢,好几天一直是这种状态。
    burning
        20
    burning  
       2016-09-04 06:58:01 +08:00
    遇到相同的问题 束手无策
    nieyujiang
        21
    nieyujiang  
       2016-09-04 10:25:52 +08:00
    挂个 vpn 试试?
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