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kouryu
V2EX  ›  MacBook Pro

来说一说 rmbp 涂层脱落换机

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  •   kouryu · 2016-09-12 19:04:10 +08:00 via iPhone · 6160 次点击
    这是一个创建于 2995 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    直营店,拿到机器喵一眼,跑完检测程序就让我等电话,天才吧都知道免费换屏的事儿。外观没有引起争议的伤痕的话,很快搞定走人。
    15 寸要 5100 大洋,应付 0 元。
    我脱落的面积比论坛里上图的那几位都小很多
    过保也可以,具体是不是购买3年内才能免费换,天才吧客服每个人说法都不一致,超过3年可以去碰碰运气。
    当然如果你脱落面积过小,可以等变大了再去换,快的话一个小时以内慢的话一年……
    39 条回复    2016-09-14 15:27:30 +08:00
    kouryu
        1
    kouryu  
    OP
       2016-09-12 19:23:20 +08:00
    标题错了,是换屏……
    heypig
        2
    heypig  
       2016-09-12 20:49:09 +08:00
    我一直以为只是脏... 我感谢论坛里同志的讨论,才发现原来是有问题的.. 我的脱落算是非常严重 我在 apple care 即将到期的 2 个月内, 跑过去, 人家看一眼, 很快就认定问题,直接换屏了.
    kouryu
        3
    kouryu  
    OP
       2016-09-12 21:14:14 +08:00 via iPhone
    @heypig 不需要在保也可以换。
    newbieo0O
        4
    newbieo0O  
       2016-09-12 21:16:14 +08:00 via iPhone
    你是哪一年的机?
    wclebb
        5
    wclebb  
       2016-09-12 21:16:48 +08:00 via iPhone
    好像换屏保修时间有限小好像今年 11 月过期。
    kouryu
        6
    kouryu  
    OP
       2016-09-12 21:39:20 +08:00
    @newbieo0O 2014 mid rmbp 15' 没有购买 apple don't care 。
    @wclebb 不知道你说的换屏保修时间有限是指换后还是什么?我的在两年主要部件维修期限内,换后屏幕依然有一年保修。
    现在直营店换屏人的人不少,屏幕备货也充足,下午四点送去, 9 点电话我修好了。
    wclebb
        7
    wclebb  
       2016-09-12 23:33:32 +08:00 via iPhone
    @kouryu 配备 Retina 屏幕的 MacBook 和 MacBook Pro 可在 2016 年 10 月 16 日前或购买产品后三年(以时间较长者为准)内,免费更换屏幕。

    保修之外,过保再不修就没了。
    kouryu
        8
    kouryu  
    OP
       2016-09-13 07:12:47 +08:00 via iPhone
    @wclebb 并不是这样
    IgniteWhite
        9
    IgniteWhite  
       2016-09-13 08:20:58 +08:00
    code4life
        10
    code4life  
       2016-09-13 09:25:00 +08:00
    昨天去换了,一会儿就检查完毕,整个体验下来,苹果的售后还是值得点赞的。
    但查了维修队列,竟然让我等 3-5 天 哭!坐标:上海
    期待快点接到他们的电话
    amustart
        11
    amustart  
       2016-09-13 09:37:09 +08:00
    @code4life 2333 当时对我说的也是三到五天 但是第二天就接到电话了
    kouryu
        12
    kouryu  
    OP
       2016-09-13 09:42:11 +08:00 via iPhone
    @amustart 对,直营店就是谜之速度,上次新机 0 键掉了,跟我说工程师那边看有没有零件替换,有的话大概半小时就能换好,结果真的是半小时才换好……
    code4life
        13
    code4life  
       2016-09-13 09:43:26 +08:00
    @amustart 哈哈 希望今天会有好消息。
    另外在知乎上看到换屏后 很多人表示摄像头变差了 屏幕颜色偏暖了
    kouryu
        14
    kouryu  
    OP
       2016-09-13 09:47:14 +08:00 via iPhone
    @code4life 换到的屏有可能是返厂维修之后的。
    色温重新校准一下。
    code4life
        15
    code4life  
       2016-09-13 10:04:38 +08:00
    @amustart 果然和你一个节奏,刚接到电话说可以去取了,太效率了。
    @kouryu 等拿到了 看一下效果
    kouryu
        16
    kouryu  
    OP
       2016-09-13 10:39:13 +08:00 via iPhone
    @code4life 刚刚取了,屏幕总成全新,拆的时候发现摄像头有问题,给换了主板,电池损耗过大,换了电池键盘。
    现在只有 ssd 和 d 壳是我自己的了维修费 15xxx 大洋……
    DT27
        17
    DT27  
       2016-09-13 10:42:24 +08:00
    这问题所有 rmbp 都会出现吗?我平时都是合盖外接显示器用。。。没发现屏幕有什么问题。。。 15 寸 14 年中款
    kouryu
        18
    kouryu  
    OP
       2016-09-13 10:47:50 +08:00 via iPhone
    看批次,有的不是那么容易脱落,但还是会有
    coldmn3
        19
    coldmn3  
       2016-09-13 11:14:33 +08:00
    later 2013 去了很爽快的换了。
    newbieo0O
        20
    newbieo0O  
       2016-09-13 11:22:29 +08:00
    @kouryu 我艹,大部分都换了,你赚大了。
    kouryu
        21
    kouryu  
    OP
       2016-09-13 11:29:27 +08:00 via iPhone
    @newbieo0O 我的还在两年主要部件保固期限内啊,有问题当然给换。当然检查出额外问题主动提出更换维修还是得点赞。比授权维修点好太多。
    mccally
        22
    mccally  
       2016-09-13 11:51:55 +08:00
    上周发现边上脱了,屏幕正中对应 fg 的位置有痕迹。去了下,其他检测正常,当天就给换,第二天去拿的。
    服务不错,坐标:上海。连屏幕总成全换,感觉新了好多。。。 mid 14 13rmbp
    mactaew
        23
    mactaew  
       2016-09-13 12:01:54 +08:00 via iPhone
    一直贴膜的我,吓得不敢揭下来了!
    kouryu
        24
    kouryu  
    OP
       2016-09-13 12:58:20 +08:00
    @mactaew 贴膜是让涂层脱落一种手段(逃
    fo2w
        25
    fo2w  
       2016-09-13 13:11:39 +08:00
    很想知道朋友的二手机器也能换屏吗
    没有购买凭证, 日行, 甚至激活都是用的朋友的 appid
    kouryu
        26
    kouryu  
    OP
       2016-09-13 13:16:10 +08:00   ❤️ 1
    @fo2w 可以。直营店只看符不符合保修条件。 macbook 是全球联保(一年),国行自带两年主要部件保修,差不多除了外观以外的非人为因素都可以保,而且直营店操作比较灵活……
    fo2w
        27
    fo2w  
       2016-09-13 13:19:48 +08:00
    @kouryu 这样...十分感谢
    v2xeuser
        28
    v2xeuser  
       2016-09-13 13:49:19 +08:00
    所在城市没有直营店怎么换呢?
    kouryu
        29
    kouryu  
    OP
       2016-09-13 14:03:33 +08:00
    @v2xeuser 授权维修点服务参差不齐。可以直接拨打苹果 400 的客服电话,然后描述屏幕涂层脱落,你同事,你朋友,你亲戚的机器问题没有你严重,并且刚刚去免费更换回来,特地通知你。于是你想预约一家维修点发现没有屏幕涂层脱落选项,这时候一般客服会主动说帮你预约,找到离你最近的一家。然后到店和维修点工作人员描述涂层脱落,苹果客服让你尽快来换屏的。如果对方不同意,直接打客服电话,三角形撕逼……

    我遇到情况是,南京直营店开业前买的 macbook ,盒盖正常,打开底部不平,右下角翘起。拿到授权维修点,直接以外观问题不予维修。直营店开业后,拿去,天才吧接单告知没有备件要等三天到一周,后来工程师来电给换了一台新机(当然 d 壳是旧机器的

    尽量去临近的城市直营店更换。涂层脱落面积比较大,授权维修点比较容易维修,面积很小的话容易产生争议。当然也看脸,我比较脸黑 2333333
    ispinfx
        30
    ispinfx  
       2016-09-13 14:36:20 +08:00
    请问换电池的时候,你的损耗到多少了?还有键盘是什么问题才换的?
    kouryu
        31
    kouryu  
    OP
       2016-09-13 14:51:51 +08:00
    @ispinfx 这个不知道,工程师换完联系我的时候没说帮我换了电池主板和键盘。
    取机的时候天才吧的工作人员和我说了一下,发现主板有问题,电池损耗比较大,所以换了。
    ispinfx
        32
    ispinfx  
       2016-09-13 15:52:06 +08:00
    @kouryu 略爽啊。我电池只剩下 85%,理论上要 80%...
    xinpure
        33
    xinpure  
       2016-09-13 17:02:41 +08:00
    14 年的 Pro ,涂层脱落,成功换屏
    gongzili456
        34
    gongzili456  
       2016-09-13 17:45:50 +08:00
    14 年 4 月份的机器,昨天刚换屏成功。
    mactaew
        35
    mactaew  
       2016-09-13 18:50:27 +08:00 via iPad
    @kouryu 妈呀,静电膜而已,表吓我
    Parabolazz
        36
    Parabolazz  
       2016-09-13 21:46:47 +08:00
    其实我更想知道,换屏之后还会继续脱落吗?还是说换了一块没有脱落缺陷的屏?
    kouryu
        37
    kouryu  
    OP
       2016-09-13 22:43:25 +08:00 via iPhone
    @Parabolazz 会继续脱落
    Parabolazz
        38
    Parabolazz  
       2016-09-14 13:49:51 +08:00 via Android
    @kouryu 不会吧…这么坑爹?
    kouryu
        39
    kouryu  
    OP
       2016-09-14 15:27:30 +08:00
    @Parabolazz 工艺问题,暂时没解决
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