香港买的 iPhone7PLUS，购物小票丢了能维修吗？
vipygt · 2016-11-14 08:58:52 +08:00 via iPhone · 17869 次点击这是一个创建于 2956 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
本人坐标深圳，朋友去香港代买的 iPhone ，回来以后把购物小票弄丢了。最近使用过程发现触摸屏幕偶尔会突然失灵，然后重新开机又好了。想去售后看看，但电话支持人员说港版维修需要提供购物小票和港澳通行证，现在没小票，怎么维修，有没有过来人给指点一二，不胜感激。
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IzumiKoushiro 2016-11-14 09:20:36 +08:00
apple store 买的可以，官网预约只要身份证和手机号
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hjmnoah 2016-11-14 09:25:09 +08:00
触摸屏失灵的时候是不是在充电？
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vipygt OP @IzumiKoushiro 是在 apple store 买的 但昨天打售后电话 要我提供购物小票 和 通行证 😌
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vipygt OP @hjmnoah 不是在充电的时候 有时候正在用的好好的 就突然失灵了 有时候是来着 FM 听音频 手机屏幕朝下放在床上 再翻起来的时候发现触摸失灵了 然后各种按 home 键 关闭屏幕 又开屏幕 反正 一阵捣鼓之后屏幕又好了
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hackerwgf 2016-11-14 09:30:20 +08:00
@hjmnoah 诶？哥们儿，我 6s 出现过这个问题，现在没有这个现象了但是 30%~40%电量在温度低的情况下自动关机...
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IzumiKoushiro 2016-11-14 09:57:11 +08:00
@vipygt 你是要去香港修吗，大陆不用通行证吧
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wubotao 2016-11-14 10:09:18 +08:00
不是有电子发票么？
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blackbee 2016-11-14 10:10:56 +08:00
直接拿去香港修啊，深圳过港多方便。
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catfish 2016-11-14 10:29:55 +08:00
电子收据好像也可以，我记得买东西的时候会让你留一个 email ，电子收据会发到 email 里面。
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verfino 2016-11-14 11:44:08 +08:00
iPhone 从这一代开始，港行在大陆苹果店保修的时候必须要同时出示
1 、发票 2 、 iPhone 包装 3 、港澳通行证 才可以享有免费保修 建议楼主还是去趟 HK 苹果店看看吧，港行在 HK 苹果店维修带着手机去就好 |
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simy 2016-11-14 18:20:15 +08:00
前两天刚去苹果店问过，政策收紧，一定要购物小票，目前电子发票好像还可以，以后应该还会进一步收紧。楼主还是直接再赴港一次吧。。
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iyg429 2016-11-17 09:53:27 +08:00
建议你去香港但是得购买店铺 补开一张 不然大陆无法保修 特别是不开机的状态下 ，直营店不接受不开机的机器 ，第三方官方授权必须要凭证 尤其是 7 现在 apple 大陆政策锁紧，这个票对你很重要
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