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ayanamist9
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6s Plus 不给换电池? Apple 就这样处理问题的?

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  •   ayanamist9 · 2016-11-27 12:12:07 +08:00 · 13105 次点击
    这是一个创建于 2913 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    9-10 月产的 6s Plus , 40%电,用着用着就啪的黑屏了,打开,再用 5 分钟,啪又黑屏了,再打开,还剩 5%的电了,在外面又没法充电,急的。

    听说可以免费更换电池,心想 Apple 售后还是不错的。结果今天电话预约,告诉我只有 6s 可以换, 6s Plus 不能换?同样出问题的产品带个 plus 就不能换了??

    第 1 条附言  ·  2016-11-27 19:22:48 +08:00
    就在刚才, 50%的电又突然关机了,关了之后就开不了了。
    50 条回复    2017-01-09 20:33:17 +08:00
    airyland
        1
    airyland  
       2016-11-27 12:25:02 +08:00 via iPhone
    有同事 plus 也是这样。和我 6s 一样,最新一点更新更新要么自动重启了要么验证失败,最近经常各种无条件重启或者关机。
    walkingway
        2
    walkingway  
       2016-11-27 12:26:34 +08:00
    我也是 6s plus ,前几天也自动关机了,不过是在室外,温度大概有 5 度左右吧,等公交,拿出来查了下路线,就自动关机了,我看身边用华为的都没关机,真是无语。
    smallaccount
        3
    smallaccount  
       2016-11-27 12:44:37 +08:00 via iPhone   ❤️ 7
    靠自己努力卖出的 iPhone 为什么要给你换?
    hzw
        4
    hzw  
       2016-11-27 12:58:20 +08:00 via iPhone
    我建议实在影响很大,可以先去自费换了,等苹果将来如果支持 6s 以外的型号免费更换电池了,也可以去退钱,总之不要影响使用。
    cydysm
        5
    cydysm  
       2016-11-27 14:05:07 +08:00 via Android   ❤️ 1
    你这个是要预约天才吧,然后 genius 认为确实有问题才能换啊
    blanu
        6
    blanu  
       2016-11-27 14:09:20 +08:00 via iPhone
    掉电异常可能是主板问题,不在免费更换计划内也可以预约天才吧,进行返厂检测,甚至有机会换到新机(我 9 月份就去换一台新机了,当时什么免费更换计划也没有)
    Doubear
        7
    Doubear  
       2016-11-27 14:14:19 +08:00 via iPhone
    换安卓,苹果换卡的方式实在把我恶心到了,出门谁特么没事带根针,万一扎着自己了咋办
    chiu
        8
    chiu  
       2016-11-27 14:19:01 +08:00 via Android
    @Doubear 安卓现在很多也是这种卡槽啊,卡针一直挂在钥匙上。
    EricCartman
        9
    EricCartman  
       2016-11-27 14:21:04 +08:00
    @Doubear Android i 新机子也是卡针啊。。。从魅族到三星我都见过。。。
    Mirage09
        10
    Mirage09  
       2016-11-27 14:44:19 +08:00 via iPhone   ❤️ 3
    @Doubear 这都能喷系列...
    huang5587783
        11
    huang5587783  
       2016-11-27 14:49:37 +08:00 via iPhone
    公车上书吧。 6s 也是公车上书
    uuair
        12
    uuair  
       2016-11-27 15:15:30 +08:00 via Android
    你这个不是通用毛病,正确的毛病是用到 40%左右关机,不接电源的话根本打不开。我的 6s 就是这毛病,但之前我自己换过屏幕,所以没办法免费换电池,更操蛋
    ipconfiger
        13
    ipconfiger  
       2016-11-27 15:21:16 +08:00
    到处预约不上, 看到苏宁有换机计划就拿去换掉了, 回收了 2850
    xxhjkl
        14
    xxhjkl  
       2016-11-27 16:27:25 +08:00
    @jy02201949 他的意思是过保了。保修期
    jasontse
        15
    jasontse  
       2016-11-27 16:33:26 +08:00 via iPad
    @qqdp
    @xxhjkl
    苹果的 6s 维修计划三年内有效,楼主的意思是多个 Plus 待遇就不一样了?洗地也有点水平,这个维修计划和保修不一样。
    xxhjkl
        16
    xxhjkl  
       2016-11-27 16:42:59 +08:00
    @jasontse 喷子说的就是你这种人吧,我把 qqdp 的保质期解释了一下就洗地了?
    caidaoli
        17
    caidaoli  
       2016-11-27 17:30:09 +08:00
    我的 6s plus 今天已经关机 2 次了,
    wangleineo
        18
    wangleineo  
       2016-11-27 19:16:47 +08:00
    周五去了陆家嘴的 AppleStore ,换电池的人山人海,一般都会支开到特约维修店去换电池。
    blanu
        19
    blanu  
       2016-11-27 19:19:30 +08:00 via iPhone
    @uuair 享受了自己换屏幕带来的一点微利,就要承担相应后果。我 6s 之前也屏碎过,官方换的,之后才能享受天才吧电池问题换新机的待遇
    prondtoo
        20
    prondtoo  
       2016-11-27 22:00:05 +08:00
    经常在香港没办法换卡,只好去买了鱼蛋,用那个鱼蛋的竹签去捅
    darrenfang
        21
    darrenfang  
       2016-11-28 00:22:00 +08:00 via iPhone
    昨天用到 1%,及时插了充电器,我的 6s plus 电池是好的, 9 月产
    microka
        22
    microka  
       2016-11-28 00:45:27 +08:00 via iPhone
    @prondtoo 鱼蛋竹签辣么粗,备个回形针就好了。
    kunsito
        23
    kunsito  
       2016-11-28 03:10:49 +08:00
    @Doubear 我钱包里都备着一个回形针
    xspoco
        24
    xspoco  
       2016-11-28 03:18:56 +08:00
    手头的 iphone6 也是,已经 80 多块买了个电池准备自己换了。
    uuair
        25
    uuair  
       2016-11-28 07:06:38 +08:00 via iPhone
    @blanu 是啊,因为两个手机碎了 7 次,所以找朋友给换了,而且本来没打算修手机的,坏了就换,这次头一次碰上召回的事,结果跟我还没关系,没法参与其中了好不郁闷。
    zifeiyu
        26
    zifeiyu  
       2016-11-28 08:53:26 +08:00 via Android
    人家告诉你不能换是因为你打电话的目的太“明确”,而且对官方政策解读有误:“听说可以免费换电池”。要么就去检测设备到底是什么问题,要么就不要瞎吐槽。也许到时苹果认为你的设备是主板故障给你换机,莫非楼主你告诉苹果:我只是想换个电池。
    XDA
        27
    XDA  
       2016-11-28 10:15:31 +08:00
    身边朋友的 6s 换了电池还是关机,电池表示这锅不背
    zakokun
        28
    zakokun  
       2016-11-28 10:20:07 +08:00
    预约+打车过去+排队等待 你想想的时间精力
    找个上门维修换电池的解决吧,才百八块钱
    smilexyk
        29
    smilexyk  
       2016-11-28 10:21:13 +08:00 via iPhone
    根据少数派的调查, plus 也是可以换的。不要打电话问,直接找天才吧
    g67261831
        30
    g67261831  
       2016-11-28 11:03:41 +08:00
    关了之后就开不了了。估计已经不是电池问题。而且有时候有些问题是电话解决不了的,话务员不是技术人员,你问他能不能换电池,按照规章他只能说不能换。所以还是自己上门做个检测再做处理吧。
    freedomSky
        31
    freedomSky  
       2016-11-28 11:17:18 +08:00
    6s plus ,室内 30%的电就给我关了,被恶心到了,很耽误事儿
    ThomasZ
        32
    ThomasZ  
       2016-11-28 11:27:08 +08:00
    去的是官店还是授权店啊? 这种去官店会有解释吧
    IJustmaogepao
        33
    IJustmaogepao  
       2016-11-28 13:06:33 +08:00
    最近(上周开始) iphone6s 20%左右点同会自动关机,开机后再关机。。是最近才发生的,今年 1 月份左右的机子,有遇到相同情况的同学吗?。。我感觉这不仅仅是电池问题。。因为我以前没遇到过。。也是最近才遇到这种情况。。
    zdf
        34
    zdf  
       2016-11-28 13:09:00 +08:00 via Android
    我的 6s plus , 20%左右自动关机。也是最近出现的,看起来基本属于集中爆发。
    Troevil
        35
    Troevil  
       2016-11-28 13:11:13 +08:00
    @Doubear 现在大部分 android 旗舰都是这种设计了吧
    wohenyingyu02
        36
    wohenyingyu02  
       2016-11-28 13:12:14 +08:00
    @Doubear 换个方向说,出门谁特么没事换卡?😂
    rock_cloud
        37
    rock_cloud  
       2016-11-28 13:20:16 +08:00
    今天 6s 又关机一次,而且是刚刚打到滴滴后关机的,已经这样很多次了
    bravecarrot
        38
    bravecarrot  
       2016-11-28 13:30:08 +08:00 via iPhone
    6s 之前到 ios10 就老是关机
    前几天升级到最新系统就好了
    Mikey
        39
    Mikey  
       2016-11-28 13:42:07 +08:00
    我也是 Plus 用户,女友是 6s ,论情况,确实 6s 出现该问题的频率更高,官方肯定先解决 6s 的。

    公告发布那天,我赶紧去约三里屯店维修,但只能约到周四的,就想着过两天约周末的时间好了。
    但周六傍晚再去的时候,店员告知电池没那么多现货,现在来维修 iPhone 的基本都是换电池,这次只能帮忙下单。
    3-4 周后电池到货会发邮件通知,然后再次预约时间来修。(后悔周四那天没约..)

    关于电池的问题,我在手机过保前的两个月就去店里询问过,照例检测、重置一通折腾,结果店员说这是正常使用损耗,没发现异常。

    这次我去的时候,有点不满,还特意问了一句:『我没过保的时候发现问题来修,你们告诉我电池没问题,属于正常,现在过保了,你们被大量投诉后,才开始解决,那你们之前的检测我是不是可以理解为没意义?』
    结果店员答复我:『异常关机的问题不能通过检测发现,就算过保也没事,这次这件事暂时还没有截止时间』

    但,这答复我怎么都觉得令人尴尬。
    vextim
        40
    vextim  
       2016-11-28 13:59:16 +08:00
    昨天刚去的南京东路店,检测出来电池有问题(正好是有问题的那个批次)。
    不过因为我是 6s plus,且过保一个月了。 天才建议我花 588 购买电池更换服务。
    最后想想还是算了。
    hinate
        41
    hinate  
       2016-11-28 14:25:44 +08:00
    我的 6sp 这几天也遇到了,去年 10 月份买的....
    zjuster
        42
    zjuster  
       2016-11-28 16:27:19 +08:00
    V 友 有人说了,天才吧默认 Plus 也是 6S 系列,可以换。 问题是我的是合约机。...
    clifftts
        43
    clifftts  
       2016-11-28 17:45:05 +08:00
    问题是那个天才吧,预约难的要死,根本约不上
    vextim
        44
    vextim  
       2016-11-28 18:58:20 +08:00
    @zjuster 不是的。 6S 可以换, 6S Plus 不可以的,昨天刚在零售店确认过的。
    falcon05
        45
    falcon05  
       2016-11-28 19:09:12 +08:00 via iPhone
    实际上 6 也是有的,很耽误事,懒得跟苹果扯皮了,花一百到楼下的手机店换了块不知哪里来的电池,目前运行良好。
    woyao
        46
    woyao  
       2016-11-28 19:21:35 +08:00
    我周六刚把还有 3 个月保的 6s 放到售后检测去了,我用 itools 检测电池健康度 81%,售后检测是 85%,时间是 8 个月,循环次数好像快 400 次了。最近是一天要三充的样子,不打手机游戏……
    不知道会不会换电池或换新机器回来。。。
    shingoxray
        47
    shingoxray  
       2016-11-29 08:55:12 +08:00
    6S Plus ,低温 45%以上关机 2 次。
    wlh
        48
    wlh  
       2016-11-29 14:07:26 +08:00
    冷空气来的那天家里 3 台 5s 、 6s 、 6p 都发生了关机现象,唯一好的是一台 7p
    jamescheng
        49
    jamescheng  
       2016-11-29 15:15:11 +08:00
    @wangleineo 今天中午去的...特别是天才吧那边...真心人上人海
    coyl
        50
    coyl  
       2017-01-09 20:33:17 +08:00
    @Doubear 誰沒事會經常換電話卡? 基本卡插進去就從來沒拿出來過
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