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lihua 2016-12-24 12:44:47 +08:00 via iPhone 1
公信部见
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INW017bzMfgkkYGn 2016-12-24 12:47:21 +08:00
你对客服做了啥,这么好脾气的中移动客服都被你惹毛了😄
刚投诉获得了公网 IP |
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Quaintjade 2016-12-24 12:53:56 +08:00
按我的经验,联通拨打 10086 的接通时间比移动慢很多
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llopppp 2016-12-24 12:56:41 +08:00 1
诶?这时候不是应该连着把 10086 自动挂断这事也直接提交工信部吗?
系统挂断视作拒绝沟通? |
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sephinh 2016-12-24 13:21:00 +08:00 via Android 1
我觉得还是换个电话再打一下,最好是移动的,解决不了就告知他们去工信部投诉了,一般这时候就好办了
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marsLeo 2016-12-24 13:49:06 +08:00 1
好像只有移动号码才会计入移动的投诉率(大概记得是这样),建议还是先找移动号码打过去沟通。
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xi4oh4o 2016-12-24 15:06:38 +08:00 1
直接给工信部打电话就行了,要求反馈结果,移动会主动联系。
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alect 2016-12-24 15:28:59 +08:00 1
换个移动号码打过去就行。
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20160409 OP 12 点 20 分左右提交了投诉,到了 14 点 30 分左右,上不去网了,打了 10086 ,接通后,系统自动语音提示大意:「正在检修宽带,带来诸多不变敬请谅解,巴拉巴拉……」而后才是电话功能菜单,做啥请按 1 ……
现在宽带状态佳,没见什么出格行为了。 工信部的处理方式没有想象中的死板或者说故意为难,一定要先到运营商投诉,然后才能到工信部。而是直接受理了。 10086 宽带人工服务我没有打不知道现在能不能打通,暂时也用不着打了。 我这实在没有路子,诸位效仿前先去运营商那里投诉。 回访电话暂时没有接到。 先这么着。下沉了。 |
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yongliang 2016-12-24 20:48:31 +08:00
拉黑很正常。
我联通的号码也被 10010 拉黑了,无法转人工,无法投诉之类的。然后联通宽带也没有办法访问工信部网址。 可是联通不知道我还有电信号码和电信宽带..... |
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xuchenkai 2016-12-24 21:19:03 +08:00
我联通手机号不下 5 次投诉工信部了
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ragnaroks 2016-12-26 18:57:03 +08:00
我是联通投诉电信,也是插广告的问题,不用到电信投诉,工信部投诉邮件里面就说打不通电信客服电话.
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Phycheez 2016-12-26 21:59:00 +08:00 via iPhone
工信部会处理越级投诉运营商的问题,我处理电信劫持就是直接投诉工信部的。
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INW017bzMfgkkYGn 2016-12-27 12:17:03 +08:00
@EricInBj 我这之前就有一定概率获取到公网 IP ,前 2 个月不管怎么拨号都只能获取到内容, 10086 装傻说不懂,近期也没有更新维护,让我过几分钟重播试试。但貌似是管用了,现在获取到的都是公网 IP 。
至于理由,老路子,家里有监控设备需要公网 IP 才能用。 |
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zhaojiexz 2016-12-27 15:25:37 +08:00
无所谓。反正手机是电信和联通,发誓移动的手机,宽带业务,永不使用,不管是免费还是付费,垃圾信号和宽带。我已经把 10086 拉黑了。嗯。。。。。
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testpachong 2016-12-29 09:50:23 +08:00 1
通信管理局投诉
市政府投诉 工信部投诉 移动总部投诉 |