公司天使融资达 2000 万美金,主要面向 90 后做资讯产品。 ( google 成立 news lab , facebook 推出 notify , apple 推出 apple news , twitter , amazon 都在进军媒体行业, 国内 alibaba 以及收购 12 加媒体, 网易,新浪, sohu 主编都出来创业做 90 后资讯产品,铁一般的事实证明媒体是新一轮的技术资本重点)。 采拾科技依托人民日报集团及上海报业集团(中国第一大媒体集团,下辖解放日报,文汇报,界面,彭拜等知名媒体),有强大的版权及政策背景。 团队大多来自 google , amazon ,微软 bing , yahoo 北研, alibaba , baidu , tencent , nokia , moto 等知名公司,技术实力不凡。 相信加入唔哩资讯不仅是帮你实现技术提升,更是帮你实现财务自由的快捷通道。
职位描述:
>--主播的签约、主播关系的维系
>--大 R 用户的筛选及关注的维系
>--用户一线的产品需求反馈
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工作职责:(一年以上对应模块工作经验)
1 、负责产品(直播类)用户的日常管理并进行用户关系维护
2 、建立合理的用户管理规范,有针对性的对用户进行日常管理
3 、细分客户类型进行分级服务管理,分析并挖掘潜在及重点客户,提升客户对产品服务满意度,维护良好客户关系;
4 、根据客户互动记录做行为分析,及时发现用户言论动向和需求;
5 、处理用户意见反馈问题、安排进展、跟进进程、沟通及处理疑难问题。
6 、高效完成上级交代的其他临时性工作
岗位要求
1 、一年以上互联网运营经验,有直播类移动产品运营经验者优先;
2 、良好的沟通及语言表达能力,有独立分析、思考解决问题的能力、具备服务意识;
3 、喜欢创业公司的快节奏,以结果为导向;
4 、具有良好的沟通表达能力、应变能力、组织协调能力与亲和力;
5 、较强的数据分析能力,了解市场动态和目标用户心理;
有意简历至
[email protected]