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thenewbie
V2EX  ›  问与答

如何投诉快递啊?有人投诉过么,求经历分享...

  •  
  •   thenewbie · 2012-04-25 12:40:20 +08:00 · 2841 次点击
    这是一个创建于 4595 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    接到一快递公司短信,说当我到某某地(喵的从来没听说过这地!)12:00 取快递,现在12:30多了,我就给上面留的联系方式打了个电话,喵的,这**,一接电话就用一种极端恶劣的态度丫的说了一堆,我直接就挂了电话。

    莫名其妙被数落了一通!氧化钙!

    刚刚和淘宝上的卖家沟通了一下,他给我发的是别家的快递,这样的话,这个短信应该是快递公司发错了。

    一上午的好心情就此结束!

    现在只想投诉,该如何做呢?

    PS: 远离 申(F***)通,珍爱好心情!

    各位午安
    6 条回复    1970-01-01 08:00:00 +08:00
    zzNucker
        1
    zzNucker  
       2012-04-25 12:44:45 +08:00   ❤️ 1
    国家邮政局的投诉网站页面:
    http://sswz.chinapost.gov.cn/complain/froCom!view.action?id=10-12-W07424
    专门投诉快递行业的问题

    投诉之后一般邮政局会来电话确认

    然后快递的总公司会来电话确认
    然后当地分公司会来电话道歉
    thenewbie
        2
    thenewbie  
    OP
       2012-04-25 12:49:34 +08:00
    @zzNucker 灰常感谢!
    simple_plan
        3
    simple_plan  
       2012-04-25 12:52:21 +08:00
    @zzNucker 刚在豆瓣上也找到了这个网址~投诉了ems。前天在京东买的东西 今天接到我这里的邮局的电话 竟然要我上门自取 而且态度恶劣~
    frittle
        4
    frittle  
       2012-04-25 13:04:16 +08:00
    有些快递员的态度确实很恶劣,东西不送上门还必须让收货者在指定时间到某处取货,给你打电话你没接到也能骂你=。=||
    lfzyx
        5
    lfzyx  
       2012-04-25 13:31:54 +08:00
    simple_plan
        6
    simple_plan  
       2012-04-26 10:52:03 +08:00
    昨天在1L那网站投诉 今天已经解决~~效率不错
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