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DarinJi
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Android 7.1.2 在移动网络下更新,浪费我两百多块流量费。。。

  •  3
     
  •   DarinJi · 2017-02-27 10:03:32 +08:00 · 3868 次点击
    这是一个创建于 2828 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    今天早上到公司发现,手机停机,欠费两百多。。

    一看居然是系统下载了更新包,而且是在我上班路上,用移动网络期间!!

    真是日了狗了,谷歌就不能设置不能在移动网络下更新吗?握草,肯定是我走路期间放袋子里误触了。。

    问题来了,能请谷歌赔钱吗?

    26 条回复    2017-03-07 13:25:07 +08:00
    DarinJi
        1
    DarinJi  
    OP
       2017-02-27 10:04:39 +08:00
    BTW ,我的手机是安卓原生 7.1.1 的 NEXUS 6p
    cst4you
        2
    cst4you  
       2017-02-27 10:15:43 +08:00
    撑死一个完整包也就 1G 多, 而且 OTA 肯定不会这么大, 你是用的卫星上网吗?

    BTW: 7.1.2 有移动数据不能用的 BUG, 居然还有人作死进 Beta Program..
    DarinJi
        3
    DarinJi  
    OP
       2017-02-27 11:03:49 +08:00
    @cst4you 更新包大小 1300M ,超出我流量 800 多兆,每兆三毛。

    7.1.2 它推送给我,我有什么办法,我就没想更新
    AnonymousID
        4
    AnonymousID  
       2017-02-27 11:43:00 +08:00   ❤️ 1
    如果是因为自动更新系统造成的大量扣费可以去移动营业厅问一下,如实描述就可以,或者打人工客服,很多情况下移动会根据他们后台的数据返还一部分费用
    lsmgeb89
        5
    lsmgeb89  
       2017-02-27 11:51:15 +08:00 via Android
    只能说你 XX 速度太快……
    DarinJi
        6
    DarinJi  
    OP
       2017-02-27 11:54:05 +08:00
    @lsmgeb89 网速太快。。。
    DarinJi
        7
    DarinJi  
    OP
       2017-02-27 11:54:54 +08:00
    @AnonymousID 谢谢,虽然我是联通的,但我准备试试
    AsherG
        8
    AsherG  
       2017-02-27 11:59:55 +08:00 via Android
    24 小时内可以追加订阅加油包来冲抵
    kneep
        9
    kneep  
       2017-02-27 12:52:06 +08:00
    之前参加了 Android Beta ?
    DarinJi
        10
    DarinJi  
    OP
       2017-02-27 13:28:57 +08:00
    @kneep 可能是吧 ,我记不得了,我一直能收到推送的
    fredcc
        11
    fredcc  
       2017-02-27 13:48:51 +08:00
    为啥不设置流量上限告警和自动停止功能呢。系统就有啊。另外更新包我记得是提醒确认后才开始下载的来着
    hahasong
        12
    hahasong  
       2017-02-27 14:01:34 +08:00
    谷哥可能以为你在美帝
    Quaintjade
        13
    Quaintjade  
       2017-02-27 14:06:47 +08:00
    曾经被 Win10mobile 自动更新坑过。由于剩余空间不足安装失败,继续反复重新下载,还不计入流量统计,简直 ZZ 😂
    WalkingEraser
        14
    WalkingEraser  
       2017-02-27 14:13:02 +08:00 via Android
    然而昨晚我想用 4G 下载 2 月补丁 OTA ,这东西提示 3 月 1 日前只能通过 WLAN 网络下载..只能连波 WiFi OTA..
    心疼一波楼主...
    dongoo
        15
    dongoo  
       2017-02-27 16:06:19 +08:00 via Android
    @AsherG
    如果是移动,当月加开流量包,话费之后就返还了;
    联通开流量包没用,开通流量包之后使用的流量才算在流量包,之前的话费才扣了就扣了,不返还。
    AsherG
        16
    AsherG  
       2017-02-27 16:12:00 +08:00
    @dongoo #15 返的,我有过跟楼主类似的情况,我也是用的 nexus6p ,也是下载刷机镜像(不过是我主动下载的),结果快下完了才发现没连上 wifi ,一下扣了一两百话费。然后我打电话问客服能不能用加油包抵扣,客服说可以,然后我就去京东上充了加油包,然后过了大约半小时的样子,话费就返还回来了
    DarinJi
        17
    DarinJi  
    OP
       2017-02-27 16:22:45 +08:00
    @Quaintjade 握草 这个太坑了
    DarinJi
        18
    DarinJi  
    OP
       2017-02-27 16:24:09 +08:00
    我已经给客服打电话投诉,等后续他们给我打电话,再看看怎么说
    DarinJi
        19
    DarinJi  
    OP
       2017-02-27 16:26:34 +08:00
    @AsherG 这个一定要在 24 小时内充吗
    AsherG
        20
    AsherG  
       2017-02-27 16:29:52 +08:00
    @DarinJi #19 我记得是 24 小时,不知道记没记错
    little_cup
        21
    little_cup  
       2017-02-27 17:22:25 +08:00
    我遇到过一样的问题,原因是当时我的手机 root 了,导致 OTA 增量包安装失败,于是系统就会反复下载全量包来安装,再失败,再安装……
    outloudvi
        22
    outloudvi  
       2017-02-27 17:27:00 +08:00 via Android
    1. 恐怕不能
    2. Android 的更新好容易。想到 iOS 检查更新 circle 还得转个十圈二十圈……
    3. 这时候就凸显出 2G 网络的优势了……
    DarinJi
        23
    DarinJi  
    OP
       2017-03-01 16:33:37 +08:00
    后续:给联通客服投诉过了,他们联系我,承担了大部分费用,我个人出 30 元,总体来说,态度还可以。主要念你是初犯,下次应该没有这种好事。
    EricInBj
        24
    EricInBj  
       2017-03-02 14:58:56 +08:00
    @DarinJi 一般这种情况找运营商,都是按升级套餐的方式来兜底的,升级套餐的费用你出了就行。


    我是前几天在家升级的, 1.3G ,不到五分钟搞定,哈哈。
    EricInBj
        25
    EricInBj  
       2017-03-02 14:59:32 +08:00
    @cst4you 没发现这个 BUG 啊??
    ursidae
        26
    ursidae  
       2017-03-07 13:25:07 +08:00 via Android
    开发者选项可以选择禁止自动更新
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