朋友暂时出国了,国内手机没带,突然想起京东还有白条没还钱,然后想赶紧登陆网站把钱还了,谁知道因为是异地登陆,而且手机也无法验证,所以登陆不了。只能联系下客服看有什么办法解决,但是点击网站右上角的“客户服务”,都是直接跳到登陆页面。。。。
真的说一句: NMB !
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qcloud 2017-03-04 10:57:31 +08:00 via iPhone
。。。这似乎没毛病吧,异地登陆肯定会验证啊,不登陆怎么联系客服。。。试试打电话?
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zjyd 2017-03-04 10:59:49 +08:00
借个朋友的账号或者朋友帮忙还下。。先把钱还了再说,当然可以直接拨打客服电话啊
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hornets 2017-03-04 11:03:18 +08:00 via Android
直接朋友转账到你账户,应该会自动扣费把
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XiaoFaye OP @qcloud 京东貌似只有 400 电话,没有 800 电话, 800 才是全球可以拨打的。 另外其它很多公司网站的在线客服都不需要登陆呀,直接点开就可以聊天。
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imn1 2017-03-04 11:12:20 +08:00
小学写作文老师就说过,写出来的文章别人要能读懂
看 2L 3L 应该没搞清账户到底是朋友的还是你的, 23333 |
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squid157 2017-03-04 11:24:43 +08:00 via iPhone 2
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paulagent 2017-03-04 11:26:12 +08:00
出国之前这些玩意一定要搞定,出了国真是很麻烦
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ob 2017-03-04 11:29:53 +08:00 via Android 1
白条不是要绑定银行卡吗?卡里放足够的余额,到期不是都自动扣的吗,我是这样的,没有主动还款。
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imn1 2017-03-04 11:31:15 +08:00
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SpicyCat 2017-03-04 11:34:06 +08:00
楼主没把事说明白,我猜是这样的,这整个事情都是发生在你朋友身上的,你朋友出国忘记还钱,然后身在国外属于异地登陆,就登陆不了,手机又恰巧没带,求助客服又发现需要登陆,就死锁了。
如果是这样,那真没看出来京东有什么问题。异地登陆本来就要验证,异地又不能用手机的情况本来就少,总不能为了你这个特殊情况就降低安全标准吧。况且又不是无解,就是麻烦些,比如让其他朋友帮忙登陆下账户还钱,或者让其他朋友上京东号咨询客服,又或者挂代理访问京东。 这事说到底是你朋友出国前没做好准备,忘记还钱了,怎么反过来说京东的问题? 而且找在线客服需要登陆的事,这也是矫情,你用阿里旺旺要不要登录? 最后我也是奇怪,你朋友都把事情告诉你了,你没想着顺手帮忙解决一下,反而上 V2 吐槽京东? |
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XiaoFaye OP @SpicyCat 对,事情就是这个样子的。。。 如果我能顺手解决的,早就解决了,现在只能让她自己去打国际长途联系客服了, 估计她也不想让别人登陆她的京东号。
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hornets 2017-03-04 11:54:56 +08:00 via Android
可以转到他绑定的银行卡把
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SharkIng 2017-03-04 14:13:13 +08:00 via iPhone
800 是老的 400 ,不仅不能全球打,国内只能座机用
400 是更新后的 800 ,现在很多公司 400 都可以全球打了 +86 400xxxxxxx 即使不行多半也有个本地那种号码,至少个银行都有 |
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zjyd 2017-03-04 14:15:34 +08:00
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green15 2017-03-04 16:26:57 +08:00 via iPhone
1.转钱到绑定白条的银行卡,自动扣费;
2.转钱到京东小金库,自动扣费。 |
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jacy 2017-03-04 16:38:27 +08:00
注册个新号联系在线客服呀!!
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hebeiround 2017-03-04 17:55:29 +08:00
异地登陆 自己忘记带手机
然后骂别人~~~你好样的。 |
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lanbing 2017-03-04 20:40:48 +08:00 via Android
800 是被叫付費主叫免費 僅限座機
400 是主被叫分攤付費 既主叫按照市話 被叫收接聽費 |
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esile 2017-03-05 02:51:49 +08:00 via iPhone
这锅 jd 背的有点冤😂
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1315553854 2017-03-05 14:38:35 +08:00 via Android
没毛病
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